Veritas Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 管理指南
- Compliance Accelerator簡介
- Compliance Accelerator 用戶端簡介
- 設定員工及員工群組
- 使用部門
- 搜尋項目
- 手動檢閱項目
- 使用調查資料夾
- 匯出項目
- 建立與檢視報告
- 附錄 A. 自訂 Compliance Accelerator
- 附錄 B. 從 XML 檔案匯入組態資料
- 附錄 C. 疑難排解
- 在 Compliance Accelerator 用戶端的「檢閱」窗格中預覽某些項目時，可能會出現安全性警告
- 項目隨機取樣的問題
- 在 Windows 8 或更新版本中執行 Compliance Accelerator 用戶端時的顯示問題
- 在 Internet Explorer 10 或更新版本中開啟 Compliance Accelerator 網站時的顯示問題
- Compliance Accelerator 用戶端中未顯示保管庫儲存
- Compliance Accelerator 搜尋傳回非預期的結果
- 從 Compliance Accelerator 匯出項目時發生的錯誤
- 在您從檢閱集中匯出訊息後，網際網路郵件 (.eml) 訊息之 TNEF 編碼的附件可能不可讀取
- 重新命名 SQL Server 電腦後發生同步處理錯誤
- Accelerator Manager service 啟動時發生效能計數器錯誤
- 將客戶資料庫還原至另一個伺服器時出現 SQL Service Broker 警告
- Compliance Accelerator 報告的問題
架構 Compliance Accelerator 處理電子郵件地址的方式
當 Enterprise Vault 歸檔郵件時，將使用幾種方法來判斷寄件者和收件者的電子郵件地址是您公司的內部地址還是外部地址。Enterprise Vault 接著會將有關其傳送方向 (內部、入埠或離埠) 的資訊填入郵件的中繼資料內容中。當 Compliance Accelerator 稍後擷取郵件時，它會從 Enterprise Vault 已新增到郵件之中繼資料資訊來判斷郵件的傳送方向。
對於 Enterprise Vault 日誌工作已歸檔的郵件，您架構工作的方式決定其會將電子郵件地址視為內部地址還是外部地址。因此，在 Exchange 日誌工作中，您必須為該工作指定要在登入 Exchange Server 時使用的系統信箱。若日誌工作遇到的電子郵件地址的網域名稱與針對該系統信箱帳戶列出之 SMTP 網域的網域名稱相符，則會將該地址視為內部地址。例如，假設針對該系統信箱列出下列 SMTP 位址：
VaultAdmin@ourcompanyplc.com
VaultAdmin@ourcompanyinc.com
系統會將以下任何地址識別為內部地址：
*@ourcompanyplc.com
*@[*.]ourcompanyplc.com
*@ourcompanyinc.com
*@[*.]ourcompanyinc.com
其中 [*.] 表示字串可重複，例如 john.doe@sales.emea.ourcompanyplc.com。其他地址將視為外部地址。
SMTP 歸檔工作則不同。為使該工作正確設定郵件方向，您必須指定 Enterprise Vault 應視為您公司內部地址的 SMTP 網域。
使用以下任一方法指定 Enterprise Vault 應視為內部地址的 SMTP 網域。這些方法適用於所有 Enterprise Vault 歸檔工作：Exchange 和 Domino 日誌工作、SMTP 歸檔工作等。
在 Enterprise Vault 管理主控台的 Enterprise Vault 網站內容中，架構名為「內部 SMTP 網域清單」的進階 SMTP 設定。
建議以此方式新增內部網域。如需更多資訊，請參閱「Enterprise Vault 管理指南」。
新增其他 SMTP 別名位址以及必要網域至與工作相關聯的使用者。您可於適當時在 Active Directory、Exchange Administrator 或 Domino LDAP 目錄中執行此作業。