Guide de référence des codes d'état de Veritas NetBackup™

Code d'état NetBackup : 629

Message: aucun message provenant du gestionnaire de bandes NetBackup (BPTM)

Explication: Cette erreur est renvoyée lorsqu'aucun message n'est reçu du processus bptm en réponse à la commande ou à la requête exécutée à l'aide de bptm.

Action recommandée: Cherchez d'autres messages d'erreur dans les journaux suivants : le journal d'erreurs de NetBackup ainsi que les journaux de débogage de bpsynth sur le serveur maître et de bptm sur le serveur de médias. Un problème lié au système (mémoire insuffisante, système de fichiers plein, espace d'échange limité) sur le serveur de médias peut empêcher le processus bptm d'envoyer la réponse. Vérifiez qu'une connexion réseau existe entre le serveur maître et le serveur de médias. Si vous ne trouvez aucune explication et que le problème persiste, contactez le support client et envoyez les journaux correspondants.

La liste complète des journaux et des informations de configuration requis est disponible.

Consultez la section relative aux journaux à joindre aux rapports de problème pour les sauvegardes synthétiques dans le Guide de référence de consignation NetBackup.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles dans la base de connaissances Veritas au sujet de ce code d'état.