教育サポートと FAQ (よくあるご質問)

ベリタスのトレーニングと認定資格に関するご質問にお答えします。

   

助けが必要な場合

ログイン、パスワードなど、ユーザーアカウントに関する質問はどこに問い合わせればいいですか。

このページの FAQ (よくある質問) をご覧ください。回答が見つからない場合や、より詳しい情報が必要な場合は、ベリタス教育サービスのヘルプデスクに次のアドレスからお問い合わせください。

クラス登録、クラススケジュール、キャンセルに関する質問はどこに問い合わせればいいですか。

このページの FAQ (よくある質問) をご覧ください。回答が見つからない場合や、より詳しい情報が必要な場合は、地域のベリタス教育サービス担当者にお問い合わせください。

ベリタスラーニングポータルへのアクセス

ベリタスラーニングポータルとは何ですか。

ベリタスラーニングポータルは、学習を管理するシステムです。このシステムからコースカタログの閲覧、クラスのスケジュール確認、トレーニングの申込ができます。トレーニングコースの受講後は、このシステムから受講記録の確認、修了証明書の印刷、別の申込や修了状況の確認を行えます。

ベリタスラーニングポータルを初めてご利用になる場合は、スタートガイドをダウンロードしてください。

ゲストとしてコースカタログを閲覧し、利用可能なコースを確認することもできます。カタログページ上部の[Sign In (サインイン)]をクリックしてサインインするか、新しいアカウントを作成してください。クラスのスケジュール確認、現地通貨による受講料の確認、受講の申込を行うときには、サインインする必要があります。

ベリタスの従業員ベリタスパートナー様は、別の手順に従って新しいユーザーアカウントを作成する必要があります。

ベリタスラーニングポータルからベリタス教育サービスのコースにアクセスするには、どのようにサインアップすればよいですか。

新しいユーザーアカウントを作成するには、コースカタログにアクセスし、ページ上部にある[Sign In (サインイン)]をクリックします。ログインページで[Sign Up (サインアップ)]をクリックし、登録フォームに入力します。 アカウントが承認されるまで最大 24 ~ 48 時間かかります。承認されると、登録確認の電子メールが届きます。 電子メールに記載されたリンクをクリックすると、アカウントをアクティブ化できます。 ログインすると、パスワードを設定するよう求められます。 

ベリタスの従業員ベリタスパートナー様は、別の手順に従って新しいユーザーアカウントを作成する必要があります。

登録と申込

コースの受講を登録するにはどうすればいいですか。

  • ベリタスラーニングポータルにアクセスしてコースを選択し、クラスのスケジュールを確認して受講登録の申込をしてください。登録されると、登録確認通知が届きます。
  • お客様の施設でプライベートコースやオンサイトコースの開催をご希望の場合は、ベリタス教育サービス担当者またはベリタス認定トレーニングパートナーにお問い合わせください。
  • ベリタスの従業員ベリタスパートナー様は、受講申込をする前に、別の手順に従ってベリタスラーニングポータルでユーザーアカウントを作成する必要があります。上記の「ベリタスラーニングポータルへのアクセス」セクションに記載された指示を参照してください。
登録確認が届きません。この場合、誰に連絡するべきでしょうか。

申し込んだクラスの開始時刻を確認するには、どうすればいいですか。

  • スケジュールの決まったクラスについては、登録確認通知で開始時刻をお伝えします。
コース修了後は、どのようなコース教材にアクセスできますか。

  • どのインストラクター主導コースおよびインストラクター主導によるバーチャルコースでも、コーストレーニングガイドの PDF (「eBook」) をダウンロードして受講後に参照できます。クラスを受講していない個人にコーストレーニングガイドの PDF を配布することは、固く禁止されています。
  • インストラクター主導によるバーチャルクラスは録画されませんので、受講後はトレーニングセッションにアクセスできません。
  • ラボ環境にアクセスできるのは、スケジュールに定められたクラス後の 6 カ月間です。弊社ではラボ環境の利用状況を確認しており、ラボ環境をご利用いただけるのはクラス受講者に限定されている旨、注意を喚起させていただきます。
コース修了証明書を印刷するには、どうすればいいですか。

