Serviços gerenciados

Completa monitoração, gerenciamento e suporte 24 horas para os ambientes de backup e arquivamento

   

Seja proativo. Mantenha-se protegido.

Planejamento para o inesperado. Evite custos indesejados.

As soluções de serviços gerenciados para o NetBackup e o Enterprise Vault oferecem a mais moderna eficiência para economizar tempo e mão de obra na sua empresa.

A sua empresa receberá monitoramento e gerenciamento proativos, além da correção de incidentes em tempo real 24 horas por dia, e não somente durante o horário comercial.

Saiba mais sobre o Managed Backup Services

Saiba mais sobre o Managed Enterprise Vault

Especialistas de classe internacional

Correções avançadas de eventos

  • Reduza dramaticamente o tempo de resolução, evitando o efeito bola de neve
  • Análise da causa raiz: previna a recorrência de problemas

Acesso a expertise proativa e incomparável

  • Comunidade global de serviços técnicos, além de pesquisa e desenvolvimento (R&D): técnicos no local, acesso imediato aos especialistas em solução de problemas
  • Melhoria do desempenho do backup e da restauração
  • Adoção de recursos

Planejamento proativo e aprimoramentos contínuos: porque nenhum ambiente é estático

  • Planejamento da capacidade
  • Ambiente de correção e upgrade

Resultados para os negócios

SLAs garantidos

  • Os SLAs são estabelecidos e aplicados: fique tranquilo sabendo que seus dados estão disponíveis
  • Gerenciamento de eventos e encaminhamento de problemas 24 horas por dia: fique seguro de que alguém está cuidando dos seus negócios
  • Sucesso dos backups, repetição dos que falharam e restauração da resposta Transparência total, sem nenhuma surpresa
  • Acesso a relatórios e métricas em tempo real: informações ao seu alcance sempre que desejar
  • Custos previsíveis: tornam o planejamento e a previsão menos ambíguos
  • A excelência operacional promove a maximização do investimento: aumente a eficiência em toda a empresa
  • Direcionamento das prioridades, com revisões de análises regulares: encontre seu gerente de relacionamento dedicado pessoalmente em vez de apenas ler mais um relatório
  • Aproveite a nossa expertise: recursos e sistemas otimizados, uso maximizado dos recursos do produto e acesso imediato às melhores práticas ou à propriedade intelectual. Seja um dos primeiros a obter os mais recentes benefícios do conhecimento global

Contate o representante dos serviços gerenciados

Managed.Services@veritas.com

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