プライバシー

お客様の情報の使用

利用者情報を以下の用途に使用することがあります。

• 通信やサービスにアクセスするために必要な MyVeritas アカウントの作成および管理。
• 利用者の確認、製品またはサービスの利用資格の確認 (ベリタスへの問い合わせ時やベリタスサービスの利用時)
• ベリタス製品またはサービスの価格見積
• 購入取引の処理
• 注文状況の更新
• 購入製品またはサービスの登録受け付け
• サブスクリプションの管理
• 技術サポートおよびカスタマーサポートの提供
• ニュースレターの購読登録、製品の更新情報やテクニカルアラートの通知
• コンテスト、キャンペーン、プロモーションなどのお知らせと参加状況の管理
• ご意見やフィードバックの募集、ソフトウェアテストの参加募集
• 製品の改良および更新のための調査と実装
• ベリタス製品、サービス、Web サイトの評価と改善
• 利用者に合わせたベリタス Web サイトのカスタマイズ
• ベリタスアプリケーション間の相互運用性の確保
• ベリタスのシステムおよびアプリケーションのセキュリティ確保
• サービスのプロビジョニング
• 法的権利の行使、法的要件への対応

マーケティング

メッセージ

上記の用途に加えて、ベリタスは、適用される法的要件に従って、利用者や利用者のニーズに合わせた製品およびサービスの広告、宣伝、情報提供に利用者情報を使用することがあります。その際に許可されている場合には、第三者が提供する統計データやトレンドデータを併用することがあります。電話番号や電子メールアドレスなどの連絡先情報は、利用者へのご連絡に使用されることがあります。

利用者情報をこの用途に使用してほしくない場合は、利用者情報を収集する Web ページや Web フォームで、使用を許可しないことを選択できます。お住まいの地域によっては、そのためにチェックボックスのチェックマークを付けるまたは外す操作が必要になることがあります。また、利用な可能な場合には当該メッセージ内から、または https://www.veritas.com/form/preferences から購読を解除するか、［お問い合わせ］セクションにある情報を使って弊社までご連絡いただくことによって、いつでも使用許可を取り消すことができます。

関心に基づく広告

より関連性の高い広告を利用者に届けるため、ベリタスの製品に対する関心についての情報を第三者に提供することがあります。弊社の Web サイト以外で関心に基づく広告を提供する際、その Web サイトでの利用者の他の行動を追跡することはありません。弊社の広告をクリックした場合、わかるのは利用者の接続元のドメインだけです。

第三者からの情報

第三者が、オンラインやオフラインの情報源から利用者に関する情報を弊社に提供することがあります (たとえば、弊社が、市販されているリストを購入してマーケティング目的で連絡先情報を入手したり、弊社のチャネルパートナー、イベントオーガナイザー、リード創出機関などからリードを取得したりすることがあります)。よりよいエクスペリエンス、製品への関心の判断、製品やサービスの品質改善のため、弊社がすでに保持している利用者の情報とそれらの情報を組み合わせることがあります。

ベリタスの Web サイトフォーラムやネットワーキングサイト

ベリタスでは、製品とサービスの利用者をより適切にサポートし、技術的な問題を議論し、経験を共有するためのフォーラム、Web サイト、関連情報サービスを運営しています。そのような公開フォーラムで提供した情報は機密にはされず、そのフォーラムにアクセスする第三者によって閲覧、収集、使用されることがありますのでご注意ください。フォーラムに掲載されている個人情報の削除を依頼する場合は、こちらまでご連絡ください。場合によっては、個人情報を削除できないことがあります。そのような場合には、その理由をお知らせいたします。これらの他のサービスの利用は追加の利用規約の対象になることがあります。

お客様の情報の保護

安全対策

ベリタスは、利用者情報の悪用、不正または違法なアクセスおよび開示、喪失、改変、破損、破壊を防止して保護するための技術的および組織的な安全対策を行っています。これらのセキュリティ施策には以下のことが含まれます。

物理的な安全対策: ドアやファイルキャビネットを施錠し、ベリタス施設の入退館を管理し、利用者情報が含まれるメディアを安全な方法で廃棄しています。

技術的な安全対策: ウイルス対策ソフトウェアやエンドポイント保護ソフトウェアを使用し、データを暗号化して、システムやデータセンターを監視することにより、ベリタスのセキュリティポリシーを遵守しています。たとえば、クレジットカード情報を送受信する際には SSL (Secure Socket Layer) 暗号化を使用しています。

組織的な安全対策: 従業員に対し、セキュリティとプライバシーに関する教育と啓蒙プログラムを実施して、利用者情報を保護する重要性とその手段を理解させています。また、ベリタス社内のプライバシーポリシーおよびプライバシー基準によって、利用者情報の取扱方法を規定しています。

