Veritas Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 管理指南

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Product(s): Enterprise Vault (14.1)
  1. Compliance Accelerator簡介
    1.  
      Compliance Accelerator 的重要功能
    2.  
      關於 Compliance Accelerator 元件
    3.  
      Compliance Accelerator 程序
    4.  
      關於 Compliance Accelerator 的隨機取樣項目
    5.  
      關於 Compliance Accelerator 中的智能檢閱功能
    6.  
      關於 Compliance Accelerator 中的重複資料刪除功能
    7. 產品說明文件
      1.  
        Veritas 支援網站上的白皮書
  2. Compliance Accelerator 用戶端簡介
    1.  
      關於 Compliance Accelerator 用戶端
    2.  
      開啟 Compliance Accelerator 用戶端
    3.  
      輕鬆操作 Compliance Accelerator 用戶端
  3. 設定員工及員工群組
    1.  
      關於員工與員工群組
    2.  
      建立員工設定檔
    3.  
      將員工內容對應至 Active Directory 屬性或 Domino 目錄屬性
    4.  
      編輯員工的詳細資料
    5.  
      建立員工群組
    6. 將角色指派給員工
      1.  
        關於預先定義的 Compliance Accelerator 角色
      2.  
        關於 Compliance Accelerator 權限
      3.  
        建立 Compliance Accelerator 角色
      4.  
        編輯 Compliance Accelerator 角色的內容
      5.  
        將 Compliance Accelerator 角色指派給員工或群組
      6.  
        刪除 Compliance Accelerator 角色
  4. 使用部門
    1.  
      關於部門
    2.  
      建立部門
    3.  
      將受監控員工及群組新增至部門
    4.  
      編輯員工與群組的監控政策
    5.  
      在部門之間移動員工或群組
    6.  
      移動部門
    7.  
      指派部門檢閱者、法規遵從監督者以及代理人
    8. 建置 Chinese Wall 安全性
      1.  
        啟用 Chinese Wall
      2.  
        管理部門使用者
    9. 管理例外員工
      1.  
        將員工指定為例外事件
      2.  
        指派更多例外事件檢閱者到例外事件
      3.  
        將例外員工移到另一個部門
      4.  
        移除例外事件狀態
      5.  
        移除例外事件檢閱者
    10. 將部門分成分割區
      1.  
        建立部門分割區
    11. 使用屬性來分類部門
      1.  
        設定部門屬性
      2.  
        指派屬性給部門
  5. 搜尋項目
    1. 關於使用 Compliance Accelerator 搜尋
      1.  
        搜尋特定類型之商務用 Skype 內容的限制
    2.  
      建立並執行 Compliance Accelerator 搜尋
    3.  
      關於搜尋準則選項
    4.  
      執行有效搜尋的準則
    5.  
      暫停和繼續 Compliance Accelerator 搜尋
    6.  
      關於「監控搜尋」標籤
    7.  
      搜尋例外事件員工的項目
    8.  
      選取要搜尋的封存檔
    9. 建置 Compliance Accelerator 搜尋排程
      1.  
        設定新的搜尋排程
      2.  
        週期性搜尋排程範例
    10.  
      設定自訂郵件類型
    11. 使用熱門詞彙搜尋項目
      1.  
        定義要搜尋的熱門詞彙
      2.  
        新增熱門詞彙
      3.  
        編輯現有熱門詞彙
      4.  
        刪除熱門詞彙
      5.  
        新增熱門詞彙組
      6.  
        編輯現有的熱門詞彙組
      7.  
        刪除熱門詞彙組
      8.  
        匯入預先定義的熱門詞彙
      9.  
        啟用熱門詞彙分析功能
      10.  
        熱門詞彙分析錯誤處理
    12.  
      架構 Compliance Accelerator 處理電子郵件地址的方式
    13.  
      使用 Compliance Accelerator 搜尋歸檔的商務用 Skype 內容
  6. 手動檢閱項目
    1. 關於使用 Compliance Accelerator 檢閱
      1.  
        檢閱特定類型之商務用 Skype 內容的限制
    2.  
      關於檢閱窗格
    3.  
      檢視檢閱項目的熱門詞彙統計資料
    4.  
      「防止自行檢閱」選項如何限制例外員工的檢閱活動
    5.  
      過濾檢閱窗格中的項目
    6.  
      將檢閱標記指派給項目
    7.  
      將註解新增至項目
    8.  
      檢視項目記錄
    9.  
      顯示項目的可列印版本
    10.  
      下載項目的原始版本
    11.  
      將項目清單複製到剪貼簿
    12.  
      變更檢閱窗格的外觀
    13.  
      設定檢閱窗格的喜好設定
    14. 提報項目
      1.  
        將提報的項目指派給其他提報檢閱者
      2.  
        關閉提報的項目
    15.  
      儲存檢閱註解以供重複使用
  7. 使用調查資料夾
    1.  
      關於調查資料夾
    2.  
      建立調查資料夾
    3.  
      編輯調查資料夾的內容
    4.  
      將項目複製到調查資料夾
    5.  
