Services managés

Surveillance, gestion et prise en charge complète et continue de vos environnements de sauvegarde et d'archivage

   

Soyez proactif. Soyez protégé.

Anticipez les imprévus. Evitez les surcoûts non planifiés.

Les solutions de services managés pour NetBackup et Enterprise Vault fournissent une efficacité hors pair à votre entreprise, ce qui vous permet de gagner du temps et d'économiser des ressources.

Votre entreprise bénéficiera d'une surveillance et d'une gestion proactives, ainsi que d'une remédiation en temps réel, et ce 24 h/24 7 j/7, et pas seulement durant les heures ouvrables.

En savoir plus sur Managed Backup Services

En savoir plus sur Managed Enterprise Vault

Experts d'envergure internationale

Fonction avancée de résolution des événements

  • Temps de résolution réduit de façon significative : empêche l'effet boule de neige
  • Analyse des causes profondes : empêche les problèmes de se reproduire

Accès à une expertise proactive et inégalée

  • Communauté mondiale dédiée aux services techniques, à la recherche et au développement : accès direct à l'expertise en matière de résolution des problèmes
  • Amélioration des performances de sauvegarde et de restauration
  • Adoption des fonctionnalités

Planification proactive et améliorations continues car aucun environnement n'est jamais statique

  • Planification de la capacité
  • Environnement de mise à niveau et de correctif

Résultats pour l'entreprise

Accords de niveau de service garantis

  • Les accords de niveau de service sont établis et appliqués : ayez l'esprit tranquille en sachant que vos données sont disponibles
  • Gestion des événements et réaffectation 24h/24, 7j/7 : détendez-vous en sachant que nos équipes veillent au grain
  • Sauvegardes réussies, échecs répétés, temps de restauration Transparence totale, aucune surprise
  • Accès à des rapports et des statistiques en temps réel : informations à portée de main à tout moment
  • Coûts prévisibles : planification et prévision moins ambigües
  • L'excellence opérationnelle favorise les investissements maximisés : amélioration de la productivité dans toute l'entreprise
  • Priorité ciblée avec des analyses régulières : privilégiez la rencontre avec votre responsable de compte à la lecture d'un autre rapport
  • Bénéficiez de notre expertise : système et ressources optimisés, utilisation de fonctions produit maximisées et accès direct aux pratiques d'excellence en matière de propriété intellectuelle : soyez parmi les premiers à bénéficier des derniers avantages de la connaissance à l'échelle mondiale

Documentation