  • ベリタスラーニングポータルにアクセスしてサインインし、メインページで[Transcript & Certificates (記録と証明書)]をクリックするか、[Me (自分)]タブを選択して、[Completed Learning (完了したラーニング)]をクリックしてください。修了したコースは、[修了証明書を印刷]をクリックすると、修了証明書を印刷できます。

日程変更またはキャンセル

申込済みのコースをキャンセルまたは日程変更するには、どうすればいいですか。

地域のベリタス教育サービス担当者に連絡し、コースのキャンセルや日程変更をしてください。

登録のキャンセルについては、以下にご注意ください。

  • コースの日程変更を行う場合、またはキャンセルを行って全額の返金を受ける場合は、コース開始日の 10 営業日前までに、変更内容をベリタス教育サービス宛てに書面でご連絡いただく必要があります。それ以降は、キャンセル料がかかる場合があります。
  • オンラインコースのキャンセルは、アクティブ化の前に行う必要があります。
  • ご注文日から 12 カ月が経過した場合、返金のご依頼はお受けいたしかねます。
  • ベリタスは、登録が少ない場合、またはその他の状況により必要な場合、コースのスケジュールを変更し、またはコースを中止する権利を留保します。変更や中止となった場合、コース開始日の 10 営業日前までに電子メールでお客様に通知します。通知後は、日程を変更するか、全額の返金を受けられます。コースが日程変更または中止となった場合、旅費に関してベリタスでは責任を負いかねます。

トレーニングの実施形態

インストラクター主導によるトレーニング (ILT) とは何ですか。

ILT は、対面で実施する、スケジュールの決まったトレーニングクラスです。インストラクターが主導し、ベリタスのトレーニング会場またはベリタス公認トレーニングパートナーの会場で開講されます。インストラクチャーによる講義、専門家による指導、受講者同士の情報交換、実習が行われます。詳細はこちら ›。

インストラクター主導によるバーチャルトレーニング (VILT) とは何ですか。

VILT は従来の教室での学習経験を再現したオンライン学習環境です。ベリタスまたはベリタス認定トレーニングパートナーのインストラクターが、リアルタイムのインタラクティブセッション、実践的な演習、専門家による指導を提供します。決まった日時に講義が行われますが、受講者は Web キャストでバーチャルに参加します。詳細はこちら ›。

VILT コースの利用に関する技術要件を教えてください。

トレーニングで使用する予定の場所のコンピュータから、バーチャルクラスルームとラボへのアクセスをテストします。

  1. バーチャルクラスのテストミーティング バーチャルクラスルームの要件について詳しくは、 WebEx システム要件 をご覧ください。
     
  2. バーチャルラボのテスト このリンクから、ラボポータルで運用されているサンプルのバーチャルラボに接続します。

支払方法

トレーニングユニット

ベリタス教育トレーニングユニットは、購入日から 12 カ月間有効です。パブリックの教室形式トレーニング、インストラクター主導によるバーチャルトレーニング、オンサイトトレーニング (プライベート)、認定資格試験などのベリタス教育サービスと引き換えることができます。詳細はこちら

ベリタスパートナー

ベリタスパートナー向けトレーニングを見つけるには、どうすればいいですか。

PartnerNet にログインすると、パートナー様向けのトレーニングをご覧いただけます。ここには e-ラーニングコースも表示されます。ベリタスの認定資格を順当に取得するための準備を整える学習パスで構成されています。

ベリタス公認トレーニングパートナー企業になるには、どうすればいいですか。

詳細情報およびパートナーシップの申請については、ベリタスにお問い合わせください

認定技術者資格プログラム

現在どのような認定資格を取得できますか。また、それぞれの認定資格に必要な要件はどこで確認できますか。

ベリタスは、複数の製品およびソリューションに対応するベリタス認定スペシャリスト (VCS) 認定資格とベリタス認定プロフェッショナル (VCP) 認定資格を、製品バージョン別に提供しています。認定資格および対応する試験ごとに、認定資格要件、サンプル試験、試験の目的、推奨されるトレーニング、登録が用意されています。 現在提供中の認定資格の一覧をご覧ください。 

