Veritas Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 管理指南

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Product(s): Enterprise Vault (14.1)
  1. Compliance Accelerator簡介
    1.  
      Compliance Accelerator 的重要功能
    2.  
      關於 Compliance Accelerator 元件
    3.  
      Compliance Accelerator 程序
    4.  
      關於 Compliance Accelerator 的隨機取樣項目
    5.  
      關於 Compliance Accelerator 中的智能檢閱功能
    6.  
      關於 Compliance Accelerator 中的重複資料刪除功能
    7. 產品說明文件
      1.  
        Veritas 支援網站上的白皮書
  2. Compliance Accelerator 用戶端簡介
    1.  
      關於 Compliance Accelerator 用戶端
    2.  
      開啟 Compliance Accelerator 用戶端
    3.  
      輕鬆操作 Compliance Accelerator 用戶端
  3. 設定員工及員工群組
    1.  
      關於員工與員工群組
    2.  
      建立員工設定檔
    3.  
      將員工內容對應至 Active Directory 屬性或 Domino 目錄屬性
    4.  
      編輯員工的詳細資料
    5.  
      建立員工群組
    6. 將角色指派給員工
      1.  
        關於預先定義的 Compliance Accelerator 角色
      2.  
        關於 Compliance Accelerator 權限
      3.  
        建立 Compliance Accelerator 角色
      4.  
        編輯 Compliance Accelerator 角色的內容
      5.  
        將 Compliance Accelerator 角色指派給員工或群組
      6.  
        刪除 Compliance Accelerator 角色
  4. 使用部門
    1.  
      關於部門
    2.  
      建立部門
    3.  
      將受監控員工及群組新增至部門
    4.  
      編輯員工與群組的監控政策
    5.  
      在部門之間移動員工或群組
    6.  
      移動部門
    7.  
      指派部門檢閱者、法規遵從監督者以及代理人
    8. 建置 Chinese Wall 安全性
      1.  
        啟用 Chinese Wall
      2.  
        管理部門使用者
    9. 管理例外員工
      1.  
        將員工指定為例外事件
      2.  
        指派更多例外事件檢閱者到例外事件
      3.  
        將例外員工移到另一個部門
      4.  
        移除例外事件狀態
      5.  
        移除例外事件檢閱者
    10. 將部門分成分割區
      1.  
        建立部門分割區
    11. 使用屬性來分類部門
      1.  
        設定部門屬性
      2.  
        指派屬性給部門
  5. 搜尋項目
    1. 關於使用 Compliance Accelerator 搜尋
      1.  
        搜尋特定類型之商務用 Skype 內容的限制
    2.  
      建立並執行 Compliance Accelerator 搜尋
    3.  
      關於搜尋準則選項
    4.  
      執行有效搜尋的準則
    5.  
      暫停和繼續 Compliance Accelerator 搜尋
    6.  
      關於「監控搜尋」標籤
    7.  
      搜尋例外事件員工的項目
    8.  
      選取要搜尋的封存檔
    9. 建置 Compliance Accelerator 搜尋排程
      1.  
        設定新的搜尋排程
      2.  
        週期性搜尋排程範例
    10.  
      設定自訂郵件類型
    11. 使用熱門詞彙搜尋項目
      1.  
        定義要搜尋的熱門詞彙
      2.  
        新增熱門詞彙
      3.  
        編輯現有熱門詞彙
      4.  
        刪除熱門詞彙
      5.  
        新增熱門詞彙組
      6.  
        編輯現有的熱門詞彙組
      7.  
        刪除熱門詞彙組
      8.  
        匯入預先定義的熱門詞彙
      9.  
        啟用熱門詞彙分析功能
      10.  
        熱門詞彙分析錯誤處理
    12.  
      架構 Compliance Accelerator 處理電子郵件地址的方式
    13.  
      使用 Compliance Accelerator 搜尋歸檔的商務用 Skype 內容
  6. 手動檢閱項目
    1. 關於使用 Compliance Accelerator 檢閱
      1.  
        檢閱特定類型之商務用 Skype 內容的限制
    2.  
      關於檢閱窗格
    3.  
      檢視檢閱項目的熱門詞彙統計資料
    4.  
      「防止自行檢閱」選項如何限制例外員工的檢閱活動
    5.  
      過濾檢閱窗格中的項目
    6.  
      將檢閱標記指派給項目
    7.  
      將註解新增至項目
    8.  
      檢視項目記錄
    9.  
      顯示項目的可列印版本
    10.  
      下載項目的原始版本
    11.  
      將項目清單複製到剪貼簿
    12.  
      變更檢閱窗格的外觀
    13.  
      設定檢閱窗格的喜好設定
    14. 提報項目
      1.  
        將提報的項目指派給其他提報檢閱者
      2.  
        關閉提報的項目
    15.  
      儲存檢閱註解以供重複使用
  7. 使用調查資料夾
    1.  
      關於調查資料夾
    2.  
      建立調查資料夾
    3.  
      編輯調查資料夾的內容
    4.  
      將項目複製到調查資料夾
    5.  