利用者情報の保管

利用者から収集した情報は、米国内のサーバー、またはベリタスもしくはベリタスのベンダーが業務を行う場所にあるサーバーに保管されます。

他社 Web サイトへのリンク

ベリタスの Web サイトには、他社が所有または運営する Web サイトへのリンクが含まれることがあります。リンク先のウェブサイトを閲覧する場合は、プライバシーステートメントがベリタスのものと異なる場合があるので、その Web サイトのプライバシーステートメントをよく確認することをお勧めします。ベリタスのグループ会社以外の他社が管理する Web サイトのコンテンツやプライバシー方針については、ベリタスは責任を負いかねます。

ベリタスの Web サイトには、ベリタスとベリタスのビジネスパートナーによる共同ブランドの Web サイトへのリンクが含まれることもあります。これらの Web サイトにおける利用者情報の収集は、その Web サイトのプライバシー方針に従います。利用者には、リンク先の共同ブランド Web サイトのプライバシーステートメントで当該サイトのプライバシー方針を確認することをお勧めします。

お子様のプライバシー

ベリタスの Web サイトは 13 歳未満のお子様を対象としておらず、また、故意にお子様からの情報を収集していません。

お客様の情報の共有

以下に示す通り、利用者情報の共有は、ベリタスの代理として情報を処理するベリタスのグループ会社内、パートナーおよびサービスプロバイダとの間、および法規制を遵守する目的でのみ行われます。

パートナー

ベリタスは、ベリタスの業務を行うことのみを目的として、パートナーと利用者情報を共有することがあります。ベリタスのパートナーは、所定のプロセスを経て認定を受けたうえで、ベリタス製品およびサービスの宣伝や販売を行っています。パートナーは、法規制の範囲内で、利用者や利用者の業務に有益と思われるベリタス製品またはサービスを案内するために、利用者情報を使用することがあります。

パートナーから宣伝メールを受け取りたくない場合は、そのメールの下部に記載されたリンクを使って購読を解除できます。

ベリタスの代理としてデータを処理するサービスプロバイダ

ベリタスは、本ステートメントに示す目的で、外部委託業者およびサービスプロバイダにベリタスの代理として利用者情報を処理するように依頼することがあります。情報の受信者には、ホスティングプロバイダ、マーケティング代行企業、一時的なスタッフ派遣プロバイダ、分析プロバイダ、注文処理のアウトソーシングプロバイダなど、IT サービスのアウトソーシングプロバイダが含まれます。

サービスプロバイダには、契約書を通じて、情報のセキュリティ保護と機密保持を求め、ベリタスの許可なく第三者と情報を共有すること、および自社独自の目的に情報を使用することを禁止しています。ただし、利用者がこれらのサービスプロバイダと独立した関係を持っている場合は、サービスプロバイダのプライバシーステートメントが適用されます。

法的機関

特別な状況において、ベリタスが、政府機関またはその他の第三者に対し、もしくは適用される法律によって要求または許可されている他の方法で、利用者の個人情報を開示しなければならない場合があります。このような開示は、次のような状況で行われることがあります。

• 召喚令状、逮捕令状、その他法的管轄区域の法廷から発行された訴訟手続き
• ベリタスが情報開示を拒否すると現地法に違反することになり、かつ、同社、またはその役員、経営陣、従業員が訴訟手続きの尊重を怠ると法的責任を負わなければならない点で、裁判所発行の情報開示命令と同じ効力がある訴訟手続き
• ベリタスが自社の法的な権利を当該情報が収集された管轄区域の法律に従って行使するためにかかる開示が必要な場合、もしくはベリタスが自社の法的な権利を保護するまたは第三者がそうすることを許可するためにかかる開示が必要であると合理的に判断する場合。  
• クレジットカード詐欺の犯人特定や阻止の目的で情報を要求された場合
• 情報主体（情報の所有者）が深刻な身体的危害を受けるのを阻止または軽減するためただちに情報開示が必要となった場合

ベリタスグループ会社間での移管

ベリタスはグローバル企業であり、さまざまな国で情報を処理しています。業務遂行のために、本プライバシーステートメントに従って、米国の Veritas Technologies, LLC、またはヨーロッパ、中東、アフリカ、またはアジア太平洋地域のベリタスの子会社に、利用者情報が移管されることがあります。情報の移管は常に、適用される法規制のデータ移管規定に従って行われます。

専門のアドバイザー

ベリタスが法律、財務、その他の規制上の事項に関する助言を得る必要がある場合に、利用者情報の共有が必要になることがあります。

事業移管

将来、事業展開の一環として、ベリタスが資産を買収または売却する可能性があります。その場合は通常、移管対象となる企業資産に顧客情報が含まれます。ベリタスが買収された場合、資産の相当部分が売却された場合、廃業した場合、破産手続きを開始した場合、またはその他の支配権の変更が行われた場合、第三者に取得または移管される資産に利用者情報が含まれることがあります。適切であれば、ベリタスはそのような状況について通知し、かかる状況における利用者の選択権の概略を説明するための合理的な措置を取る場合があります。

