Veritas Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 管理指南

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Product(s): Enterprise Vault (14.1)
  1. Compliance Accelerator簡介
    1.  
      Compliance Accelerator 的重要功能
    2.  
      關於 Compliance Accelerator 元件
    3.  
      Compliance Accelerator 程序
    4.  
      關於 Compliance Accelerator 的隨機取樣項目
    5.  
      關於 Compliance Accelerator 中的智能檢閱功能
    6.  
      關於 Compliance Accelerator 中的重複資料刪除功能
    7. 產品說明文件
      1.  
        Veritas 支援網站上的白皮書
  2. Compliance Accelerator 用戶端簡介
    1.  
      關於 Compliance Accelerator 用戶端
    2.  
      開啟 Compliance Accelerator 用戶端
    3.  
      輕鬆操作 Compliance Accelerator 用戶端
  3. 設定員工及員工群組
    1.  
      關於員工與員工群組
    2.  
      建立員工設定檔
    3.  
      將員工內容對應至 Active Directory 屬性或 Domino 目錄屬性
    4.  
      編輯員工的詳細資料
    5.  
      建立員工群組
    6. 將角色指派給員工
      1.  
        關於預先定義的 Compliance Accelerator 角色
      2.  
        關於 Compliance Accelerator 權限
      3.  
        建立 Compliance Accelerator 角色
      4.  
        編輯 Compliance Accelerator 角色的內容
      5.  
        將 Compliance Accelerator 角色指派給員工或群組
      6.  
        刪除 Compliance Accelerator 角色
  4. 使用部門
    1.  
      關於部門
    2.  
      建立部門
    3.  
      將受監控員工及群組新增至部門
    4.  
      編輯員工與群組的監控政策
    5.  
      在部門之間移動員工或群組
    6.  
      移動部門
    7.  
      指派部門檢閱者、法規遵從監督者以及代理人
    8. 建置 Chinese Wall 安全性
      1.  
        啟用 Chinese Wall
      2.  
        管理部門使用者
    9. 管理例外員工
      1.  
        將員工指定為例外事件
      2.  
        指派更多例外事件檢閱者到例外事件
      3.  
        將例外員工移到另一個部門
      4.  
        移除例外事件狀態
      5.  
        移除例外事件檢閱者
    10. 將部門分成分割區
      1.  
        建立部門分割區
    11. 使用屬性來分類部門
      1.  
        設定部門屬性
      2.  
        指派屬性給部門
  5. 搜尋項目
    1. 關於使用 Compliance Accelerator 搜尋
      1.  
        搜尋特定類型之商務用 Skype 內容的限制
    2.  
      建立並執行 Compliance Accelerator 搜尋
    3.  
      關於搜尋準則選項
    4.  
      執行有效搜尋的準則
    5.  
      暫停和繼續 Compliance Accelerator 搜尋
    6.  
      關於「監控搜尋」標籤
    7.  
      搜尋例外事件員工的項目
    8.  
      選取要搜尋的封存檔
    9. 建置 Compliance Accelerator 搜尋排程
      1.  
        設定新的搜尋排程
      2.  
        週期性搜尋排程範例
    10.  
      設定自訂郵件類型
    11. 使用熱門詞彙搜尋項目
      1.  
        定義要搜尋的熱門詞彙
      2.  
        新增熱門詞彙
      3.  
        編輯現有熱門詞彙
      4.  
        刪除熱門詞彙
      5.  
        新增熱門詞彙組
      6.  
        編輯現有的熱門詞彙組
      7.  
        刪除熱門詞彙組
      8.  
        匯入預先定義的熱門詞彙
      9.  
        啟用熱門詞彙分析功能
      10.  
        熱門詞彙分析錯誤處理
    12.  
      架構 Compliance Accelerator 處理電子郵件地址的方式
    13.  
      使用 Compliance Accelerator 搜尋歸檔的商務用 Skype 內容
  6. 手動檢閱項目
    1. 關於使用 Compliance Accelerator 檢閱
      1.  
        檢閱特定類型之商務用 Skype 內容的限制
    2.  
      關於檢閱窗格
    3.  
      檢視檢閱項目的熱門詞彙統計資料
    4.  
      「防止自行檢閱」選項如何限制例外員工的檢閱活動
    5.  
      過濾檢閱窗格中的項目
    6.  
      將檢閱標記指派給項目
    7.  
      將註解新增至項目
    8.  
      檢視項目記錄
    9.  
      顯示項目的可列印版本
    10.  
      下載項目的原始版本
    11.  
      將項目清單複製到剪貼簿
    12.  
      變更檢閱窗格的外觀
    13.  
      設定檢閱窗格的喜好設定
    14. 提報項目
      1.  
        將提報的項目指派給其他提報檢閱者
      2.  
        關閉提報的項目
    15.  
      儲存檢閱註解以供重複使用
  7. 使用調查資料夾
    1.  
      關於調查資料夾
    2.  
      建立調查資料夾
    3.  
      編輯調查資料夾的內容
    4.  
      將項目複製到調查資料夾
    5.  
