マネージドサービス

バックアップおよびアーカイブ環境向けの包括的な常時監視、管理、サポートサービス

   

プロアクティブなサービスで保護を実現

不測の事態に備えることで、不要なコストの発生を回避

NetBackup および Enterprise Vault 向けのマネージドサービスソリューションを利用すると、即座に労力を節約し、ビジネスを効率化できます。

プロアクティブな監視/管理サービスとリアルタイムのインシデント修復サービスを、営業時間だけでなく 24 時間 365 日体制で提供します。

マネージドバックアップサービスについて詳しくはこちら

Managed Enterprise Vault について詳しくはこちら

ワールドクラスの専門知識を提供

イベントの高度な修復

  • 問題解決までの時間を大幅に短縮し、影響が雪だるま式に大きくなるのを防ぎます。
  • 根本原因の分析により、問題の再発を防ぎます。

プロアクティブで他では見つけられない専門家

  • テクニカルサービスおよび研究開発のグローバルなコミュニティで、問題を解決するための専門知識を提供します。
  • バックアップと復元のパフォーマンス向上
  • 機能の導入

常に変化する環境に合わせて、事前予測的な計画と継続的な改善を提供します。

  • キャパシティ計画
  • パッチ適用およびアップグレード

ビジネス上の成果

SLA 保証

  • SLA の設定と適用 - データは常に利用可能
  • 24 時間 365 日体制でのエスカレーションとイベント管理 - お客様に代わってデータストアを管理
  • 正常なバックアップ、エラーの再現、応答の復元 透明性の徹底 – 不測の事態を防止
  • リアルタイムのレポートや計測結果にアクセス - 必要なときに必要な情報を活用
  • コストを予測可能 - 計画と予測の精度が向上
  • 優れた運用性により、投資効果を最大化し、全体的な効率性を改善
  • 定期的な分析レビューで優先度を確認 - 専任の担当者と直接やり取り可能。追加のレポートの確認は不要
  • NetBackup の専門知識を活用 - 最適化されたシステムとリソース、最大化された製品機能の使用効率、ベストプラクティス/知的財産への迅速なアクセスなど、最新のグローバルな専門知識を参照

マネージドサービス担当窓口へのお問い合わせ

Managed.Services@veritas.com

リソース