Confidentialité

Nos sites web vous permettent d'interagir avec nous de différentes manières, comme par exemple en gérant votre compte, en vous inscrivant à nos événements et en y participant, et en vous permettant d'en savoir plus sur nos produits et services.

Pour gérer les différents aspects de notre relation avec vous, nous pouvons recueillir :

• Vos coordonnées, par exemple votre nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone ;
• Vos informations de livraison, de facturation et de paiement ;
• Les informations nécessaires au service client ou technique ;
• Des informations sur votre ordinateur, votre navigateur et vos paramètres, votre adresse IP et vos données de navigation pour votre connexion Internet ;
• Des données sur la performance des produits Veritas et des informations sur la façon dont vous utilisez nos produits et services sur nos sites web
• Les données d'analyse de site web crées par votre utilisation de nos sites.

Nous appelons les données fournies au cours de vos interactions avec nous « Vos informations ».

Nous pouvons utiliser Vos informations pour :

• Gérer votre compte MyVeritas, votre historique de transactions et votre droit aux produits, services et événements ;
• Établir des devis pour nos produits et services à votre demande ;
• Gérer les transactions d'achat et vous fournir un support client et technique ;
• Vous envoyer des informations sur les produits, des alertes techniques, des mises à jour et des offres applicables à notre entreprise ;
• Gérer votre participation aux événements Veritas ou de tiers auxquels vous vous êtes inscrit en notre nom et capter votre intérêt pour des produits, services et événements associés ;
• Analyser et améliorer la qualité de nos sites web, de nos produits et services ;
• Permettre l'interopérabilité de nos applications ;
• Application de nos droits ou respect des prescriptions légales

Marketing

Selon Vos informations et vos préférences de communication, nous pouvons vous envoyer des informations marketing sur les produits, services et événements Veritas, et vous diffuser des publicités de nos tiers de confiance. Lorsque nous vous adressons des publicités basées sur vos intérêts sur un site qui ne nous appartient pas, nous ne suivons pas vos autres activités sur le site en question. Si vous cliquez sur nos publicités, nous ne connaîtrons que le domaine d'origine.

Vous pouvez gérer vos préférences de communication sur les pages web et les formulaires sur lesquels nous recueillons Vos informations et via votre compte MyVeritas. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing en cliquant sur le lien de désabonnement dans le corps du message ou en accédant à notre page Préférences en matière d'e-mail. Vous pouvez également nous contacter avec les informations présentes dans la section Nous contacter ci-dessous.

Informations communiquées par des tiers

Dans le cadre de la génération de prospects, nous pouvons également utiliser des ensembles de données acquis légalement par des tiers, distributeurs, partenaires Channel, organisateurs d'événements et agences. Nous pouvons les combiner avec Vos informations pour améliorer la qualité de nos offres et votre expérience globale avec nous.

Forums des sites web de Veritas

Nous exploitons des forums en ligne sur nos sites web pour vous aider à utiliser nos produits, services et événements et pour vous permettre de partager vos problèmes techniques et vos expériences. Toute information que vous fournissez dans ces forums publics n'est pas confidentielle et peut être lue, recueillie et utilisée par d'autres utilisateurs du forum. Pour demander la suppression de Vos informations d'un forum, contactez-nous au moyen des coordonnées de la section Nous contacter ci-dessous.

Les lois sur la protection de la confidentialité nous obligent à expliquer la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour le recueil et le traitement de Vos informations. En fonction du contexte spécifique dans lequel nous collectons vos données, notre base juridique pour le traitement sera un ou plusieurs des éléments suivants :

• La nécessité de prise de contact avec vous ;
• Lorsque nous avons votre consentement ;
• Lorsque le traitement de vos données est dans notre intérêt légitime.

Si vous avez des questions sur les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour recueillir et utiliser Vos informations, veuillez nous contacter à l'aide des informations fournies dans la section nous contacter ci-dessous.

Nous sommes une société internationale et pouvons stocker et traiter Vos informations dans n'importe quel pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services pour livrer nos produits, services et événements.

