Servicios administrados

Capacidades integrales de supervisión, administración y compatibilidad con sus entornos de copia de seguridad y archivado 24 horas al día todos los días del año

   

Sea proactivo. Manténgase protegido.

Planifique para lo inesperado. Evite los gastos no deseados.

Las soluciones de los servicios administrados para NetBackup y Enterprise Vault ofrecen lo último en optimización de tiempo y ahorro de esfuerzo para su empresa.

Su empresa recibirá supervisión preventiva, administración y reparación de incidentes en tiempo real: 24 horas al día todos los días del año, no solo en horario de trabajo.

Obtenga más información sobre Managed Backup Services

Obtenga más información sobre Managed Enterprise Vault

Expertos de primera categoría

Reparación avanzada de eventos

  • Reducción drástica del tiempo de resolución: evite el efecto de bola de nieve
  • Análisis de causas raíz: evite que se vuelvan a generar problemas

Acceso a útiles conocimientos de primer nivel

  • Comunidad mundial de servicios técnicos e investigación y desarrollo: parte del acceso básico a la experiencia en resolución de problemas
  • Mejor rendimiento de copia de seguridad y restauración
  • Incorporación de funciones

Planificación proactiva y mejoras continuas, ya que ningún entorno es estático

  • Planificación de capacidades
  • Entorno de aplicación de parches y actualizaciones

Resultados empresariales

Acuerdos de nivel de servicios garantizados

  • Acuerdos de nivel de servicio establecidos y aplicados: disfrute de la tranquilidad de saber que sus datos están disponibles
  • Escalación y administración de eventos 24 horas al día, todos los días del año: disfrute de la tranquilidad de saber que alguien está a cargo del almacén
  • Eficacia de copia de seguridad, repetición de fallas, respuesta de restauraciones Total transparencia, sin sorpresas
  • Acceso a informes y medidas en tiempo real: información al alcance de la mano cuando sea necesaria.
  • Costos predecibles: permite que la planificación y la previsión sean menos ambiguas.
  • La excelencia operativa promueve la inversión maximizada: obtenga mejor eficiencia en todos sus departamentos.
  • Prioridad orientada mediante revisiones de análisis regulares: reúnase personalmente con los representantes de cuentas, en lugar de leer otro informe.
  • Aproveche nuestra experiencia (sistema y recursos optimizados, uso maximizado de funciones de productos y acceso de primera línea a las prácticas recomendadas y las direcciones IP): sea el primero en obtener los beneficios del conocimiento global.

Recursos