Guide de dépannage de Veritas NetBackup™

Les défaillances peuvent être dues aux raisons suivantes :

• Non connecté en tant qu'administrateur sur un système Windows : vous devez avoir l'autorisation d'installer des services sur le système.

• Autorisation refusée : assurez-vous que vous avez l'autorisation d'utiliser le périphérique et d'enregistrer les répertoires et les fichiers à installer.

• Mauvais médias : contactez le support technique.

• Lecteur défectueux : remplacez le lecteur ou consultez la documentation du constructeur du matériel.

• Lecteur incorrectement configuré : consultez la documentation du système et du constructeur.

Procédez comme suit :

• Pour installer sur un client UNIX de confiance, vérifiez ce qui suit :

  • Le nom de client correct se trouve dans votre configuration de politique.

  • Le nom de serveur correct se trouve dans le fichier client /.rhosts.

  Si l'installation s'arrête, recherchez les problèmes éventuels dans le shell ou les variables d'environnement pour l'utilisateur root sur le client. Les fichiers à vérifier dépendent de la plate-forme, du système d'exploitation et du shell que vous utilisez. Par exemple, votre .login sur un système Sun exécute stty (tel que stty ^erase) avant qu'il définisse le type de votre terminal. Si cette action provoque l'arrêt du processus d'installation, vous pouvez modifier le fichier .login pour définir le terminal avant que vous exécutiez stty. Ou bien, déplacez le .login client dans un autre fichier jusqu'à ce que l'installation soit terminée.

• Pour une installation sur un client sécurisé UNIX, vérifiez la configuration de votre ftp. Par exemple, vous devez utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe que le client considère valides.