Les transferts de Vos informations en dehors du pays d'origine n'auront lieu que si nous sommes convaincus que la destination du transfert offre un niveau adéquat de protection des informations personnelles et/ou que des garanties appropriées sont en place protéger vos données. Les transferts en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») sont soumis à l'utilisation de Clauses contractuelles types ou d'un autre mécanisme de transfert légal approuvé par la Commission européenne, tel qu'une recherche d'adéquation des données.

Vous pouvez demander davantage d'informations sur les transferts de Vos informations en nous contactant par l'une des méthodes présente dans la section Nous contacter ci-dessous.

Nous ne vendons, ne louons, ne communiquons, ne divulguons, ne diffusons ou ne mettons pas à la disposition d'une autre entreprise ou d'un tiers Vos informations à des fins autres que celles nécessaires pour fournir nos produits et services et conformément à la section « Utilisation de Vos informations » ci-dessus. Nous partageons Vos informations comme suit :

Partenaires

Nous pouvons communiquer Vos informations à nos partenaires certifiés, qui sont autorisés à promouvoir et vendre nos produits et services, dans le seul but de les autoriser à exercer les activités en lien avec Veritas. Sous réserve des exigences légales, ces partenaires peuvent utiliser Vos informations pour vous informer sur les produits ou services Veritas qu'ils estiment importants pour vous ou votre entreprise.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages électroniques promotionnels de la part de nos partenaires, vous pouvez vous désabonner directement à partir du pied de page du message adressé par le partenaire ou via la section Nous contacter ci-dessous.

Prestataires de services traitant les données en notre nom

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs ou prestataires de services pour traiter Vos informations en notre nom, aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Ces destinataires comprennent les services informatiques externalisés, les agences de marketing, le personnel temporaire, les fournisseurs d'analyses et le traitement des commandes externalisées.

Les contrats conclus avec les travailleurs indépendants et prestataires de services exigent qu'ils garantissent la sécurité et la confidentialité des informations. Ces personnes ne peuvent pas partager ou utiliser Vos informations sans notre autorisation préalable. S'il existe une relation indépendante entre vous et ces prestataires de services, leur déclaration de confidentialité s'applique.

Événements, Sponsors et Partenaires

Si vous assistez à un événement ou à un webinaire organisé par nos soins, ou si vous téléchargez ou accédez à du matériel sur notre site web, nous pouvons partager Vos informations avec les sponsors et les partenaires de cet événement si vous nous avez donné votre accord. Vous pouvez vous désengager conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

Lorsque vous fournissez vos informations lors d'un événement, par exemple en permettant à votre badge de participant d'être scanné sur un stand de sponsors, Vos informations seront soumises à la déclaration de confidentialité particulière de cet événement. Si vous ne souhaitez pas que Vos informations soient partagées, vous pouvez choisir de ne pas vous inscrire via l'inscription à un événement/webinaire ou de ne pas fournir Vos informations lors de l'événement.

Forces de l'ordre

Dans certains cas, et en fonction des réglementations applicables, il peut nous être nécessaire de divulguer Vos informations à des responsables gouvernementaux ou d'autres tiers, dans les cas suivants :

• Une citation à comparaître, mandat ou autre procédure entreprise par un tribunal d'une juridiction compétente ;
• Pour une procédure judiciaire ayant les mêmes conséquences qu'une demande d'informations ordonnée par un tribunal, dans le sens où, si Veritas refusait de communiquer ces informations, elle violerait la législation locale et pourrait être tenue pour responsable, ou pourrait voir ses employés ou dirigeants être tenus pour responsables, du manquement à cette obligation
• Si cette divulgation est nécessaire pour que Veritas puisse faire valoir ses droits juridiques conformément aux lois de la juridiction d'où ces informations ont été collectées, ou si Veritas estime que cela est justifié dans le but de protéger ses droits ou de permettre à un tiers de le faire ;
• Pour une demande d'informations ayant pour but d'identifier et/ou d'éviter une fraude financière ; ou
• Lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour éviter ou atténuer les conséquences d'une menace sérieuse et imminente de dommages corporels pour la personne concernée.

Transfert aux entités de Veritas

Nous sommes une entreprise internationale dont le siège social est situé aux États-Unis. Pour nous permettre de mener nos activités, Vos informations peuvent être transférées à nos filiales et à des tiers en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique. Tous les transferts seront conformes aux prescriptions des lois et réglementations applicables en matière de transfert de données et en accord avec la présente Déclaration de confidentialité.