      檢閱調查資料夾中的項目
    6.  
      從調查資料夾匯出項目
    7.  
      授權其他使用者存取您的調查資料夾
    8.  
      將調查資料夾項目認可為部門檢閱集
    9.  
      從調查資料夾移除項目
    10.  
      刪除資料夾
  8. 匯出項目
    1. 關於匯出項目
      1.  
        匯出特定類型之內容的限制
    2. 執行匯出執行
      1.  
        如何解密受 RMS 保護的項目
    3.  
      關於同時進行的匯出執行數目上限
    4.  
      如何最佳化匯出執行
    5.  
      從例外事件員工的檢閱集匯出項目
    6.  
      使匯出 ID 在 Microsoft Outlook 中可見
  9. 建立與檢視報告
    1.  
      關於 Compliance Accelerator 報告
    2.  
      建立 Compliance Accelerator 報告
    3. 可用的 Compliance Accelerator 報告
      1.  
        法規遵從監督者責任報告
      2.  
        部門角色詳細資料報告
      3.  
        部門角色摘要報告
      4.  
        依部門報告區分差異取樣摘要
      5.  
        依使用者區分的有效角色
      6.  
        依部門/員工區分之郵件類型檢閱的舉證報告
      7.  
        依部門區分的項目保存時間報告
      8.  
        郵件統計摘要報告
      9.  
        郵件摘要報告
      10.  
        依部門區分的受監控 ID 報告
      11.  
        依部門區分的已提問項目報告
      12.  
        依部門區分責任報告
      13.  
        依檢閱者區分責任報告
      14.  
        依部門區分的檢閱活動摘要報告
      15.  
        依部門區分的檢閱者活動報告
      16.  
        檢閱者活動詳細資料報告
      17.  
        檢閱者對應報告
      18.  
        未檢閱的部門報告
      19.  
        未監督的部門報告
    4.  
      檢視現有報告
    5.  
      刪除報告
    6. 關於使用 OData Web 服務檢視 Compliance Accelerator 資料集
      1.  
        可用的 Compliance Accelerator 資料集
      2.  
        存取 Compliance Accelerator 資料集
      3.  
        使用具有 Microsoft Excel 的 OData 服務
      4.  
        使用具有 Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) 的 OData 服務
  10. 附錄 A. 自訂 Compliance Accelerator
    1.  
      指定要同步處理員工詳細資料的 Windows 網域
    2.  
      自訂檢閱動作狀態
    3. 設定 Compliance Accelerator 系統組態選項
      1.  
        臨機操作搜尋組態選項
      2.  
        診斷組態選項
      3.  
        文件轉換組態選項
      4.  
        匯出/生產組態選項
      5.  
        一般組態選項
      6.  
        首頁組態選項
      7.  
        熱門詞彙分析配置選項
      8.  
        項目預先擷取快取組態選項
      9.  
        項目預先擷取快取 (進階) 組態選項
      10.  
        政策整合組態選項
      11.  
        設定檔同步處理組態選項
      12.  
        隨機擷取組態選項
      13.  
        檢閱組態選項
      14.  
        搜尋組態選項
      15.  
        安全性組態選項
      16.  
        系統組態選項
      17.  
        Vault Directory 同步處理組態選項
    4.  
      自訂檢閱窗格中的欄
  11. 附錄 B. 從 XML 檔案匯入組態資料
    1.  
      關於匯入組態資料
    2.  
      XML 範例檔案
    3.  
      Dataload.xml 檔案的格式
    4.  
      匯入組態資料
    5. 關於 ImportExport 指令
      1.  
        ImportExport 語法
      2.  
        ImportExport 指令範例
  12. 附錄 C. 疑難排解
    1.  
      在 Compliance Accelerator 用戶端的「檢閱」窗格中預覽某些項目時,可能會出現安全性警告
    2.  
      項目隨機取樣的問題
    3.  
      在 Windows 8 或更新版本中執行 Compliance Accelerator 用戶端時的顯示問題
    4.  
      在 Internet Explorer 10 或更新版本中開啟 Compliance Accelerator 網站時的顯示問題
    5.  
      Compliance Accelerator 用戶端中未顯示保管庫儲存
    6.  
      Compliance Accelerator 搜尋傳回非預期的結果
    7.  
      從 Compliance Accelerator 匯出項目時發生的錯誤
    8.  
      在您從檢閱集中匯出訊息後,網際網路郵件 (.eml) 訊息之 TNEF 編碼的附件可能不可讀取
    9.  
      重新命名 SQL Server 電腦後發生同步處理錯誤
    10.  
      Accelerator Manager service 啟動時發生效能計數器錯誤
    11.  
      將客戶資料庫還原至另一個伺服器時出現 SQL Service Broker 警告
    12. Compliance Accelerator 報告的問題
      1.  
        第一次列印報告時,會提示安裝 SQL Server
      2.  
        您匯出成 CSV 的報告可能無法在 Microsoft Excel 中正常開啟
      3.  
        以 Acrobat 格式匯出報告時出現無法辨識的日文字元
      4.  
        OData 錯誤疑難排解

