Confidentialité

Chez Veritas, nous vous permettons de prendre des décisions informées sur la gestion de vos informations.Nous vous aidons à gérer vos données, pour que vous puissiez vous consacrer à vos objectifs.

 

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Confidentialité

Nous avons créé ce site pour vous fournir des informations claires concernant notre politique de confidentialité. Naviguez sur le site pour en savoir plus sur les fonctions de protection de la confidentialité des produits et services Veritas et sur les sites Web de Veritas.

Si vous utilisez nos produits

Si vous utilisez nos produits, ces derniers peuvent être régis par leur propre déclaration de confidentialité. Pour en savoir plus sur les informations collectées par nos produits ou liées à l'utilisation de ceux-ci, cliquez sur les liens ci-dessous :

Nous contacter

Pour toute question au sujet de votre vie privée, écrivez-nous à l'adresse suivante :


Veritas Technologies, LLC – Privacy Program Office

500 E. Middlefield Road

Mountain View CA 94043

États-Unis.


Appelez-nous au 1-650-933-1000


Contactez-nous par courrier électronique à l'adresse privacy@veritas.com


Si vous vous trouvez dans l'espace économique européen,

Écrivez-nous à l'adresse suivante :


Veritas Limited – Care of the UK and Ireland Legal Team

Tour Égée

Green Park, Reading, Berkshire, Angleterre, RG2 6UH


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Les informations que nous recueillons

Lorsque vous consultez nos sites web, nous pouvons collecter ou vous demander de fournir certaines informations afin de nous aider à gérer notre relation avec vous. Les informations suivantes peuvent être concernées :    

  • Vos coordonnées, par exemple votre nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone
  • Des informations d'expédition et de facturation, notamment les informations de votre carte de crédit et celles relatives au paiement
  • L'historique de vos transactions
  • Les informations que vous nous communiquez pour recevoir une assistance technique ou lors des interactions avec le service client
  • Des informations sur autrui que vous pouvez communiquer dans le cadre de programmes ou de services sur nos sites web
  • Des informations sur votre ordinateur ou votre appareil, y compris le type et les paramètres du navigateur, l'adresse IP et les données de trafic relatives à votre connexion Internet
  • Des données sur les performances des produits Veritas et des informations sur la façon dont vous utilisez nos produits et services sur nos sites web
  • Des données de synthèse ou d'autres informations qui ne permettent pas d'identifier les individus, comme des statistiques sur les pages vues par les visiteurs

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Utilisation de Vos Informations

Nous pouvons utiliser Vos Informations dans les cas suivants :

  • Création et gestion de votre compte MyVeritas si nécessaire pour accéder aux communications et aux services
  • Vérification de votre identité et de vos droits aux produits ou services, lorsque vous nous contactez ou accédez à nos services
  • Établissement de devis pour nos produits et services
  • Traitement de vos transactions d'achat
  • Transmission d'informations sur le statut de vos commandes
  • Autorisation à enregistrer les produits ou services que vous achetez
  • Gestion de vos abonnements
  • Mise à disposition du support technique et du support client
  • Abonnement du client à une newsletter, envoi des actualités sur les produits ou des alertes techniques
  • Gestion de votre participation à des concours, offres ou promotions, et communication à ce sujet
  • Demande de votre avis ou de vos commentaires, communication d'une opportunité d'essayer les logiciels au client
  • Recherche et implémentation des améliorations et des mises à jour de produits
  • Évaluation et amélioration de la qualité de nos produits, services et sites web
  • Assurance d'une expérience personnalisée lorsque vous visitez nos sites web
  • Interopérabilité de nos applications
  • Sécurisation de nos systèmes et applications
  • Mise à disposition des services
  • Application de nos droits ou respect des prescriptions légales

Marketing

Messages

En plus des fins susmentionnées, nous pouvons utiliser Vos Informations pour vous envoyer de la publicité, des promotions et des informations sur les produits et services adaptés à vos besoins et susceptibles de vous intéresser, conformément aux exigences légales applicables. Cela peut impliquer l'utilisation de données démographiques ou de données sur les tendances fournies par des tiers, lorsque cela est autorisé. Vos coordonnées, notamment vos numéros de téléphone et adresses électroniques, peuvent être utilisées pour vous contacter.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions Vos Informations de la sorte, il vous suffit de décider de ne pas accorder votre autorisation sur les pages web et/ou les formulaires grâce auxquels nous recueillons Vos Informations. Notez que dans certaines régions, cela implique de désélectionner une case. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en utilisant l'option de désinscription disponible dans le message ou à l'adresse suivante : https://www.veritas.com/form/preferences ou en nous contactant à l'aide des informations contenues dans la section Nous contacter.