      檢閱調查資料夾中的項目
    6.  
      從調查資料夾匯出項目
    7.  
      授權其他使用者存取您的調查資料夾
    8.  
      將調查資料夾項目認可為部門檢閱集
    9.  
      從調查資料夾移除項目
    10.  
      刪除資料夾
  8. 匯出項目
    1. 關於匯出項目
      1.  
        匯出特定類型之內容的限制
    2. 執行匯出執行
      1.  
        如何解密受 RMS 保護的項目
    3.  
      關於同時進行的匯出執行數目上限
    4.  
      如何最佳化匯出執行
    5.  
      從例外事件員工的檢閱集匯出項目
    6.  
      使匯出 ID 在 Microsoft Outlook 中可見
  9. 建立與檢視報告
    1.  
      關於 Compliance Accelerator 報告
    2.  
      建立 Compliance Accelerator 報告
    3. 可用的 Compliance Accelerator 報告
      1.  
        法規遵從監督者責任報告
      2.  
        部門角色詳細資料報告
      3.  
        部門角色摘要報告
      4.  
        依部門報告區分差異取樣摘要
      5.  
        依使用者區分的有效角色
      6.  
        依部門/員工區分之郵件類型檢閱的舉證報告
      7.  
        依部門區分的項目保存時間報告
      8.  
        郵件統計摘要報告
      9.  
        郵件摘要報告
      10.  
        依部門區分的受監控 ID 報告
      11.  
        依部門區分的已提問項目報告
      12.  
        依部門區分責任報告
      13.  
        依檢閱者區分責任報告
      14.  
        依部門區分的檢閱活動摘要報告
      15.  
        依部門區分的檢閱者活動報告
      16.  
        檢閱者活動詳細資料報告
      17.  
        檢閱者對應報告
      18.  
        未檢閱的部門報告
      19.  
        未監督的部門報告
    4.  
      檢視現有報告
    5.  
      刪除報告
    6. 關於使用 OData Web 服務檢視 Compliance Accelerator 資料集
      1.  
        可用的 Compliance Accelerator 資料集
      2.  
        存取 Compliance Accelerator 資料集
      3.  
        使用具有 Microsoft Excel 的 OData 服務
      4.  
        使用具有 Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) 的 OData 服務
  10. 附錄 A. 自訂 Compliance Accelerator
    1.  
      指定要同步處理員工詳細資料的 Windows 網域
    2.  
      自訂檢閱動作狀態
    3. 設定 Compliance Accelerator 系統組態選項
      1.  
        臨機操作搜尋組態選項
      2.  
        診斷組態選項
      3.  
        文件轉換組態選項
      4.  
        匯出/生產組態選項
      5.  
        一般組態選項
      6.  
        首頁組態選項
      7.  
        熱門詞彙分析配置選項
      8.  
        項目預先擷取快取組態選項
      9.  
        項目預先擷取快取 (進階) 組態選項
      10.  
        政策整合組態選項
      11.  
        設定檔同步處理組態選項
      12.  
        隨機擷取組態選項
      13.  
        檢閱組態選項
      14.  
        搜尋組態選項
      15.  
        安全性組態選項
      16.  
        系統組態選項
      17.  
        Vault Directory 同步處理組態選項
    4.  
      自訂檢閱窗格中的欄
  11. 附錄 B. 從 XML 檔案匯入組態資料
    1.  
      關於匯入組態資料
    2.  
      XML 範例檔案
    3.  
      Dataload.xml 檔案的格式
    4.  
      匯入組態資料
    5. 關於 ImportExport 指令
      1.  
        ImportExport 語法
      2.  
        ImportExport 指令範例
  12. 附錄 C. 疑難排解
    1.  
      在 Compliance Accelerator 用戶端的「檢閱」窗格中預覽某些項目時,可能會出現安全性警告
    2.  
      項目隨機取樣的問題
    3.  
      在 Windows 8 或更新版本中執行 Compliance Accelerator 用戶端時的顯示問題
    4.  
      在 Internet Explorer 10 或更新版本中開啟 Compliance Accelerator 網站時的顯示問題
    5.  
      Compliance Accelerator 用戶端中未顯示保管庫儲存
    6.  
      Compliance Accelerator 搜尋傳回非預期的結果
    7.  
      從 Compliance Accelerator 匯出項目時發生的錯誤
    8.  
      在您從檢閱集中匯出訊息後,網際網路郵件 (.eml) 訊息之 TNEF 編碼的附件可能不可讀取
    9.  
      重新命名 SQL Server 電腦後發生同步處理錯誤
    10.  
      Accelerator Manager service 啟動時發生效能計數器錯誤
    11.  
      將客戶資料庫還原至另一個伺服器時出現 SQL Service Broker 警告
    12. Compliance Accelerator 報告的問題
      1.  
        第一次列印報告時,會提示安裝 SQL Server
      2.  
        您匯出成 CSV 的報告可能無法在 Microsoft Excel 中正常開啟
      3.  
        以 Acrobat 格式匯出報告時出現無法辨識的日文字元
      4.  
        OData 錯誤疑難排解