利用者の情報の管理

ベリタスは、利用者の情報を収集した目的に照らして必要な限り、当該の情報を保存します。これは、利用者のアカウントが有効である、利用者にサービスを提供するために必要である、もしくは、利用者の雇用者の顧客アカウントにおいて請求または管理上の目的で当該利用者が連絡先に指定されている限り、ベリタスが当該の利用者の情報を保持するという意味です。また、ベリタスは、自社の法律上の義務を遵守する、紛争を解決する、および契約を履行する目的で、必要に応じて利用者情報を保持および使用します。利用者の連絡先情報をマーケティング目的で処理する場合、ベリタスは、当該利用者がかかる処理の実行をこれ以上望まないことをベリタスに通知するまで、それらの目的に沿って当該連絡先情報を引き続き処理します (ただし、弊社のマーケティング活動が利用者のマーケティング設定に従って行われていることを保証するために必要とされる可能性がある限り、当該設定の記録を保持できる場合)。

利用者情報のアクセス、更新、修正

お客様は、自分の MyVeritas アカウントにある個人情報の大部分を確認および更新できます。特定の状況では、お客様はベリタスがお客様に関して保有する不正確なまたは誤った情報の削除を要求することができます。ベリタスは、お客様の情報へのアクセス、更新、修正、削除に対する適用可能な要求に、法的に要求される期間内に応答します。

カリフォルニア州在住の 18 歳未満のお客様は、弊社 Web サイトに投稿した特定のコンテンツの削除を要求できる場合があります。そのような要求がある場合は、ベリタスまでお問い合わせください。

お問い合わせ

個人情報に関するご質問やご懸念がある場合は、次の方法でお問い合わせください。

郵便:             Veritas Technologies LLC – Privacy Program Office
                                   500 East Middlefield Road
                                   Mountain View, CA 94043
                                   U.S.A.

電話:                     1-650-933-1000

電子メール:                  privacy@veritas.com

欧州経済領域 (EEA) にお住まいの場合は、次の方法でお問い合わせください。

郵便:             Veritas Storage (Ireland) Limited – Care of the UK and Ireland Legal Team
                                   350 Brook Drive
                                   Green Park, Reading, Berkshire, England, RG2 6UH

この声明の変更

ベリタスはこのプライバシーに関する声明を改訂または変更する権利を留保します。改訂や変更を行う場合は、変更点が有効になる前にこの Web サイトで明確に通知します。 

ヨーロッパ向けの追加情報

欧州経済地域およびスイス (以下、「ヨーロッパ」) に適用されるプライバシー規制に対応するため、ベリタスは、ヨーロッパのお客様向けの追加情報を提供しています。

利用者の個人情報についての責任者

ヨーロッパ、中東、アフリカに在住のお客様の場合、利用者情報の管理者は次の通りです。

• Veritas Limited, Ireland。主たる事業拠点: Ballycoolin Business Park, Blanchardstown, Dublin 15, Ireland

利用者情報の処理を委託できる法的根拠

状況によっては、利用者の同意を得て利用者情報を処理します (弊社が cookie を使用する場合があることへの同意を含む)。利用者情報を利用者の同意を得て処理する場合でも、いつでも当該同意を取り消すことができます。

上の「お客様の情報の使用」セクションでは、弊社の正当な権利に含まれる利用者情報の他の用途について規定しています (ただし、お客様のデータ保護の権利がこれらの権利よりも優先しない場合)。

利用者情報の転送

ベリタスは、欧州経済地域 (以下、「EEA」) 内で適用されるデータ保護規格と異なるデータ保護規格を持つ国に対して、またこのポリシーの「お客様の情報の共有」セクションで説明されている状況に応じてなど、EEA 外の国にも利用者情報を転送します。

ベリタスグループ内の転送については、欧州委員会承認済みの個人情報を保護する標準契約条項が適用されます。ベリタスは EEA 外のサプライヤーに情報を転送して、その際に標準契約条項やサプライヤーの Privacy Shield 証明書を信頼するなどの方法を利用することもあります。上に説明されている方法で弊社までご連絡いただければ、標準契約条項のコピーまたは使用されるその他の方法のコピーをお送りしいたします。

お客様の権利

お客様はベリタスに対し、自分の利用者情報のコピーを請求することも、依頼どおりに利用者情報を修正、消去、または他の組織に転送するように請求することもできます。お客様には、意思決定やプロファイリングの自動化など、一部の処理に異議を申し立てる権利もあります。ベリタスが利用者情報の処理への同意をすでに得ている場合、いつでもこの同意を取り消すことができます。ベリタスが、自社にそうする正当な権利がある故に利用者情報を処理する場合、お客様にもこれに異議を申し立てる権利があります (上記の説明を参照)。特定の状況では、お客様に利用者情報の処理を制限する権利も与えられます。状況によっては、これらのお客様の権利が限定されることもあります。たとえば、お客様の情報を処理する法的な要求がベリタスに課されたことを実証できる場合です。

ベリタスは、弊社が利用者の情報を処理する方法について生じる可能性のあるご質問に十分にお答えしたいと思っていますが、ご懸念事項が解消されない場合、お客様にはデータ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります。