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Guide de référence des codes d'état de Veritas NetBackup™

Last Published: 2018-06-10

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (8.1)

Code d'état NetBackup : 300

Message: l'opération de vérification vmchange ne répond pas

Explication: Pendant le processus d'éjection, la commande vmchange est appelée avec l'argument -verify_eject jusqu'à ce que tous les volumes de la demande soient dans la MAP. Echec de l'appel de commande. Ou il n'a pas renvoyé les bonnes informations au processus d'éjection du centre de sauvegarde.

Action recommandée: Procédez comme suit si approprié :

Pour obtenir des informations détaillées sur la cause de l'échec, consultez le journal de débogage Vault dans le répertoire suivant :
```
UNIX: /usr/openv/netbackup/logs/vault
Windows: install_path\NetBackup\logs\vault
```
Consultez également le fichier summary.log dans tous les répertoires sidxxx qui ont eu des problèmes :
UNIX :/usr/openv/netbackup/vault/sessions/vault_name/sidxxx
Windows :install_path\NetBackup\vault\sessions\vault_name\sidxxx
(les caractères xxx correspondent à l'ID de session)
Cette erreur indique souvent que les médias sont restés dans le groupe de volumes hors site mais réside physiquement dans le robot ou la robotique MAP. Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
Supprimez manuellement tout média situé dans le groupe de volumes du centre de sauvegarde hors site mais qui se trouve encore dans le robot.
Inventoriez le robot. Un inventaire replace les médias qui étaient dans le groupe de volumes hors site du centre de sauvegarde dans le groupe de volumes robotiques. Ré-exécutez ensuite les sessions Vault en échec.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles dans la base de connaissances Veritas au sujet de ce code d'état.