Publicités basées sur vos intérêts

Nous pouvons communiquer des informations sur l'intérêt que vous portez à nos produits à des tiers dans le but de vous proposer des publicités plus pertinentes. Lorsque nous vous adressons des publicités basées sur vos intérêts sur un site qui ne nous appartient pas, nous ne suivons pas vos autres activités sur le site en question. Si vous cliquez sur nos publicités, nous ne connaîtrons que le domaine d'origine.

Informations communiquées par des tiers

Des tiers peuvent nous transmettre des informations à votre sujet provenant de sources en ligne et hors ligne (nous pouvons par exemple obtenir des données de contact à des fins commerciales lorsque nous achetons des listes disponibles dans le commerce ou obtenir des prospects générés par nos partenaires Channel, des organisateurs d'évènement et des agences de génération de prospects). Nous pouvons associer ces informations aux informations dont nous disposons déjà à votre sujet afin d'améliorer votre expérience, de déterminer l'intérêt que vous portez à nos produits ou d'améliorer la qualité de nos offres.

Forums des sites web ou sites de réseaux sociaux de Veritas

Nous disposons de forums, sites web et services d'information connexes pour mieux vous aider à utiliser nos produits et services, aborder les problèmes techniques que vous rencontrez et partager vos expériences. Notez que les informations que vous communiquez sur ces forums publics ne sont pas confidentielles, car elles peuvent être lues, collectées et utilisées par les autres personnes y ayant accès. Pour demander la suppression de Vos Informations sur un forum, contactez-nous ici. Il arrive que nous ne soyons pas en mesure de supprimer Vos Informations, auquel cas nous vous en communiquons la raison. Votre utilisation de ces autres services peut faire l'objet de modalités et conditions supplémentaires.

Protection de vos informations

Dispositifs de protection

Nous avons pris les mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées pour protéger Vos Informations contre toute mauvaise utilisation, tout accès non autorisé ou illégal ou divulgation, perte, modification, dommage ou destruction. Ces mesures incluent :

Des protections physiques, au moyen de portes et de meubles-classeurs verrouillés, d'un accès contrôlé à nos locaux et de la destruction sécurisée des supports contenant Vos Informations.

Des protections technologiques, par exemple l'utilisation de logiciels antivirus et de protection des terminaux, le chiffrement et la surveillance de nos systèmes et datacenters afin de garantir la conformité avec nos politiques de sécurité. Par exemple, les informations des cartes de crédit sont transmises au moyen du chiffrement SSL (Secure Socket Layer).

Des protections organisationnelles, par exemple des programmes de formation et de sensibilisation sur la sécurité et la confidentialité, pour veiller à ce que les employés comprennent l'importance de protéger Vos Informations et les moyens disponibles pour y parvenir. Les politiques et normes de notre entreprise en matière de confidentialité guident également le traitement de Vos Informations par nos soins.

Stockage de Vos Informations

Les informations que nous recueillons à votre sujet peuvent être stockées sur des serveurs aux États-Unis et partout où Veritas et ses fournisseurs opèrent.

Liens vers d'autres sites web

Nos sites web peuvent contenir des liens vers d'autres sites détenus ou exploités par d'autres sociétés. Si vous décidez de consulter un site web vers lequel un lien renvoie, nous vous recommandons de lire attentivement sa déclaration de confidentialité car celle-ci peut différer de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu des sites web détenus par des sociétés ne faisant pas partie des sociétés de Veritas.

Nos sites web peuvent également contenir des liens vers des sites co-gérés par Veritas et un ou plusieurs de nos partenaires commerciaux, qui collectent Vos Informations conformément à leur propres pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité des sites co-gérés vers lesquels des liens vous renvoient pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations à leur sujet.

Partage de Vos Informations

Nous partageons Vos Informations uniquement comme décrit ci-après, au sein de nos sociétés, avec nos partenaires, avec les prestataires de services traitant les informations en notre nom, et à des fins d'application de la loi.

