Guide de dépannage NetBackup™

Pour récupérer le serveur principal et Windows

1. Installez un système d'exploitation Windows minimal (installation rapide).

   • Installez les mêmes type et version de logiciel de Windows que celui utilisé précédemment.

   • Installez Windows dans la même partition que celle utilisée avant la défaillance.

   • Installez tous les correctifs requis. Effectuez toute action corrective nécessaire.

   • Spécifiez le groupe de travail par défaut. Ne restaurez pas le domaine.

   • Installez et configurez les pilotes particuliers ou tout autre logiciel requis pour rendre le matériel opérationnel (par exemple, un pilote particulier pour le lecteur de disque).

   • Installez les pilotes SCSI ou autres comme nécessaire pour communiquer avec les lecteurs de bande du système.

   • Suivez les instructions applicables du fabricant du matériel, par exemple pour le chargement du disque SSD sur un système Compaq.

   • Redémarrez le système lorsque l'installation de Windows est terminée.

2. Déterminez le install_path de NetBackup. Par défaut, NetBackup est installé dans le répertoire C:\Program Files\VERITAS.
3. Déterminez si vous devez créer des chemins ou des emplacements de répertoire pour récupérer le catalogue NetBackup.
4. Au besoin, partitionnez tous les disques en cours de récupération comme ils étaient avant la défaillance. Reformatez ensuite chaque partition à l'état précédant l'échec.
5. Réinstallez le logiciel NetBackup sur le serveur faisant l'objet de la récupération. Ne configurez pas de politique ni de périphérique NetBackup à ce stade.

   Remarque :

   Pour les services Web NetBackup, vous devez utiliser le compte utilisateur et les informations d'authentification qui ont été utilisés quand vous avez sauvegardé le catalogue NetBackup. Des informations supplémentaires sont disponibles :

   http://www.veritas.com/docs/000081350

6. Installez tous les correctifs NetBackup précédemment installés. Consultez la documentation fournie avec le correctif logiciel.
7. Si les répertoires du catalogue diffèrent de ceux qui figurent dans les sauvegardes du catalogue NetBackup, recréez cette structure de répertoires sur le disque avant de récupérer le catalogue.
8. Si le scénario de récupération concerne la restauration de sauvegardes de politique ou de catalogue, les périphériques de récupération appropriés doivent être configurés.

   Vous pouvez devoir faire tout ou certaines des tâches suivantes :

   • Installez et configurez le logiciel robotique des périphériques permettant de lire les sauvegardes du catalogue NetBackup et les sauvegardes régulières du disque en cours de restauration. Si vous disposez d'un lecteur non robotique pouvant lire ces sauvegardes, vous n'avez besoin d'aucun robot. Bien que l'intervention manuelle est requise si des parties multiples de médias sont requises.

     Consultez le Guide de configuration de périphériques NetBackup.

   • Procédez à la découverte et à la configuration du périphérique dans NetBackup.

     Consultez le Guide de l'administrateur NetBackup, volume I.

   • Utilisez la commande NetBackup tpautoconf pour découvrir et configurer le périphérique de récupération dans NetBackup.

     Consultez le Guide de référence des commandes NetBackup.

   • Mettez à jour les fichiers de mappage de périphérique.

     Consultez le Guide de l'administrateur NetBackup, volume I

9. Si vous devez restaurer les sauvegardes de politique ou de catalogue effectuées sur les médias, vous pouvez être amené à configurer les médias en question dans NetBackup.

   Consultez le Guide de l'administrateur NetBackup, volume I.

   Quand vous configurez un média, vous pouvez avoir à faire tout ou partie de ce qui suit :

   • Chargez manuellement les médias requis dans un périphérique de récupération autonome.

   • Utilisez les utilitaires NetBackup tels que robtest ou le logiciel de contrôle robotique spécifique à l'éditeur, pour charger des médias sur les périphériques de récupération requis.

   • Inventoriez le contenu du média d'un périphérique robotique.

   • Utilisez le logiciel de contrôle robotique spécifique à l'éditeur pour charger les médias dans les périphériques de récupération requis.

10. Récupérez les catalogues NetBackup.

    Se reporter à À propos de la récupération du catalogue NetBackup.

11. Lorsque la récupération de catalogue est terminée, arrêtez puis redémarrez les services NetBackup. Utilisez les commandes bpdown et bpup ci-dessous, le moniteur d'activité ou l'application Services dans le panneau de configuration Windows.

    install_path\NetBackup\bin\bpdown
    install_path\NetBackup\bin\bpup

    Avertissement :

    À l'étape 12, ne restaurez pas les fichiers dans les répertoires suivants :

    install_path\NetBackup\db install_path\NetBackupDB install_path\NetBackup\var install_path\Volmgr\database

    Ces répertoires ont été récupérés à l'étape 10 et leur remplacement par des sauvegardes régulières entraînerait une perte de cohérence des catalogues. Si les bases de données ont été déplacées à l'aide de la commande nbdb_move à partir de install_path\NetBackupDB\data, elles sont récupérées à l'étape 10 et ne doivent pas être restaurées à l'étape 12.

12. Pour restaurer tous les autres fichiers, procédez comme suit dans l'ordre présenté :

    • Ouvrez l'interface utilisateur Web NetBackup sur le serveur principal.

    • Démarrez l'interface client Sauvegarde, archivage et restauration.

    • Rechercher des restaurations et sélectionner uniquement les partitions perdues. Sélectionnez le répertoire système (en général, C:\Windows) pour garantir la restauration de tous les fichiers du registre.

    • Désélectionnez les répertoires suivants :

      install_path\NetBackup\dbinstall_path\NetBackupDB (ou chemin d'accès de la base de données NetBackup déplacée)

      install_path\NetBackup\var

      install_path\Volmgr\database

      Consultez l'avertissement dans cette procédure.

    • Si vous réinstallez Windows, sélectionnez l'option Remplacer les fichiers existants pour vous assurer que les fichiers existants sont remplacés par les copies de sauvegarde.

    • Démarrez la restauration.

13. Redémarrez le système, qui remplace tous les fichiers qui étaient occupés pendant la restauration. Lorsque le processus de démarrage est terminé, l'état du système lors de la dernière sauvegarde est rétabli.