Privacidade

Na Veritas, trabalhamos para que você possa tomar decisões conscientes sobre suas informações. Ajudamos a gerenciar seus dados para que você possa focar em atingir seus objetivos.

 

Exibir a declaração completa de privacidade online 

Guias

Privacidade

Criamos este site para fornecer informações sobre nossas práticas de privacidade que sejam claras e fáceis de entender. Navegue no site para saber mais sobre a proteção de privacidade dos produtos e serviços da Veritas e no site da empresa.

Se você usa nossos produtos

Se você usa nossos produtos, eles podem ser controlados por seus próprios avisos de privacidade. Para saber mais sobre as informações coletadas por nossos produtos e serviços ou em conexão com o uso de nossos produtos, clique nos links abaixo:

Contato

Caso tenha alguma preocupação ou dúvida com relação à sua privacidade, entre em contato conosco:


Veritas Technologies, LLC – Privacy Program Office

500 E. Middlefield Road

Mountain View CA 94043

U.S.A.


Ligue para: 1-650-933-1000


E-mail: privacy@veritas.com


Se estiver localizado na Área Econômica Europeia

escreva para:


Veritas Limited – Care of the UK and Ireland Legal Team

350 Brook Drive

Green Park, Reading, Berkshire, England, RG2 6UH


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Informações que coletamos

Quando você acessa nossos sites, poderemos coletar ou pedir que você forneça  certas informações a fim de nos ajudar a gerenciar nosso relacionamento com você. Essas informações poderão incluir:    

  • Detalhes de contato, como nome, endereço postal, endereço de e-mail e telefone;
  • Informações de cobrança e entrega, incluindo informações de cartões de crédito e de pagamento;
  • O histórico das suas transações;
  • Informações que você nos fornece para receber assistência técnica ou durante interações com o atendimento ao cliente;
  • Informações sobre outras pessoas que você talvez forneça com qualquer programa ou serviço em nossos sites:
  • Informações sobre o seu computador ou dispositivo, incluindo configurações e tipo de navegador, endereço IP e dados do tráfego relacionados à sua conexão à Internet;
  • Dados de desempenho de produtos da Veritas e informações sobre como você usa nossos produtos e serviços em nossos sites; e
  • Dados agregados ou outras informações que não identificam especificamente os indivíduos; por exemplo, estatísticas sobre as páginas visualizadas pelos visitantes. 

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Como usamos Suas informações

Poderemos usar Suas informações para:

  • Criar e gerenciar sua conta MyVeritas, quando necessário para acessar comunicados e serviços;
  • Verificar sua identidade e direito a produtos e serviços, quando você entrar em contato conosco ou acessar nossos serviços;
  • Fornecer cotações comerciais para nossos produtos e serviços;
  • Processar suas transações de compras;
  • Atualizar você com o status de seus pedidos;
  • Permitir que você registre os produtos ou serviços adquiridos;
  • Gerenciar suas assinaturas;
  • Fornecer-lhe suporte técnico e atendimento como cliente;
  • Inscrever você na assinatura de um boletim, enviar atualizações de produtos ou alertas técnicos;
  • Informar você sobre competições, ofertas e promoções e gerenciar sua participação nelas;
  • Solicitar sua opinião ou feedback, promover oportunidades para você testar o software;
  • Pesquisar e implementar aprimoramentos e atualizações de produtos;
  • Avaliar e melhorar a qualidade dos nossos produtos, serviços e sites;
  • Promover uma experiência personalizada quando você acessar nossos sites;
  • Permitir a interoperabilidade em nossos aplicativos;
  • Proteger nossos sistemas e aplicativos;
  • Permitir o provisionamento de serviços e
  • Impor nossos direitos legais ou cumprir com os requisitos legais.

Marketing

Mensagens

Além dos fins descritos acima, poderemos, em conformidade com os requisitos legais aplicáveis, usar Suas Informações para fornecer anúncios, promoções e informações sobre produtos e serviços personalizados para você e suas necessidades. Isso poderá incluir o uso de dados demográficos ou dados de tendências fornecidos por terceiros, quando permitido. Seus dados de contato, incluindo números de telefone e endereços de e-mail, podem ser utilizados em contato com você.