Partenaires

Nous pouvons communiquer Vos Informations à nos partenaires, dans le seul but de les autoriser à exercer les activités de Veritas. Nos partenaires font l'objet d'un processus de certification. Ce n'est qu'à l'issue de ce processus qu'ils sont autorisés à promouvoir et vendre nos produits et services. Sous réserve des exigences légales, ils peuvent utiliser Vos Informations pour vous informer sur les produits ou services Veritas qu'ils estiment importants pour vous ou votre entreprise.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages électroniques promotionnels de la part de nos partenaires, vous pouvez vous désabonner directement à partir du pied de page du message adressé par le partenaire.

Prestataires de services traitant les données en notre nom

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs ou prestataires de services pour traiter Vos Informations en notre nom, aux fins décrites dans la présente déclaration. Les catégories de destinataires sont les suivantes : fournisseurs de services informatiques externalisés (fournisseurs d'hébergement, par exemple), agences marketing, agences d'intérim, fournisseurs d'analyses et fournisseurs de traitement de commande externalisé.

Les contrats conclus avec les prestataires de services exigent qu'ils garantissent la sécurité et la confidentialité des informations ; nous n'autorisons pas les personnes qui traitent nos données à partager les informations avec autrui sans notre autorisation, ni à les utiliser à leurs propres fins. Toutefois, s'il existe une relation indépendante entre vous et ces prestataires de services, leur déclaration de confidentialité s'applique.

Forces de l'ordre

Dans certains cas, Veritas peut être tenue de divulguer Vos Informations à des responsables gouvernementaux ou d'autres tiers, conformément à la législation en vigueur. Ces divulgations peuvent avoir lieu dans les cas suivants :

  • Une citation à comparaître, mandat ou autre procédure entreprise par un tribunal d'une juridiction compétente ;
  • Une procédure judiciaire ayant les mêmes conséquences qu'une demande d'informations ordonnée par un tribunal, dans le sens où, si Veritas refusait de communiquer ces informations, elle violerait la législation locale et pourrait être tenue pour responsable, ou pourrait voir ses employés ou dirigeants être tenus pour responsables, du manquement à cette obligation
  • Lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour que Veritas fasse valoir ses droits, conformément à la législation de la juridiction dans laquelle ces informations ont été collectées, ou lorsque Veritas l'estime raisonnablement nécessaire pour protéger ses droits ou pour autoriser un tiers à le faire ;   
  • Une demande d'informations ayant pour but d'identifier et/ou d'éviter une fraude à la carte bancaire
  • Lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour éviter ou atténuer les conséquences d'une menace sérieuse et imminente de dommages corporels pour la personne concernée

Transfert aux entités de Veritas

Nous sommes une entreprise internationale et, en tant que telle, nous traitons des informations dans de nombreux pays. Pour mener nos activités, et conformément à la présente déclaration de confidentialité, Vos Informations peuvent être transférées à Veritas Technologies aux États-Unis ou à des filiales de Veritas Technologies en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique ou en Asie-Pacifique. Tous les transferts seront conformes aux prescriptions des lois et réglementations applicables en matière de transfert de données.

Conseillers professionnels

Nous pouvons avoir besoin de partager Vos Informations pour obtenir des conseils sur des questions juridiques, financières ou toute autre question relative aux réglementations.

Transferts d'actifs commerciaux

Dans le cadre de la poursuite du développement de nos activités, nous pouvons procéder à l'acquisition ou à la vente de certains actifs. Dans le cadre de ces transactions, les informations de nos clients font généralement partie des actifs transférés. Si nous faisons l'objet d'une acquisition ou qu'une portion importante de nos actifs est vendue, ou si nous devons cesser nos activités, ouvrir une procédure de faillite ou si nous sommes soumis à d'autres changements de contrôle, Vos Informations peuvent figurer parmi les actifs acquis par un tiers ou transférés à un tiers. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé de cette transaction et des choix qui s'offrent à vous.