      檢閱調查資料夾中的項目
    6.  
      從調查資料夾匯出項目
    7.  
      授權其他使用者存取您的調查資料夾
    8.  
      將調查資料夾項目認可為部門檢閱集
    9.  
      從調查資料夾移除項目
    10.  
      刪除資料夾
  8. 匯出項目
    1. 關於匯出項目
      1.  
        匯出特定類型之內容的限制
    2. 執行匯出執行
      1.  
        如何解密受 RMS 保護的項目
    3.  
      關於同時進行的匯出執行數目上限
    4.  
      如何最佳化匯出執行
    5.  
      從例外事件員工的檢閱集匯出項目
    6.  
      使匯出 ID 在 Microsoft Outlook 中可見
  9. 建立與檢視報告
    1.  
      關於 Compliance Accelerator 報告
    2.  
      建立 Compliance Accelerator 報告
    3. 可用的 Compliance Accelerator 報告
      1.  
        法規遵從監督者責任報告
      2.  
        部門角色詳細資料報告
      3.  
        部門角色摘要報告
      4.  
        依部門報告區分差異取樣摘要
      5.  
        依使用者區分的有效角色
      6.  
        依部門/員工區分之郵件類型檢閱的舉證報告
      7.  
        依部門區分的項目保存時間報告
      8.  
        郵件統計摘要報告
      9.  
        郵件摘要報告
      10.  
        依部門區分的受監控 ID 報告
      11.  
        依部門區分的已提問項目報告
      12.  
        依部門區分責任報告
      13.  
        依檢閱者區分責任報告
      14.  
        依部門區分的檢閱活動摘要報告
      15.  
        依部門區分的檢閱者活動報告
      16.  
        檢閱者活動詳細資料報告
      17.  
        檢閱者對應報告
      18.  
        未檢閱的部門報告
      19.  
        未監督的部門報告
    4.  
      檢視現有報告
    5.  
      刪除報告
    6. 關於使用 OData Web 服務檢視 Compliance Accelerator 資料集
      1.  
        可用的 Compliance Accelerator 資料集
      2.  
        存取 Compliance Accelerator 資料集
      3.  
        使用具有 Microsoft Excel 的 OData 服務
      4.  
        使用具有 Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) 的 OData 服務
  10. 附錄 A. 自訂 Compliance Accelerator
    1.  
      指定要同步處理員工詳細資料的 Windows 網域
    2.  
      自訂檢閱動作狀態
    3. 設定 Compliance Accelerator 系統組態選項
      1.  
        臨機操作搜尋組態選項
      2.  
        診斷組態選項
      3.  
        文件轉換組態選項
      4.  
        匯出/生產組態選項
      5.  
        一般組態選項
      6.  
        首頁組態選項
      7.  
        熱門詞彙分析配置選項
      8.  
        項目預先擷取快取組態選項
      9.  
        項目預先擷取快取 (進階) 組態選項
      10.  
        政策整合組態選項
      11.  
        設定檔同步處理組態選項
      12.  
        隨機擷取組態選項
      13.  
        檢閱組態選項
      14.  
        搜尋組態選項
      15.  
        安全性組態選項
      16.  
        系統組態選項
      17.  
        Vault Directory 同步處理組態選項
    4.  
      自訂檢閱窗格中的欄
  11. 附錄 B. 從 XML 檔案匯入組態資料
    1.  
      關於匯入組態資料
    2.  
      XML 範例檔案
    3.  
      Dataload.xml 檔案的格式
    4.  
      匯入組態資料
    5. 關於 ImportExport 指令
      1.  
        ImportExport 語法
      2.  
        ImportExport 指令範例
  12. 附錄 C. 疑難排解
    1.  
      在 Compliance Accelerator 用戶端的「檢閱」窗格中預覽某些項目時,可能會出現安全性警告
    2.  
      項目隨機取樣的問題
    3.  
      在 Windows 8 或更新版本中執行 Compliance Accelerator 用戶端時的顯示問題
    4.  
      在 Internet Explorer 10 或更新版本中開啟 Compliance Accelerator 網站時的顯示問題
    5.  
      Compliance Accelerator 用戶端中未顯示保管庫儲存
    6.  
      Compliance Accelerator 搜尋傳回非預期的結果
    7.  
      從 Compliance Accelerator 匯出項目時發生的錯誤
    8.  
      在您從檢閱集中匯出訊息後,網際網路郵件 (.eml) 訊息之 TNEF 編碼的附件可能不可讀取
    9.  
      重新命名 SQL Server 電腦後發生同步處理錯誤
    10.  
      Accelerator Manager service 啟動時發生效能計數器錯誤
    11.  
      將客戶資料庫還原至另一個伺服器時出現 SQL Service Broker 警告
    12. Compliance Accelerator 報告的問題
      1.  
        第一次列印報告時,會提示安裝 SQL Server
      2.  
        您匯出成 CSV 的報告可能無法在 Microsoft Excel 中正常開啟
      3.  
        以 Acrobat 格式匯出報告時出現無法辨識的日文字元
      4.  
        OData 錯誤疑難排解