關於檢閱窗格

「檢閱」窗格讓您檢閱與標記檢閱集中的項目。此窗格分為以下區域:

Areas of the Review pane

以下小節說明「檢閱」窗格中的區域:

標題區域

標題區域提供自訂檢視和選取不同顯示項目的選項。

Maximize icon

隱藏 Compliance Accelerator 視窗頂端的按鈕列,可最大化「檢閱」窗格。再次按下按鈕以還原按鈕列。

Research Folder icon

讓您檢視已複製到調查資料夾中的項目,以便進一步調查。

Search icon

讓您執行基於目前所選項目的搜尋。

Preferences icon

設定「檢閱」窗格的喜好設定。

檢視

讓您隱藏或變更讀取窗格的位置,並設定在其中顯示之文字的大小。

未檢閱

顯示清單中尚未檢閱的項目數目。

項目

顯示反白顯示項目的 Compliance Accelerator ID。如果您知道想檢閱之項目的 ID,請在此輸入 ID,然後按 Enter 鍵以顯示項目。

群組

依日期、作者、主旨、政策動作或相關性將清單中的項目分組。

按下左側的向下或向上按鈕,顯示或隱藏群組中的項目。

排序

在已選擇不將項目分組的清單中,讓您依日期、作者、主旨、政策動作或相關性來將項目排序。

Download icon

以原始形式下載目前項目,並以適當的應用程式開啟它。您也可以在項目上按下滑鼠右鍵,再按下「檢視原始」來下載項目。

Hit Highlight Navigation icon

顯示或隱藏在「讀取」窗格底部的反白顯示相符結果瀏覽控制項。

Hotword Statistics icon

顯示或隱藏在「讀取」窗格右側的熱門詞彙統計資料窗格。

Print icon

傳送目前項目以供列印。

標記

顯示指派給目前項目的標記。

狀態

顯示目前項目的狀態。

過濾器窗格

過濾器窗格提供大量準則,您可使用這些準則來過濾清單中的項目。每一個過濾器選項旁邊的數字表示相符項目數,當您套用選取的過濾器時,Compliance Accelerator 會將這些項目新增至項目清單中。