Gestion de Vos Informations

Nous stockons Vos Informations aussi longtemps que cela est nécessaire pour le but dans lequel elles ont été collectées. Cela signifie que nous conservons Vos Informations tant que votre compte est actif pour assurer la prestation des services ou tant que vous êtes le contact désigné sur le compte client de votre employeur pour les factures et les procédures administratives. Nous conservons et utilisons également Vos Informations si cela s'avère nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos contrats. Si nous utilisons Vos coordonnées à des fins commerciales, nous continuerons à les utiliser à cette fin jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus que ces données soient utilisées (à condition que nous puissions garder un dossier de vos préférences commerciales aussi longtemps que nécessaire pour s'assurer que nos activités commerciales s'adaptent à vos préférences).

Accès, mise à jour ou correction de Vos Informations

Vous pouvez afficher et mettre à jour la plupart de Vos Informations sur votre compte MyVeritas. Vous pouvez être amené à demander la suppression d'informations inexactes ou incorrectes vous concernant. Nous répondrons à ces demandes d'accès, de mise à jour, de correction ou de suppression de Vos Informations le cas échéant, selon le délai requis obligatoire.

Si vous résidez en Californie et êtes âgé de moins de 18 ans, vous pouvez être autorisé à demander la suppression de certains contenus que vous avez publiés sur nos sites web. Contactez-nous pour ce type de demande.

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation au sujet de votre vie privée, contactez-nous par l'un des moyens suivants :

Écrivez-nous à l'adresse :             Veritas Technologies LLC – Privacy Program Office
                                   500 East Middlefield Road
                                   Mountain View, CA 94043
                                   États-Unis

Appelez-nous au :                     1-650-933-1000

Contactez-nous par courrier électronique à l'adresse :                  privacy@veritas.com

Si vous vous trouvez dans l'espace économique européen :

Écrivez-nous à l'adresse :             Veritas Storage (Ireland) Limited – Care of the UK and Ireland Legal Team
                                   350 Brook Drive
                                   Green Park, Reading, Berkshire, Angleterre, RG2 6UH

Modification de la présente déclaration

Nous nous réservons le droit de réviser ou modifier la présente Déclaration de confidentialité. Le cas échéant, nous publierons sur ce site web un avis bien visible avant la prise d'effet de la modification. 

Informations complémentaires pour l'Europe

Afin de respecter les réglementations sur la confidentialité applicables dans l'espace économique européen et en Suisse (« Europe »), nous fournissons des informations complémentaires à tous les utilisateurs européens.

Qui est responsable de Vos Informations ?

Pour les utilisateurs résidant en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, le contrôle de Vos Informations est assuré par :

  • Veritas Limited, Irlande, dont l'établissement principal se trouve à Ballycoolin Business Park, Blanchardstown, Dublin 15, Irlande.

Sur quelle base juridique s'appuie-t-on pour traiter Vos Informations ?

Dans certains cas, nous traitons Vos Informations selon votre consentement (notamment lorsque vous acceptez l'utilisation des cookies). Si tel est le cas, votre consentement est révocable à tout moment.

Le section Utilisation de Vos Informations ci-dessus présente les autres cas d'utilisation de Vos Informations qui sont dans nos intérêts légitimes (à condition que vos droits en matière de protection des données ne l'emportent pas sur ces intérêts).

Transferts de Vos Informations

Nous transférons Vos Informations à des pays qui n'appartiennent pas à l'espace économique européen (l'« EEE »), notamment à des pays qui possèdent des normes de protection des données différentes de celles appliquées dans l'EEE et décrites dans la section Partage de Vos Informations de la présente déclaration.

Pour les transferts effectués au sein de Veritas, nous appliquons les clauses contractuelles types approuvées par la commission européenne pour protéger Vos Informations. Nous transférons également des informations à des fournisseurs implantés en dehors de l'EEE et utilisons les clauses contractuelles types ou d'autres méthodes, telles que la certification Privacy Shield d'un fournisseur. Vous pouvez nous demander une copie des clauses contractuelles types ou une copie des autres méthodes utilisées (en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus).

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de Vos Informations et/ou nous demander de les corriger, supprimer ou transférer dans d'autres entreprises à votre demande. Vous pouvez également refuser certains traitements de vos données tels que la prise de décision automatisée et le profilage informatisé. Dans les cas où nous avons demandé votre consentement pour traiter Vos Informations, vous pouvez annuler ce consentement à tout moment. Lorsque nous traitons Vos Informations parce que nous justifions d'un intérêt légitime à le faire (comme expliqué ci-avant), vous avez également le droit de vous y opposer. Dans certains cas, vous pouvez également limiter le traitement de Vos Informations. L'exercice de ces droits peut être limité dans certaines situations : par exemple, lorsque nous pouvons démontrer que nous avons l'obligation légale de traiter vos données.

