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Guide de dépannage NetBackup™

Last Published: 2024-05-14

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (10.4)

Résolution des problèmes de configuration de périphérique

Un message d'avertissement de configuration automatique apparaît dans le deuxième volet de l'Assistant de configuration de périphérique si le périphérique sélectionné répond à l'une des conditions suivantes :

Aucune licence accordée pour le serveur NetBackup
Il dépasse une restriction de licence.
Il possède des qualités inhérentes qui le rendent difficile à configurer automatiquement.

Les messages suivants se rapportent à la configuration de périphérique ; ils sont suivis de leurs explications et des opérations recommandées.

Tableau : Opérations recommandées par les messages de configuration de périphérique

Message	Explication	Opération recommandée
Le lecteur ne prend pas en charge la sérialisation	Le lecteur ne renvoie pas son numéro de série. Certains fabricants ne prennent pas en charge les numéros de série. Bien que la configuration de périphérique automatique ne fonctionne pas de façon optimale, le lecteur peut être manuellement configuré et actionné sans numéro de série.	Demandez au fabricant une version plus récente du micrologiciel qui renvoie des numéros de série (si disponible) ou configurez et actionnez manuellement le lecteur sans numéro de série.
Le robot ne prend pas en charge la sérialisation	Le robot ne renvoie pas son numéro de série ou les numéros de série des lecteurs qu'il contient. Certains fabricants ne prennent pas en charge les numéros de série. Bien que la configuration de périphérique automatique ne fonctionne pas de façon optimale, le robot et les lecteurs peuvent être configurés et actionnés manuellement sans numéro de série.	Demandez au fabricant une version plus récente du micrologiciel qui renvoie les numéros de série (si disponible) ou configurez et actionnez manuellement le robot et les lecteurs sans numéros de série.
Aucune licence pour ce type de robot	Le serveur NetBackup ne prend pas en charge le type de robot défini pour ce robot.	Définissez un robot différent. Utilisez seulement les bandothèques prises en charge par le serveur NetBackup.
Aucune licence pour ce type de lecteur	Le type de lecteur défini pour ce lecteur n'est pas pris en charge par le serveur NetBackup.	Définissez un lecteur différent. Utilisez seulement les lecteurs pris en charge par NetBackup.
Impossible de déterminer le type de robot	NetBackup n'identifie pas la bandothèque. Vous ne pouvez pas configurer automatiquement la bandothèque.	Procédez comme suit : Téléchargez un nouveau fichier device_mapping à partir du site Web du support technique de Veritas et essayez de nouveau. Configurez la bandothèque manuellement. Utilisez seulement les bandothèques prises en charge par NetBackup.
Le lecteur est autonome ou se trouve dans un robot inconnu.	Soit le lecteur est autonome, soit le lecteur ou robot ne renvoie pas de numéro de série. Certains fabricants ne prennent pas en charge les numéros de série. Bien que la configuration de périphérique automatique ne fonctionne pas de façon optimale, le lecteur ou robot peut être configuré et actionné manuellement sans numéro de série.	Demandez au fabricant une version plus récente du micrologiciel qui renvoie des numéros de série (si disponible) ou configurez et actionnez manuellement le lecteur ou le robot sans numéro de série.
Le numéro de lecteur de robot pour ce lecteur est inconnu	Le lecteur ou le robot ne renvoie pas de numéro de série. Certains fabricants ne prennent pas en charge les numéros de série. Bien que la configuration de périphérique automatique ne fonctionne pas de façon optimale, le lecteur ou robot peut être configuré et actionné manuellement sans numéro de série.	Demandez au fabricant une version plus récente du micrologiciel qui renvoie les numéros de série (si disponible) ou configurez et actionnez manuellement le lecteur et le robot sans numéro de série.
Le lecteur est dans un robot sans licence.	Le lecteur se trouve dans une bandothèque qui ne peut pas obtenir de licence pour le serveur NetBackup. Le robot ne pouvant obtenir de licence pour le serveur NetBackup, tous les lecteurs configurés dans ce robot sont inutilisables.	Configurez un lecteur qui ne réside pas dans le robot non enregistré.
L'adaptateur SCSI du lecteur ne prend pas en charge l'intercommunication (ou le chemin direct n'existe pas).	Un lecteur qui n'a pas de chemin direct SCSI configuré a été découvert. Les causes possibles sont : Le lecteur est connecté à un adaptateur qui ne prend pas en charge l'intercommunication SCSI. Vous n'avez pas défini le chemin direct pour ce lecteur.	Modifiez l'adaptateur du lecteur ou définissez un chemin direct pour le lecteur. Pour plus d'informations sur la commande directe de l'adaptateur SCSI, consultez le Guide de configuration des périphériques NetBackup.
Aucun fichier de périphérique de configuration n'existe	Un périphérique a été détecté sans fichier de périphérique correspondant nécessaire pour configurer ce périphérique.	Pour obtenir des instructions sur la création de fichiers de périphérique, consultez le Guide de configuration des périphériques NetBackup.
Impossible de déterminer le type de lecteur	Le serveur NetBackup n'identifie pas le lecteur. Vous ne pouvez pas configurer automatiquement le lecteur.	Procédez comme suit : Téléchargez un nouveau fichier device_mapping à partir du site Web du support technique de Veritas et essayez de nouveau. Configurez le lecteur manuellement. Utilisez seulement les lecteurs pris en charge par NetBackup.
Impossible de déterminer le périphérique de compression	Un lecteur a été détecté sans le fichier de périphérique de compression prévu utilisé pour configurer ce périphérique. La configuration automatique de périphérique tente d'utiliser un fichier de périphérique qui prend en charge la compression de données de matériel. Quand plusieurs fichiers de périphérique de compression existent pour un lecteur, la configuration de périphérique automatique ne peut pas déterminer quel fichier de périphérique de compression est le meilleur. Elle utilise un fichier de périphérique de non-compression à la place.	Si vous n'avez pas besoin de la compression de données de matériel, aucune action n'est nécessaire. Le lecteur peut être actionné sans compression de données de matériel. Une aide à la compression de données de matériel et à la configuration de lecteur de bande est disponible. Pour obtenir des instructions sur la création de fichiers de périphérique, consultez le Guide de configuration des périphériques NetBackup.