Caso não queira que Suas informações sejam usadas dessa forma, não conceda permissão nas páginas da Web e/ou nos formulários através dos quais coletamos as Suas informações. Em algumas regiões, isso poderá envolver selecionar uma opção ou cancelar a seleção de uma opção. Você poderá também cancelar a  inscrição dentro da própria mensagem quando disponível, em https://www.veritas.com/form/preferences ou entrando em contato conosco usando os detalhes na seção Fale conosco .

Anúncios baseados em interesses

Poderemos fornecer informações sobre os seus interesses em nossos produtos a terceiros, a fim de exibir anúncios mais relevantes para você. Quando fornecermos anúncios baseados em seus interesses em um site que não seja de nossa propriedade, não rastrearemos as suas outras atividades nesse site. Se você clicar em nossos anúncios, saberemos somente o domínio de onde você clicou no link.

Informações de terceiros

Terceiros podem nos fornecer informações sobre você provenientes de fontes online e off-line. Por exemplo, poderemos obter dados de contato para fins de marketing quando comprarmos listas disponíveis comercialmente ou quando obtermos leads de nossos parceiros de canal, organizadores de eventos e agências de geração de leads. Poderemos combinar tais informações com as informações que já temos sobre você, a fim de fornecer a você uma experiência melhor, determinar seu interesse em nossos produtos ou aprimorar a qualidade de nossas ofertas.

Sites de networking ou fóruns de sites da Veritas

Promovemos fóruns, sites e serviços de informações relacionadas a fim de oferecer melhor assistência no uso de nossos produtos e serviços, discutindo problemas técnicos e compartilhando suas experiências. Lembre-se de que qualquer informação que você forneça nesses fóruns públicos não serão mantidas confidenciais; elas poderão ser lidas, coletadas e usadas por outros usuários dos fóruns. Para solicitar a remoção das suas informações de qualquer fórum, entre em contato conosco aqui. Em alguns casos, poderá não ser possível remover suas informações e, nesse caso, você será informado do motivo. O uso desses outros serviços poderá estar sujeito a outros termos e condições.

Como protegemos Suas informações

Medidas de proteção

Tomamos as medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra o uso inapropriado ou não autorizado, acesso ou divulgação ilegal, perda, alteração, dano ou destruição. Tais medidas incluem:

Medidas de proteção físicas, com trancas em portas e armários, controle do acesso às nossas instalações e destruição segura de mídia contendo as Suas informações.

Medidas de proteção tecnológicas, como o uso de antivírus e software de proteção de endpoints, criptografia e monitoração dos nossos sistemas e datacenters para garantir que se mantenham em conformidade com nossas políticas de segurança. Por exemplo, as informações de cartões de crédito são transmitidas usando a criptografia SSL.

Medidas de proteção organizacionais, como programas de treinamento e conscientização sobre segurança e privacidade, para que os funcionários entendam a importância de proteger as Suas informações e as formas através das quais devem fazê-lo. Nossas políticas e padrões de privacidade organizacionais também direcionam o modo como gerenciamos suas informações.

Armazenamento das Suas informações

As informações que coletamos sobre você podem ser armazenadas em servidores nos Estados Unidos e em qualquer outro local onde a Veritas ou nossos fornecedores atuarem.

Links para outros sites

Nossos sites poderão conter links a outros sites pertencentes a outras empresas ou administrados por outras empresas. Se você optar por acessar um site através desses links, recomendamos que examine cuidadosamente as declarações de privacidade desses sites, uma vez que poderão ser diferente das nossas. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de sites de propriedade de empresas que não pertençam ao grupo de empresas da Veritas.

Nossos sites poderão também conter links para sites com marcas compartilhadas que são mantidos pela Veritas e um ou mais de nossos parceiros de negócios, que coletarão suas informações de acordo com as próprias práticas de privacidade deles. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade de qualquer site de marca compartilhada que você acesse através de um link, a fim de obter informações sobre as práticas de privacidade do site.

Privacidade de crianças

Nosso site não é direcionado a, nem intencionalmente coletamos informações de, crianças com menos de 13 anos.

Como compartilhamos Suas informações

Compartilhamos as Suas informações somente conforme descrito abaixo, dentro do nosso grupo de empresas, com nossos parceiros, com provedores de serviços que processam informações em nosso nome e de acordo com a lei.

