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Guide de référence des codes d'état de Veritas NetBackup™

Last Published: 2018-06-10

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (8.1)

Code d'état NetBackup : 5978

Message: Impossible d'actualiser la liste de révocation de certificats (CRL) et le niveau de sécurité.

Explication: Les causes de cette erreur sont les suivantes :

Action recommandée: Échec d'obtention de la liste CRL via la demande HTTP
Impossible d'enregistrer la liste CRL sur le disque
Échec d'obtention du niveau de sécurité via la demande HTTP
Échec de la mise à jour de certmapinfo.json avec les informations de liste CRL et de niveau de sécurité
Échec d'obtention de la liste CRL, car un client dans la zone démilitarisée n'a pas pu se connecter au tunnel HTTP sur le serveur de médias

Action recommandée: Procédez comme suit, selon le cas :

Sur le serveur maître, examinez les journaux unifiés sur le serveur NetBackup pour nbwebservice (OID 466 et 484).
Sur le serveur de médias, examinez les journaux pbx (OID 103), nbpxytnl (OID 490), et nbpxyhelper (OID 486). Pbx est consigné dans les répertoires suivants :
Windows : chemin_installation\VxPBX\log
UNIX : /opt/VRTSpbx/log
Assurez-vous que les éléments suivants sont en ligne :
- Serveur maître
- Service Web NetBackup (nbwmc)
- Base de données relationnelle NetBackup (NBDB)
Sur l'hôte où l'erreur s'est produite, examinez les journaux hérités de nbcertcmd.

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