Veritas NetBackup™ Appliance AutoSupport 2.0 リファレンスガイド

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Product(s): Appliances (3.1 (5340), 3.1 (5330), 3.1 (5240), 3.1 (5230), 3.1 (5220))
  1. 概要
    1.  
      AutoSupport の概要
    2.  
      コールホームについて
  2. アーキテクチャ
    1.  
      AutoSupport 2.0 アーキテクチャの概要
    2. AutoSupport コンポーネント
      1.  
        AutoSupport クライアントエージェントについて
      2.  
        Veritasアプライアンスの監視インフラについて
      3.  
        マイアプライアンスポータルについて
      4.  
        コールホームデータの伝送
  3. コールホームセキュリティ
    1.  
      データセキュリティ基準
    2.  
      コールホームデータの伝送方法
    3.  
      コールホームデータの受信および格納方法
    4.  
      コールホームデータの保守方法および保持方法
    5.  
      データプライバシー
  4. AutoSupport クライアント設定の構成
    1.  
      NetBackup Appliance Shell Menuからのコールホームの有効化と無効化
    2.  
      NetBackup Appliance Web コンソールからのコールホームの有効化と無効化
    3.  
      [設定 (Settings)]>[通知 (Notification)]>[アラートの構成 (Alert configuration)]
    4.  
      警告の構成の設定の構成
  5. マイアプライアンスポータルの構成
    1.  
      マイアプライアンスポータルの構成
    2.  
      アプライアンスの登録
    3.  
      ハートビートと DataCollect パッケージの複製の取得
    4.  
      アプライアンスの登録解除
  6. NetBackup Product Improvement Program
    1.  
      NetBackup Product Improvement Program について
    2.  
      Veritasで NetBackup Product Improvement Program データを使用する方法
    3.  
      NetBackup Product Improvement Program データを伝送する方法
    4.  
      データプライバシー
    5.  
      NetBackup Product Improvement Program の有効化または無効化
    6.  
      NetBackup Product Improvement Program のプロキシ構成
  7. 付録 A. よく寄せられる質問
    1.  
      よく寄せられる質問

AutoSupport クライアントエージェントについて

AutoSupport クライアントエージェントは、アプライアンスのハードウェアコンポーネントとソフトウェアコンポーネントを絶えず監視します。問題の診断データ、システムの健全性データ、インベントリデータを収集して、Veritasにコールホームインフラを使用して安全に伝送し、重大なイベントに応答します。Veritasサポートでは、このデータを使用して診断やトラブルシューティングに役立てます。

アプライアンスのハードウェア監視

コールホームは、以下のハードウェアコンポーネントを監視します。

  • CPU

  • ディスク

  • ファン

  • 電源

  • 環境の遠隔測定データ

    • システムの温度

    • システムの電圧

    • ファンの速度

    • BBU の充電状態

  • RAID コントローラ

  • RAID ボリュームグループ

  • システムの温度

  • IPMI (Integrated Platform Management Interface) および BMC (Baseboard Management Controller) チップを搭載している場合のシステムボードコンポーネント

  • ストレージサブシステム (シェルフおよびインターコネクト)

アプライアンスのソフトウェア監視

ソフトウェア監視は、監視エージェントのアプライアンスモデルに基づきます。

AutoSupport クライアントエージェントは、アプリケーションの構成およびパフォーマンスに特有の以下のデータを監視します。

  • 容量の利用率

  • ファームウェア

  • MSDP のパフォーマンス

  • アプリケーションのバージョン

  • オペレーティングシステムパッケージ

  • パッチと EEB (Emergency Engineering Binary)