Parceiros

Poderemos fornecer Suas informações aos nossos parceiros com o único fim de permitir que eles realizem negócios da Veritas. Nossos parceiros passam por um processo de certificação, e somente depois dessa certificação estão autorizados a promover e vender nossos produtos e serviços. Sujeito a requisitos legais, nossos parceiros poderão usar Suas informações para informá-lo sobre os produtos ou serviços da Veritas que acreditarem ser de importância para você ou sua empresa.

Caso prefira não receber e-mails promocionais de nossos parceiros, cancele a assinatura diretamente no rodapé do e-mail do parceiro que foi enviado a você.

Provedores de serviços que processam dados em nosso nome

Poderemos usar prestadores e provedores de serviços para processar Suas informações em nosso nome para os fins descritos nesta Declaração. As categorias de destinatários incluem os prestadores de serviços de TI terceirizados, como provedores de hospedagem, agências de marketing, fornecedores de funcionários temporários, provedores de análises e provedores de processamento de pedidos de terceirizados.

Em nosso contrato, exigimos que os provedores de serviços mantenham as informações seguras e confidenciais, e não permitimos que nossos processadores de dados compartilhem Suas informações com outros sem a nossa autorização, ou que as utilizem para seus próprios fins. Porém, se você tiver um relacionamento independente com esses provedores de serviços, as declarações de privacidade deles serão aplicadas.

Execução da lei

Em alguns casos, poderá ser necessário que a Veritas forneça Suas informações a oficiais do governo ou terceiros, ou conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. Tais divulgações poderão ser em resposta ao seguinte:

  • Intimação, mandado ou outro processo emitido por um tribunal de jurisdição competente;
  • Um processo jurídico que tenha a mesma consequência de uma solicitação de informações emitida por um fórum, em circunstâncias tais que, se a Veritas se recusasse a fornecer tais informações, ela estaria violando a lei local, e a empresa ou seus oficiais, executivos ou funcionários estariam sujeitos à responsabilidade por não terem honrado tais processos jurídicos;
  • Quando a Veritas precisar fazer valer seus direitos legais em conformidade com as leis da jurisdição em que tal informação foi coletada, ou quando a Veritas considerar que isso seja necessário para proteger seus direitos legais ou para permitir a terceiros fazê-lo;   
  • Uma solicitação de informações com o objetivo de identificar e/ou prevenir fraudes de cartões de crédito; ou
  • Quando tal divulgação for necessária para prevenir ou reduzir uma ameaça séria e iminente de danos corporais à pessoa em causa.

Transferência entre as entidades da Veritas

Somos uma empresa mundial e, como tal, processamos informações em vários países. Para conduzirmos nossos negócios, e de acordo com esta Declaração de privacidade, Suas informações poderão ser transferidas para a Veritas Technologies nos Estados Unidos ou para as subsidiárias da Veritas Technologies, que poderão estar localizadas na Europa, no Oriente Médio, na África ou no Pacífico Asiático. Todas as transferências ocorrerão de acordo com os requisitos de transferência de dados das leis e regulamentações aplicáveis.

Consultores profissionais

Talvez precisemos compartilhar Suas informações quando for necessário obter aconselhamento sobre assuntos legais, financeiros ou outras questões regulamentares.

Transferências de negócios

Como parte do processo de desenvolvimento contínuo dos nossos negócios, poderemos adquirir ou vender determinados ativos. Como resultado dessas transações, as informações dos clientes poderão vir a fazer parte do ativo transferido em questão. Caso a empresa seja adquirida ou uma parte substancial dos nossos ativos seja vendida, ou caso declaremos falência, encerremos nossas atividades ou passemos por outras alterações no que diz respeito ao controle da organização, Suas informações poderão fazer parte dos ativos adquiridos por terceiros ou transferidos para terceiros. Se esse for o caso, poderemos tomar medidas razoáveis para notificá-lo de tal transação e explicar suas opções.