關於預先定義的 Compliance Accelerator 角色

預先定義的 Compliance Accelerator 角色分成以下幾個類別:

  • 應用程式角色,可在 Compliance Accelerator 系統層級進行套用。

  • 部門角色,僅套用至特定部門。

  • 資料夾角色,僅套用至特定調查資料夾。

表:應用程式角色

角色

說明

預設權限

應用程式規則管理

此角色可讓您設定搜尋排程、建立跨部門的搜尋,以及管理全域熱門詞彙以及檢閱註解。

  • 新增熱門詞彙。

  • 應用程式搜尋。

  • 管理郵件類型。

  • 管理檢閱註解。

  • 管理排程。

  • 修改及刪除熱門詞彙。

應用程式使用者管理

此角色可讓您將使用者新增至 Compliance Accelerator 系統、建立與管理部門、指派應用程式角色,以及建立代理使用者。

  • 建立部門。

  • 授予使用者存取權。

  • 管理代理。

  • 管理部門分割區。

  • 管理部門使用者。

  • 管理員工。

  • 管理郵件類型。

  • 管理角色。

法規遵從系統管理

此角色可讓您將設定資料從 XML 檔匯入 Compliance Accelerator。此外,您可以檢視與修改 Active Directory 與 Domino 目錄的屬性對應,以及監控搜尋進度。

  • 匯出組態資料。

  • 匯入組態資料。

  • 管理郵件類型。

  • 修改系統組態。

  • 監控搜尋。

  • 檢視系統組態。

表:部門角色

角色

說明

預設權限

法規遵從監督者

此角色可讓您使用評估功能來檢查部門檢閱者的工作,並且管理部門內的例外員工。您也可以將項目儲存在個人資料夾以便進一步調查。

  • 新增所屬檢閱註解。

  • 套用評估狀態。

  • 套用大量檢閱動作。

  • 套用檢閱動作。

  • 匯出郵件。

  • 管理例外事件。

  • 執行臨機操作搜尋。

  • 檢閱郵件。

  • 檢視報告。

部門檢閱者

此角色可讓您檢閱與標記部門內的項目、匯出項目,以及產生與檢視報告。您也可以將項目儲存在個人資料夾以便進一步調查。

  • 新增所屬檢閱註解。

  • 套用大量檢閱動作。

  • 套用檢閱動作。

  • 提報郵件。

  • 匯出郵件。

  • 執行臨機操作搜尋。

  • 檢閱郵件。

  • 檢視報告。

部門使用者

在您已建置 Chinese Walls 安全性的 Compliance Accelerator 環境中,此角色允許選取的使用者被指派為部門中的其他角色,或與該部門相關之調查資料夾中的其他角色。