項目清單

項目清單顯示檢閱集中的項目,這些項目與您已選取之過濾器選項相符。使用清單底部的控件來翻頁瀏覽項目並指定每頁列出的項目數上限。未檢閱的項目以粗體文字顯示。

任何以藍色顯示的項目亦會出現在與部門相關聯的調查資料夾中。如果您選擇依相關性將項目排序,無關項目會顯示為灰色背景。

附註:

Compliance Accelerator 會將項目的日期和時間值儲存為國際標準時間 (UTC)。但在項目清單和右側的「預覽」窗格中,會依據您電腦的當地時區設定轉換這些值。因此,不同時區的兩個 Compliance Accelerator 檢閱者檢閱同一個項目時,可能會看到不同的日期和時間。

這種狀況就如同 Microsoft Outlook 等應用程式顯示項目的日期與時間一樣,是預期的行為。

讀取窗格

按一下「讀取」窗格上方的「反白顯示相符結果瀏覽」按鈕,即可在窗格右下方顯示或隱藏以下瀏覽控制項:

Hit Highlighting Navigation Text Box

顯示搜尋關鍵字。如果搜尋包含多個字詞,則會顯示搜尋關鍵字的下拉式清單。

n 頁 - 共 m

顯示反白顯示的字詞數目,以及搜尋關鍵字出現在項目中的總次數。

Hit Highlighting Navigation Previous icon

顯示上一個出現的反白顯示字詞。

Hit Highlighting Navigation Next icon

顯示下一個出現的反白顯示字詞。

Hit Highlighting Navigation Close icon

關閉反白顯示相符結果的瀏覽控制項。

讀取窗格底部的標籤具有下列功能:

預覽

顯示目前項目的 HTML 預覽。

註解

顯示檢閱者已經指派給目前項目的註解。

記錄

顯示目前項目的註解和稽核記錄。

可列印

顯示目前項目的可列印版本。

頁尾區域

頁尾區域提供從一個項目導覽到另一個項目的功能,並將標記及註解套用到那些項目。

First page icon

顯示項目的第一頁以供檢閱。

Previous Page icon

顯示項目的上一頁以供檢閱。按下 Alt+z 按鍵組合可執行相同的功能。

n 頁 - 共 m

顯示目前顯示的頁面數與頁面總數。若要前往特定的頁面,請在方塊中輸入頁面號碼,然後按 Enter。

Next Page icon

顯示項目的下一頁以供檢閱。按下 Alt+x 按鍵組合可執行相同的功能。

Last Page icon

顯示項目的最後一頁以供檢閱。

註解

可讓您輸入要新增至選取項目的註解。

在項目清單中,「註解存在」欄中的註解指示器符號表示已將一或多個註解新增到此項目。

擱置中/已提問/已檢閱的無關項目/已檢閱的相關項目

套用所需的標記至選取的項目。

如果您有「套用大量檢閱動作」的權限,可以一次標記多個項目。

Escalate icon

如果顯示,則可讓您將選取項目指派到一或多個提報檢閱者,以便進一步審核和檢閱。

Mark As Appraised icon

如果顯示,則可讓法規遵從監督者將項目標記為已評估。

Delete icon

如果顯示,可讓您從檢閱集中刪除一個或多個項目。

Commit icon

如果顯示,則可讓您將調查資料夾中的選取項目或所有項目認可到檢閱集,以便其他檢閱者查看。

Assign icon

如果顯示,則可讓您將提報項目指派到另一個提報檢閱者。

Close icon

如果顯示,則可讓您在完成提報項目的工作後關閉項目。其他提報檢閱者仍然可以看見關閉的項目,但他們只能在部門檢閱者重新提報該項目時執行動作。

Copy To Research Folder icon

如果顯示,可讓您選取要從中複製目前檢閱集中的所選項目或所有項目的調查資料夾。