Gerenciamento das Suas informações

Armazenamos Suas informações conforme necessário para os fins para os quais as coletamos. Isso significa que retemos Suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme for necessário para lhe fornecer serviços, ou enquanto você for o contato designado na conta de cliente do seu empregador para fins de cobrança ou administração. Também retemos e utilizamos as Suas informações conforme isso seja necessário para manter a conformidade com as nossas obrigações legais, solucionar disputas e impor nossos contratos. Nas situações em que processarmos seus dados de contato para fins de marketing, continuaremos a processá-los para esses fins até que você nos notifique de que não mais deseja esse processamento — desde que possamos manter um registro de suas preferências de marketing pelo tempo que for necessário para assegurar que nossas atividades de marketing sejam conduzidas em consonância com tais preferências.

Acesso, atualização e correção de Suas informações

Você pode exibir e atualizar grande parte de Suas informações em sua conta MyVeritas. Em certas circunstâncias, você poderá solicitar a remoção de informações imprecisas ou incorretas que temos sobre você. Responderemos a solicitações para acessar, atualizar, corrigir ou apagar Suas informações, conforme aplicável, dentro do prazo exigido por lei.

Se você residir na Califórnia e tiver menos de 18 anos, talvez possa solicitar a remoção de certos conteúdos que tenha publicado em nossos sites. Para fazer tais solicitações, entre em contato conosco.

Contato

Caso tenha alguma preocupação ou dúvida sobre sua privacidade, entre em contato conosco:

Escreva para:             Veritas Technologies LLC – Privacy Program Office
                                   500 East Middlefield Road
                                   Mountain View, CA 94043
                                   U.S.A.

Ligue para:                     1-650-933-1000

Envie um e-mail para:                    privacy@veritas.com

Se estiver localizado na Área Econômica Europeia:

Escreva para:             Veritas Storage (Ireland) Limited – Care of the UK and Ireland Legal Team
                                   350 Brook Drive
                                   Green Park, Reading, Berkshire, England, RG2 6UH

Alterações nesta declaração

Reservamos-nos o direito de revisar ou modificar esta Declaração de privacidade. Caso isso aconteça, publicaremos um aviso em destaque neste site antes que a alteração entre em vigor. 

Informações adicionais para a Europa

Para satisfazer os regulamentos de privacidade aplicáveis no Espaço Econômico Europeu e na Suíça ("Europa"), fornecemos informações adicionais aos nossos usuários europeus.

Quem é responsável por Suas informações?

Para clientes localizados na Europa, no Médio Oriente e na África, o controlador de dados de Suas informações é:

  • Veritas Limited, Irlanda, cuja sede comercial se encontra em Ballycoolin Business Park, Blanchardstown, Dublin 15, Irlanda.

Qual é a base jurídica que usamos para processar Suas informações?

Em algumas ocasiões, processamos Suas informações com o seu consentimento, inclusive quando você concorda que usemos cookies. Quando processamos Suas informações com base no seu consentimento, ele é revogável a qualquer momento.

A seção "Como usamos Suas informações" acima define outros usos de Suas informações que são de nosso interesse legítimo — desde que esses interesses não conflitem com seus direitos de proteção de dados.

Transferências de Suas informações

Transferimos Suas informações para países fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), incluindo países com normas de proteção de dados diferentes das que se aplicam no EEE, conforme descrito na seção "Como compartilhamos Suas informações" desta política.

Para transferências dentro da Veritas, estabelecemos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia para proteger Suas informações. Também transferimos informações a fornecedores que estão fora do EEE e usam cláusulas contratuais padrão ou outros métodos, como depender da certificação de proteção de privacidade de um fornecedor. Você tem o direito de nos pedir uma cópia das cláusulas contratuais padrão ou uma cópia dos outros métodos utilizados (entrando em contato conosco, como estabelecido acima).

Seus direitos

Você pode nos solicitar uma cópia de Suas informações e/ou nos pedir para corrigi-las, apagá-las ou transferi-las para outras organizações. Você também tem o direito de se opor a um processamento, como uma decisão automatizada e processamento de criação de perfil. Quando pedirmos seu consentimento para processar Suas informações, você poderá retirar este consentimento a qualquer momento. Quando processarmos Suas informações porque temos um interesse legítimo em fazê-lo (como explicado acima), você também tem o direito de se opor a isso. Em determinadas circunstâncias, você também tem o direito de restringir o processamento de Suas informações. Esses direitos podem ser limitados em algumas situações; por exemplo, quando demonstrarmos que temos uma exigência legal para processar seus dados.