-

提報檢閱者

此角色可讓您接收部門中其他檢閱者已提報至較高授權機構的項目,以便進一步檢閱。階層中較低的部門會繼承此角色,因此提報檢閱者自動享有巢狀部門的存取權。

  • 套用大量動作至提報。

  • 套用註解至提報。

  • 套用檢閱動作至提報。

  • 變更提報狀態。

  • 匯出提報。

  • 檢閱提報。

例外事件檢閱者

此角色可讓您搜尋指派給您的例外事件員工項目。您也可以檢閱和標記項目、匯出項目,以及產生和檢視報告。您也可以將項目儲存在個人資料夾以便進一步調查。

  • 新增所屬檢閱註解。

  • 套用大量檢閱動作。

  • 套用檢閱動作。

  • 提報郵件。

  • 匯出郵件。

  • 執行臨機操作搜尋。

  • 檢閱郵件。

  • 搜尋擷取。

  • 檢視報告。

被動檢閱者

此角色可讓您檢視項目以及從部門匯出項目。您也可以產生和檢視報告,以及使用評估功能來檢查和標記部門檢閱者的工作。您無法對項目套用檢閱狀態標記。

  • 套用評估狀態。

  • 匯出郵件。

  • 檢閱郵件。

  • 檢視報告

規則管理

此角色可讓您建立部門中的搜尋以及管理部門熱門詞彙。您也可以架構對員工指派的監控原則,以及產生和檢視報告。此外,您可以對特定員工指派例外事件檢閱者。

  • 新增熱門詞彙。

  • 指派 % 檢閱需求。

  • 管理例外事件。

  • 修改及刪除熱門詞彙。

  • 搜尋擷取。

  • 檢視報告。

使用者管理

此角色可讓您管理部門與受監控員工的內容。您也可以指派部門角色給使用者、產生和檢視部門詳細資料的報告,以及檢閱進度。

此外,您可以管理個人資料夾,供使用者儲存郵件以便進一步調查。

  • 新增受監控員工。

  • 架構部門內容。

  • 授予使用者存取權。

  • 管理例外事件。

  • 檢視報告。

表:資料夾角色

角色

說明

預設權限

擷取郵件

此角色可讓您搜尋要新增至調查資料夾的新項目。

  • 搜尋擷取。

認可郵件

此角色可讓您將調查資料夾中的項目提交至部門檢閱集,以供所有其他部門檢閱者查看。

  • 認可評估的資料夾郵件。

  • 認可檢閱的資料夾郵件。

匯出

此角色可讓您從調查資料夾匯出項目以供離線檢閱。

  • 匯出郵件。

完整控制

此角色可讓您搜尋要新增至調查資料夾的新項目,以及檢閱和標記項目。您也可以匯出項目以供離線檢閱,以及將其認可至部門檢閱集。

您也可以授予其他使用者您資料夾的存取權,以便其參與檢閱程序。

  • 新增所屬檢閱註解。

  • 套用評估狀態。

  • 套用大量檢閱動作。

  • 套用檢閱動作。

  • 認可評估的資料夾郵件。

  • 認可檢閱的資料夾郵件。

  • 架構資料夾內容。

  • 刪除資料夾。

  • 提報郵件。

  • 匯出郵件。

  • 授予使用者存取權。

  • 檢閱郵件。

  • 搜尋擷取。

  • 檢視報告。

檢閱

此角色可讓您檢閱和標記資料夾內的項目。

  • 新增所屬檢閱註解。

  • 套用評估狀態。

  • 套用大量檢閱動作。

  • 套用檢閱動作。

  • 提報郵件。

  • 檢閱郵件。