搜尋組態選項

使用這些設定將 Compliance Accelerator 中的搜尋功能最佳化。

允許搜尋及擷取現有項目

指定在您設定新搜尋準則時,是否可以選擇在搜尋結果中包含先前擷取的項目。預設會有選項讓您執行此操作。

上一次執行以來的緩衝區

當您在定義新搜尋準則時選取要使用的排程後,就可以在「日期範圍」區段中選取「自從上次執行」。這個選項會讓 Compliance Accelerator 搜尋您上次執行此排程搜尋之後到達的新項目。您可以在「開始」方塊中輸入日期,作為首次執行搜尋的開始日期。

「自從上次執行」預設會從上一次執行的日期 (或是首次搜尋的「開始」日期) 一直搜尋到目前日期減 1 天的日期 (也就是截止到昨天)。您可以在必要時變更此間隔,一直搜尋到目前日期減 n 天的日期為止。若要讓一天執行多次的任何搜尋使用「自從上次執行」,請將間隔設為 0。

使用 OR 結合主旨和內容欄位

在項目主旨及其內容中搜尋字組時,可指定尋找同時符合兩個準則的項目,還是符合其中一個準則的項目。Compliance Accelerator 預設僅搜尋同時符合兩個準則的項目。

停用對其他部門的搜尋

指定當您在定義新搜尋準則時,是否可以使用「作者和收件者」區域中的「其他部門」選項。Compliance Accelerator 預設可讓您對其他部門進行搜尋。

停用搜尋結果預覽

如果設為 True,將會阻止在調查資料夾中執行搜尋的使用者預覽搜尋結果。Compliance Accelerator 預設不會阻止使用者預覽這些項目。

啟用索引磁碟區的自動同步處理

指定當 Compliance Accelerator 在搜尋期間發現不明的索引磁碟區時,是否應該自動同步處理封存檔的索引磁碟區。依預設,Compliance Accelerator 會自動同步處理索引磁碟區。