Nous espérons être en mesure de répondre à toute question que vous pourriez avoir concernant notre traitement de Vos Informations. Toutefois, en cas de problème non résolu vous pouvez également déposer une plainte auprès des autorités de protection des données.


Cookies et Do Not Track

Cookies

Les cookies sont des outils fréquemment utilisés de collecte automatique de données. Il s'agit de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre appareil par les sites web que vous visitez ou par les messages électroniques au format HTML que vous ouvrez, en vue de faire fonctionner les sites web ou d'améliorer leur fonctionnement.

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels invisibles ou d'autres technologies similaires sur nos sites web ou dans nos messages électroniques, notamment aux fins suivantes :

  • Adaptation des informations qui vous sont présentées sur la base de vos préférences de navigation, par exemple la langue et la zone géographique
  • Collecte de statistiques sur votre utilisation du site web
  • Transmission d'informations commerciales et marketing
  • Dans certains cas, autorisation d'un tiers à diffuser ultérieurement des publicités sur nos produits et services lorsque vous visitez certains sites web leur appartenant

Nous utilisons plusieurs types de cookies :

  • Les cookies essentiels sont nécessaires pour vous proposer les services et fonctionnalités disponibles par l'intermédiaire de nos sites web. Sans eux, les services dont vous avez besoin, par exemple les pages de panier et la facturation électronique, ne peuvent pas être proposés.
  • Les cookies analytiques ou de personnalisation collectent des informations qui sont utilisées sous forme globale pour nous aider à comprendre la façon dont le site web est utilisé ou à quel point nos campagnes marketing sont efficaces, ou qui nous aident à personnaliser le site web à votre attention.
  • Les cookies publicitaires et les scripts de suivi permettent de rendre les messages publicitaires qui vous sont adressés plus pertinents. Ils permettent notamment d'éviter que la même publicité ne réapparaisse sans cesse, de garantir que les publicités sont bien diffusées et, dans certains cas, de proposer des publicités basées sur vos intérêts.

Si votre site web inclut un outil de gestion des cookies, un bouton sensitif figure au bas de votre écran. Cette option est disponible sur tous les sites web européens et peut être utilisée pour vous indiquer le type de cookies utilisé et pour savoir comment les refuser, notamment les cookies tiers.   

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies et que le site de votre région ne possède pas d'outil de gestion des cookies, vous avez la possibilité de les refuser en ajustant les paramètres de votre navigateur de façon à ce qu'il refuse les cookies. Dans ce cas, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous proposer certaines fonctionnalités ou prises en charge et certains services. Si vous avez déjà consulté nos sites web par le passé, il est possible que vous deviez également supprimer tous les cookies existants de votre navigateur.

Signaux DNT

Divers moyens s'offrent à vous pour éviter que votre activité en ligne ne soit suivie. L'un d'eux consiste à définir une préférence au niveau de votre navigateur, qui alerte les sites web visités que vous ne souhaitez pas qu'ils collectent certaines informations à votre sujet. C'est ce qu'on appelle un signal DNT (« Do-Not-Track »).

Veuillez noter qu'il est possible que nos sites web ne reconnaissent pas ou ne réagissent pas aux signaux DNT des navigateurs web. A l'heure actuelle, il n'existe aucune norme universellement acceptée quant à ce qu'une société doit faire lorsqu'un signal DNT est détecté. Si une norme finale venait à être établie, nous évaluerions les moyens de répondre à ces signaux de façon appropriée.

Pour en savoir plus sur les cookies, les signaux DNT et les autres technologies de suivi, consultez les sites allaboutcookies.org et allaboutdnt.com.

Collecte de données par des tiers

Il peut également s'agir de cookies placés par des tiers, pour vous fournir des informations et un contenu personnalisés susceptibles de vous intéresser (par exemple, des promotions ou des offres) lorsque vous visitez les sites web de tiers après avoir quitté nos sites.

Fonctionnalités des réseaux sociaux et widgets

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