Managed Services

Umfassende Lösung für Überwachung, Management und Support Ihrer Backup- und Archivierungsumgebungen rund um die Uhr

   

Proaktive Planung für umfassenden Schutz

Für das Unerwartete planen. Unliebsame Kosten vermeiden.

Mit Managed Services-Lösungen für NetBackup und Enterprise Vault können Sie den Zeit- und Arbeitsaufwand für Ihr Unternehmen effizient und spürbar senken.

Ihr Unternehmen profitiert von proaktiver Überwachung, aktivem Management und Vorfallsbehebung in Echtzeit: rund um die Uhr – nicht nur während der Geschäftszeiten.

Erfahren Sie mehr über Managed Backup Services

Erfahren Sie mehr über Managed Enterprise Vault

Erstklassige Experten

Schnelle Behebung von Vorfällen

  • Verkürzen Sie deutlich die Zeit bis zur Lösung des Problems – vermeiden Sie den Schneeballeffekt
  • Ursachenanalyse – verhindern Sie ein Wiederauftreten von Problemen

Zugang zu proaktivem und hervorragendem Expertenwissen

  • Globale Community aus technischen Services sowie Forschung und Entwicklung – nutzen Sie den direkten Zugang zu Problemlösungskompetenz
  • Verbessern Sie die Backup- und Wiederherstellungsleistung
  • Funktionsanpassung

Proaktive Planung und fortlaufende Verbesserungen – denn keine Umgebung ist jemals statisch

  • Kapazitätsplanung
  • Verteilen Sie Patches und Upgrades in der Umgebung

Geschäftsergebnisse

Garantierte Service-Level-Vereinbarungen (SLAs)

  • SLAs werden festgelegt und durchgesetzt – Sie erhalten die beruhigende Gewissheit, dass Ihre Daten verfügbar sind
  • Eskalations- und Ereignisverwaltung rund um die Uhr (24x7) – Sie können ganz beruhigt sein, denn jemand anderes passt auf
  • Backup-Erfolg, wiederholte Fehler, Reaktionszeiten für Wiederherstellungen Vollständige Transparenz – keine Überraschungen
  • Zugriff auf Berichte und Messdaten in Echtzeit – schneller Zugriff auf Informationen, wann immer Sie sie benötigen
  • Überschaubare Kosten – Planung und Prognosen werden eindeutiger
  • Optimierung der betrieblichen Prozesse fördert eine optimale Nutzung der Technologieinvestition – erzielen Sie Effizienzgewinne in allen Bereichen
  • Gezielte Priorität mit regelmäßigen Servicebesprechungen – führen Sie ein persönliches Gespräch mit Ihrem zugeordneten Account Manager anstatt einen weiteren Bericht zu lesen
  • Profitieren Sie von unserem Expertenwissen – optimierte Systeme und Ressourcen, maximale Nutzung der Produktfunktionen und direkter Zugang zu Best Practices/geistigem Eigentum. Sie erhalten als einer der Ersten die neuesten Vorteile globaler Kompetenz.

Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten für Managed Services

Managed.Services@veritas.com

Ressourcen