啟用搜尋執行緒

指定要啟用或停用所有搜尋功能。Compliance Accelerator 預設會啟用這些功能。

索引重建或失敗時會發生錯誤搜尋

指定在搜尋特定封存檔時,如果它的索引已離線、正在重建或已失敗,是否要傳回錯誤。在此類情況下,Compliance Accelerator 預設會傳回錯誤。

遺失項目或內容時會發生錯誤搜尋

指定在搜尋特定封存檔時,如果它的索引尚未針對可編製索引的歸檔項目或項目內容編製索引,是否要傳回錯誤。

預設設定是 false (未啟用)。

索引需要寬度正規化時會發生錯誤搜尋

指定在搜尋特定封存檔時,如果它的索引必須重建才能正確處理全形字元,是否要傳回錯誤。預設設定為「關閉」。

如果封存檔已複製或移動,則封存檔的搜尋會失敗

指定如果搜尋中未包含目的封存檔,是否要將對已移動的或已複製的封存檔進行的搜尋標記為失敗。預設值為 False,表示 Compliance Accelerator 會在搜尋此類封存檔時產生警告,但不會將其標記為失敗。

保證取樣搜尋逾時 (分鐘)

指定保證取樣搜尋將執行的分鐘數,超出此時間後,Compliance Accelerator 會自動接受並使用結果進行取樣。預設值是 240 分鐘。

熱門詞彙組標籤

指定在新搜尋準則中輸入熱門詞彙組時,Compliance Accelerator 用來作為前置詞的標籤。預設值是 HWS。

熱門詞彙標籤

指定在新搜尋準則中輸入熱門詞彙時,Compliance Accelerator 用來作為前置詞的標籤。預設值是 HW。

在過濾器中列出的搜尋數目上限

對於列出搜尋以供您選擇的 Compliance Accelerator 區域,指定清單中要包含的搜尋數目上限。預設值是 250。

搜尋重試次數上限

指定 Compliance Accelerator 在放棄搜尋封存檔之前,要嘗試搜尋的次數。請輸入介於 1 到 50 之間的值,預設值是 5。

接受搜尋執行緒的數目

指定已指派給接受搜尋結果集的執行緒數目。例如,預設值是 5,表示一次最多只接受五個搜尋結果集。請輸入介於 1 到 10 之間的值。

刪除搜尋執行緒的數目

指定已指派給刪除搜尋結果集的執行緒數目。例如,預設值是 2,表示一次最多只刪除兩個搜尋結果集。請輸入介於 1 到 10 之間的值。

取樣搜尋執行緒的數目

指定已指派給取樣搜尋結果集的執行緒數目。例如,預設值是 5,表示一次最多只取樣五個搜尋結果集。請輸入介於 1 到 10 之間的值。

保管庫搜尋執行緒的數目

指定每部索引伺服器已指派給搜尋封存檔的執行緒數目。例如,預設值是 10,表示每部 Enterprise Vault 伺服器一次最多能搜尋 10 個壓縮檔。請輸入介於 1 到 10 之間的值。

僅允許對選取的第一封郵件執行「調查此郵件」

指定在「檢閱」窗格中按下多個項目,再按下「搜尋」時,Compliance Accelerator 是否讓您為每一個選取的項目或是只能為第一個選取的項目指定搜尋準則。

根據最舊和最新項目,進行搜尋最佳化

如果設為 True,則可從搜尋中排除已由 Compliance Accelerator 判定在搜尋準則指定之日期範圍內不含任何項目的封存檔。預設值是 False,這代表無論保管庫內容是否在您指定的日期範圍內,Compliance Accelerator 都會搜尋所有可用的封存檔。

將此設定與「同步處理執行緒檢查期間 (秒)」(其中一個「Vault Directory 同步處理」組態選項) 搭配使用。如果您將「根據最舊和最新項目,將搜尋最佳化」設為 True,則必須降低「同步處理執行緒檢查期間 (秒)」的設定,以確保 Compliance Accelerator 不會對已過時的資料執行搜尋。例如,您可以將設定降為 3600 秒 (1 小時)。

僅針對適合取樣的封存檔執行「保證取樣」搜尋

指定是否要限制保證取樣搜尋為適合隨機取樣的封存檔類型:Exchange 日誌、Domino 日誌、SMTP 和共用。Compliance Accelerator 預設會限制保證取樣搜尋為上述封存檔類型,以改善搜尋效能。但是也有例外情況,例如,如果 Enterprise Vault 將 SMTP 項目歸檔到其他類型的封存檔,您可能會想要將這些封存檔納入保證取樣搜尋中。