ベリタス認定資格を取得すると、どのようなメリットがありますか。

資格取得者やその勤務先企業は、業界内での認知、競合からの差別化、生産性や成果の向上、ユーザーコミュニティでの満足度向上、明確な教育投資効果を得ることが期待できます。 認定資格のメリットの詳細をご覧ください。

ベリタス認定資格は、パートナープログラムの要件に含まれていますか。

はい、認定資格はベリタスパートナープログラムの重要な要件に含まれます。 

試験の実施方法と実施場所を教えてください。

試験はコンピュータベースで行われ、Pearson VUE のテストセンターのみで実施されます。

ベリタス認定技術者資格試験の登録と支払いの方法を教えてください。また、費用はどれくらいですか。

ベリタス認定資格試験に登録するには、Veritas CertTracker アカウントにログインします。お持ちでない場合は作成してください。受験料はクレジットカードまたはバウチャーで支払うことができます。登録手順を参照してください。

試験バウチャーの購入手順を参照してください。

料金は 1 試験あたり 225 米ドルまたは現地通貨での相当額です。受験料は予告なく変更される場合があります。提供ベンダーの Web サイトで、試験費用、スケジュール、場所を必ず確認してください。

注: Pearson VUE は、アフガニスタン、バングラデシュ、ベナン、カメルーン、ガンビア、ガーナ、レバノン、ナイジェリア、パキスタン、セネガル、タンザニア、トーゴ、ウガンダではクレジットカードを受け付けておりません。

  • これらの国の受験者は、受験する予定のテストセンターに直接支払うか、バウチャーを購入して銀行振込で支払うことができます。
  • Pearson はサードパーティのチャネル経由でベリタス試験を提供するので、各テストセンターでは支払方法について独自のガイドラインを定めています。これらの国の多くのテストセンターでは、この制約を克服できるよう受験者を支援する準備ができています。
CertTracker アカウントは何に使うのですか。

CertTracker アカウントは、試験の登録、すべてのベリタス認定資格試験と認定資格ステータスの追跡に使用されます。

受験者には、公式の連絡情報を受け取れるよう、追跡システムで個人情報を更新する責任があります。

CertTracker にログインし、[Publish Credentials (資格情報の発行)]オプションを選択すると、資格情報を任意の電子メールアドレスへ送信して実証することができます。ベリタスは、電子証明書および合格した受験者がその証明書のコピーを印刷する機能を提供します。ただし、認定資格の資格情報は、認定を受けた個人が前述の方法を通じて、その資格情報を関係者 (上司、採用担当者) に対して直接に安全な方法で公開することによってのみ実証できることにご注意ください。 

試験結果はどのように通知されますか。

Pearson VUE は、試験の完了後すぐに結果を提供します。スコアレポートが印刷され、テストセンターを退出する前に受験者に提供されます。受験者は、CertTracker にログインして試験の進行状況を確認することもできます。 

ベリタスの認定者であることを示す証明書は、いつどのようにして受け取ることができますか。また、具体的にはどのようなものを受け取るのですか。

ベリタスが試験結果を受領すると、CertTracker で証明書がダウンロード可能になったことを通知する電子メールが届きます。CertTracker にログインしたら、[Printable Documents (印刷可能な文書)]をクリックすると、証明書をダウンロードまたは印刷できます。証明書を表示、ダウンロード、または印刷する前に、お使いのブラウザのポップアップブロック機能を無効にしてから、[Print Now (印刷する)]をクリックしてください。証明書は新しいウィンドウで表示されます。