Transferts d'actifs commerciaux

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons procéder à l'acquisition ou à la vente de certains actifs. Dans le cadre de ces transactions, les informations de nos clients font généralement partie des actifs transférés. Réciproquement, si nous faisions l'objet d'une acquisition ou qu'une portion importante de nos actifs était vendue, si nous devions cesser nos activités, ouvrir une procédure de faillite ou si nous étions soumis à d'autres changements de contrôle, Vos informations peuvent figurer parmi les actifs acquis par un tiers ou transférés à un tiers. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé de cette transaction et des choix qui s'offrent à vous.

Conseillers professionnels

Nous pouvons avoir besoin de partager Vos informations pour obtenir des conseils sur des questions juridiques, financières ou toute autre question relative aux réglementations.

Vos informations peuvent être stockées sur des serveurs partout où Veritas ou ses fournisseurs opèrent. Vos informations seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les recueillons, y compris pour la prestation de service, la facturation et l'administration, et pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords après quoi elles seront supprimées ou anonymisées à des fins statistiques.

Nous utilisons les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger Vos informations contre toute mauvaise utilisation, tout accès non autorisé, accidentel ou illégal ou divulgation, perte, modification, dommage ou destruction. Ces mesures comprennent, sans s'y limiter, des protections organisationnelles, physiques et technologiques telles que le traitement des données dans des installations sécurisées, l'utilisation d'outils de protection des points de terminaison et de chiffrement, tout en veillant à ce que nos employés suivent une formation obligatoire sur la confidentialité et la sécurité.

Liens vers d'autres sites web

Nos sites web peuvent contenir des liens vers d'autres sites détenus ou exploités par d'autres sociétés. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu des sites web détenus par des sociétés ne faisant pas partie des sociétés de Veritas et nous vous encourageons à consulter leurs déclarations de confidentialité en conséquence.

Nos sites web comportent également des liens vers des sites web co-brandés qui sont tenus à jour par Veritas et l'un ou plusieurs de ses partenaires commerciaux. Pour comprendre comment Vos informations sont utilisées par ces sites, veuillez consulter la déclaration de confidentialité applicable.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations à leur sujet.

Accès, suppression, mise à jour ou correction de Vos informations
Vous pouvez gérer Vos informations via votre compte MyVeritas et nous demander une copie de Vos informations, et/ou nous demander de les corriger, de les effacer ou de les transférer à d'autres entreprises. Vous pouvez également refuser certains traitements de vos données tels que la prise de décision automatisée et le profilage informatisé. Dans les cas où nous avons demandé votre consentement pour traiter Vos informations, vous pouvez annuler ce consentement à tout moment.

Lorsque nous traitons Vos informations parce que nous justifions d'un intérêt légitime à le faire, vous avez également le droit de vous y opposer. Vous pouvez également limiter le traitement de Vos informations. Ces droits peuvent être limités, par exemple, lorsque nous pouvons démontrer que nous avons l'obligation légale de traiter Vos informations. Pour faire valoir vos droits, veuillez nous contacter par le biais des coordonnées de la section Nous contacter ci-dessus. Vous ne serez pas discriminé en utilisant vos droits en matière de données.

Pour toute question, préoccupation ou réclamation relative au traitement de Vos informations, vous pouvez contacter notre Global Privacy Officer de l'une des façons suivante :

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous pensez que nous ne traitons pas Vos informations conformément à nos obligations, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'organisme en charge de la régulation de la protection des données du pays dans lequel vous résidez ou travaillez. Au Royaume-Uni, il s'agit du bureau du Commissaire à l'information. Veuillez noter que dans le cadre du RGPD de l'UE, notre établissement principal européen est situé Irlande sous la juridiction de la Commission irlandaise de la protection des données.

Mises à jour de notre Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre déclaration de confidentialité de temps à autre. Pour l'indiquer, nous modifierons la date figurant en haut de cette politique. Si ces changements sont importants, nous vous contacterons en utilisant Vos informations pour vous en informer dans les meilleurs délais.