此設定將取代舊版 Compliance Accelerator 中名為「忽略「保證取樣」搜尋的非日誌封存檔」的設定。

必須指定「作者」/「內容」/「開始日期」/「收件者」/「主旨」/「結束日期」

指定是否要強制輸入指定的準則,才能執行搜尋。這些準則預設都是選擇性的。您可能希望強制套用這些準則,以避免搜尋傳回過多結果。

索引服務忙碌時的重試時間 (分鐘)

指定 Compliance Accelerator 嘗試存取過於忙碌而無法執行搜尋的 Enterprise Vault 索引服務時的頻率 (以分鐘為單位)。請輸入介於 1 到 300 之間的值,預設值是 5。

索引服務未執行時的重試時間 (分鐘)

指定 Compliance Accelerator 嘗試存取無法使用的 Enterprise Vault 索引服務時的頻率 (以分鐘為單位)。請輸入介於 1 到 300 之間的值,預設值是 5。

搜尋結果中只傳回最上層的郵件

指定搜尋是否只傳回最上層項目。將此選項設定為「關閉」,表示搜尋結果中會顯示附加至最上層項目的所有檔案。

儲存 SMTP 主旨,而非儲存檔案名稱

針對使用檔案系統歸檔 (FSA) 歸檔的項目,指定是否要在「檢閱」窗格中顯示 SMTP 郵件主旨,而非 FSA 檔案名稱。

「搜尋結果」頁面重新整理時間

指定 Compliance Accelerator 在執行搜尋期間,重新整理「結果摘要」頁面的頻率 (以秒為單位)。請輸入介於 1 到 300 之間的值,預設值是 10。

搜尋逾時 (小時)

指定 Compliance Accelerator 允許搜尋完成的時間上限 (以小時為單位)。預設值為 4 小時。

搜尋頁面重新整理時間

指定 Compliance Accelerator 為部門重新整理「搜尋」窗格的頻率 (以秒為單位)。請輸入介於 1 到 300 之間的值,預設值是 20。

顯示應用程式搜尋樹狀結構的「限制樹狀結構高度」選項

在定義新搜尋準則時,指定是否可以使用「作者和收件者」區域中的「限制樹狀結構高度」選項。 選取此選項,即可在「作者與收件者」區域中,固定部門樹狀檢視的高度。Compliance Accelerator 預設會隱藏該選項。

顯示應用程式搜尋樹狀結構的「全部展開」選項

在定義新搜尋準則時,指定是否可以使用「作者和收件者」區域中的「全部展開」連結。 按這個連結即可在樹狀檢視中展開所有部門。Compliance Accelerator 預設會隱藏該連結。

顯示新搜尋的「保證取樣」選項

指定您是否可以建立「保證取樣」搜尋。預設是可以這樣做。

顯示「進行中」的搜尋結果

指定使用者是否能在搜尋進行中存取「檢閱」窗格,以便他們可以立即開始檢閱 Compliance Accelerator 找到的項目。Compliance Accelerator 預設會允許此動作。

搜尋結果工作者執行緒的總數

指定允許在系統上執行的搜尋結果工作者執行緒數目上限。這些執行緒會處理從封存檔傳回的搜尋結果。最大值是 5,預設值是 2。

搜尋執行緒總數

指定允許在系統的所有索引磁碟區上執行的搜尋執行緒數目上限。最大值是 500,預設值是 100。

針對搜尋使用序號

針對傳回 50,000 個以上結果的搜尋進行效能最佳化。依預設,將啟用此選項。

啟動服務時,進行同步處理索引服務前的等候時間 (分鐘)

指定 Compliance Accelerator 在啟動時要等候幾分鐘,才開始同步處理可用的索引服務。請輸入介於 0 到 300 之間的值,預設值是 0。

啟動服務時,啟動保管庫搜尋前所等候的時間 (分鐘)

指定 Compliance Accelerator 在啟動時要等候幾分鐘,才會開始搜尋項目的封存檔。請輸入介於 0 到 300 之間的值,預設值是 0。