Esperamos poder responder satisfatoriamente a suas perguntas sobre a forma como processamos Suas informações. No entanto, se tiver problemas não solucionados, você também tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados.


Cookies e não rastreamento

Cookies

Um cookie é uma ferramenta muito usada para a coleta automatizada de dados. Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador ou dispositivo por sites que você acessa ou por e-mails formatados em HTML que você abre. A função do cookie é fazer os sites funcionar ou melhorar a eficiência dos sites.

Poderemos utilizar cookies, Web beacons, pixel tags ou outras tecnologias semelhantes em nossos sites ou e-mails para, entre outras coisas:

  • Personalizar as informações apresentadas a você com base nas suas preferências de navegação, como idioma e região geográfica;
  • Coletar estatísticas relacionadas ao uso que você faz do site;
  • Obter informações comerciais e de marketing; e
  • Em alguns casos, para permitir que terceiros exibam futuramente anúncios de nossos produtos e serviços quando você acessar certos sites de propriedade de terceiros.

Usamos diferentes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais são necessários para fornecer serviços e recursos disponíveis através dos nossos sites. Sem esses cookies, alguns serviços de que você possa precisar, como cesta de compras ou cobrança eletrônica, não poderão ser oferecidos.
  • Cookies analíticos ou de personalização coletam informações que são usadas de forma agregada para nos ajudar a entender como o site está sendo usado ou o nível de eficácia de nossas campanhas de marketing, ou para nos ajudar a personalizar o site para você.
  • Cookies de publicidade e scripts de rastreamento são usados para criar mensagens publicitárias mais relevantes a você. Eles executam funções, por exemplo, para prevenir que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantir que os anúncios sejam entregues de forma apropriada e, em alguns casos, exibir anúncios baseados em seus interesses.

Se o seu site incluir uma ferramenta de gerenciamento de cookies, você encontrará um botão na parte inferior da tela. Esse botão está disponível em todos os nossos sites europeus e pode ser usado para informar os cookies que estão sendo usados e como optar por não recebê-los, incluindo cookies de terceiros.   

Caso prefira não receber cookies, e o site de sua região não incluir uma ferramenta de gerenciamento de cookies, você poderá recusá-los ajustando as configurações do seu navegador para rejeitar os cookies. Se você o fizer, nós talvez não possamos oferecer a você algumas de nossas funcionalidades, serviços ou suporte. Caso você já tenha visitado nossos sites, também poderá ser necessário apagar os cookies existentes em seu navegador.

Do-Not-Track

Existem diferentes maneiras de prevenir o rastreamento de suas atividades online. Uma delas é configurando uma preferência no navegador que alerta os sites acessados de que você não deseja que eles coletem certas informações pessoais. Esse procedimento é conhecido como um sinal Do-Not-Track (“DNT”), que significa "não rastrear" em inglês.

Observe que nossos sites poderão não reconhecer sinais DNT ou tomar medidas em resposta aos sinais DNT recebidos de navegadores da Web. Até agora, não há um padrão universalmente aceito para o que uma empresa deve fazer quando um sinal DNT é detectado. Caso um padrão seja estabelecido, avaliaremos como responder de forma apropriada a esses sinais.

Para obter informações mais detalhadas sobre cookies, Do-Not-Track e outras tecnologias de rastreamento, acesse allaboutcookies.org e allaboutdnt.com.

Coleta de dados feita por terceiros

Esse procedimento poderá incluir também cookies colocados por terceiros para fornecer informações e conteúdos personalizados que poderão ser de seu interesse (como promoções ou ofertas) quando você acessar sites de terceiros após sair de nossos sites.

Recursos de mídia social e widgets

Nossos sites incluem recursos de mídia social, como o botão "Curtir" do Facebook, widgets, como o botão "Compartilhar" ou pequenos programas interativos executados em nosso site. Esses recursos são normalmente reconhecíveis pela marca ou logotipo de terceiros e podem coletar o seu endereço IP, qual a página que você está acessando em nosso site e definir um cookie para permitir que o recurso funcione de forma adequada. Recursos de mídia social e widgets são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nosso site. Suas interações com esses recursos são controladas pela política de privacidade da empresa que os fornecem.