印刷された証明書の郵送は実施しておりません。

ベリタス認定資格の有効期間はどれくらいですか。有効期限はいつですか。

ベリタス認定スペシャリスト認定資格に有効期限はありません。ベリタスでは認定資格の検証を求められた場合に製品バージョンを特定するので、認定資格のアップグレードの有無が区別できます。認定資格を再取得して最新のベリタス技術動向を把握することを、強くおすすめします。 現在のベリタス認定スペシャリスト試験の一覧はこちらでご覧いただけます。 

試験に合格しなかった場合、自分がどの問題を間違えたか確認できますか。

いいえ。ベリタスは試験問題のセキュリティを確保するために、このポリシーを維持しています。 

1 つの試験を何回受験することができますか。1 回目の試験が不合格だった場合、次回受験をするのに時間を置かなければいけませんか。再受験をするのに費用はかかりますか。

初回の試験で不合格となった場合は、2 回目の受験まで 3 日間 (72 時間) 以上空ける必要があります。2 回目以降の試験で不合格となった場合は、次の受験まで 2 週間 (14 日) 以上空ける必要があります。受験ごとに同じ受験料がかかります。

試験の出題範囲を調べるには、どうすればいいですか。また、練習問題集はありますか。

認定資格試験ごとに、認定資格要件、試験のトピック、推奨されるトレーニングが用意されています。サンプル試験もあります。各サンプル試験は、複数選択できる形式の質問で構成されています。特定の認定資格の詳細については、認定資格試験の詳細をご覧ください。

ベリタス認定資格を取得するためには、トレーニングが必須ですか。

認定資格試験を受験する前に特定のコースを受講することを強くおすすめします。これらのコースは必須ではなく、試験によってテストされる最小限のコンピテンシーレベルを満たしていない受験者を対象としています。また、試験を受験する際には、対象製品の使用経験が 6 カ月以上あることが推奨されます。

試験はベリタス製品の最新バージョンに基づいているのですか。また、試験の対象範囲となるソフトウェアリリースを確認するには、どうすればいいですか。

試験の開発は、その時点でのベリタス製品リリースの最新バージョンに合わせて行われ、当該バージョンは試験名にも反映されます。大幅に新しくなったバージョンがリリースされると試験も更新されていきますが、新しい試験が常にソフトウェアリリーススケジュールに対応するとは限りません。 

合格スコアはどのように決定されていますか。

教室でのテストの経験から考えると、適切な合格スコアは 70 ~ 75% と考えられるかもしれません。しかし、テストの難易度を考えると、このような恣意的な値は「最小限の資格要件を満たした受験者」に期待されるパフォーマンスレベルを反映していない場合があります。たとえば、試験が非常に簡単な場合、70 という合格スコアでは低すぎるかもしれませんが、非常に難しい場合は高すぎるということにもなります。 

合格スコアの確立においては、「最小限の資格要件を満たした受験者」を定義するパフォーマンスレベルおよび試験の難易度を考慮した、体系的な手順を適用する必要があります。最終的な合格スコアは、得られた妥当性根拠が「最小限の資格要件を満たした受験者」と満たしていない受験者を区別するという目的での使用を裏付けていることを検証したうえで確立されます。この体系的な方法は、試験の公平性、妥当性、信頼性を確立および維持するために使用されます。 

ベリタス認定資格プログラムの価値を維持するために、ベリタスは新しい問題を追加して試験を定期的に更新します。このような未発表の更新に合わせて随時、合格スコアは試験ごとに変更されることがあります。 

古いバージョンの認定技術者資格試験はいつごろ廃止されますか。

ベリタス認定資格試験の多くは、技術やトレンドの進化に合わせて、より新しい製品バージョンの試験に置き換えられます。より新しいバージョンの試験がリリースされた後、過去の試験はベリタスの Web サイトから段階的に削除される場合があります。古い製品バージョンも業界での需要がある限り市場で価値を持ち続けるとベリタスは認識しています。そのため、Pearson VUE の Web サイトでは過去の試験が引き続き提供される場合があります。

教育サービスのお問い合わせ先 (電子メール)
apj.education@veritas.com