Veritas Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 管理指南

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Product(s): Enterprise Vault (14.1)
  1. Compliance Accelerator簡介
    1.  
      Compliance Accelerator 的重要功能
    2.  
      關於 Compliance Accelerator 元件
    3.  
      Compliance Accelerator 程序
    4.  
      關於 Compliance Accelerator 的隨機取樣項目
    5.  
      關於 Compliance Accelerator 中的智能檢閱功能
    6.  
      關於 Compliance Accelerator 中的重複資料刪除功能
    7. 產品說明文件
      1.  
        Veritas 支援網站上的白皮書
  2. Compliance Accelerator 用戶端簡介
    1.  
      關於 Compliance Accelerator 用戶端
    2.  
      開啟 Compliance Accelerator 用戶端
    3.  
      輕鬆操作 Compliance Accelerator 用戶端
  3. 設定員工及員工群組
    1.  
      關於員工與員工群組
    2.  
      建立員工設定檔
    3.  
      將員工內容對應至 Active Directory 屬性或 Domino 目錄屬性
    4.  
      編輯員工的詳細資料
    5.  
      建立員工群組
    6. 將角色指派給員工
      1.  
        關於預先定義的 Compliance Accelerator 角色
      2.  
        關於 Compliance Accelerator 權限
      3.  
        建立 Compliance Accelerator 角色
      4.  
        編輯 Compliance Accelerator 角色的內容
      5.  
        將 Compliance Accelerator 角色指派給員工或群組
      6.  
        刪除 Compliance Accelerator 角色
  4. 使用部門
    1.  
      關於部門
    2.  
      建立部門
    3.  
      將受監控員工及群組新增至部門
    4.  
      編輯員工與群組的監控政策
    5.  
      在部門之間移動員工或群組
    6.  
      移動部門
    7.  
      指派部門檢閱者、法規遵從監督者以及代理人
    8. 建置 Chinese Wall 安全性
      1.  
        啟用 Chinese Wall
      2.  
        管理部門使用者
    9. 管理例外員工
      1.  
        將員工指定為例外事件
      2.  
        指派更多例外事件檢閱者到例外事件
      3.  
        將例外員工移到另一個部門
      4.  
        移除例外事件狀態
      5.  
        移除例外事件檢閱者
    10. 將部門分成分割區
      1.  
        建立部門分割區
    11. 使用屬性來分類部門
      1.  
        設定部門屬性
      2.  
        指派屬性給部門
  5. 搜尋項目
    1. 關於使用 Compliance Accelerator 搜尋
      1.  
        搜尋特定類型之商務用 Skype 內容的限制
    2.  
      建立並執行 Compliance Accelerator 搜尋
    3.  
      關於搜尋準則選項
    4.  
      執行有效搜尋的準則
    5.  
      暫停和繼續 Compliance Accelerator 搜尋
    6.  
      關於「監控搜尋」標籤
    7.  
      搜尋例外事件員工的項目
    8.  
      選取要搜尋的封存檔
    9. 建置 Compliance Accelerator 搜尋排程
      1.  
        設定新的搜尋排程
      2.  
        週期性搜尋排程範例
    10.  
      設定自訂郵件類型
    11. 使用熱門詞彙搜尋項目
      1.  
        定義要搜尋的熱門詞彙
      2.  
        新增熱門詞彙
      3.  
        編輯現有熱門詞彙
      4.  
        刪除熱門詞彙
      5.  
        新增熱門詞彙組
      6.  
        編輯現有的熱門詞彙組
      7.  
        刪除熱門詞彙組
      8.  
        匯入預先定義的熱門詞彙
      9.  
        啟用熱門詞彙分析功能
      10.  
        熱門詞彙分析錯誤處理
    12.  
      架構 Compliance Accelerator 處理電子郵件地址的方式
    13.  
      使用 Compliance Accelerator 搜尋歸檔的商務用 Skype 內容
  6. 手動檢閱項目
    1. 關於使用 Compliance Accelerator 檢閱
      1.  
        檢閱特定類型之商務用 Skype 內容的限制
    2.  
      關於檢閱窗格
    3.  
      檢視檢閱項目的熱門詞彙統計資料
    4.  
      「防止自行檢閱」選項如何限制例外員工的檢閱活動
    5.  
      過濾檢閱窗格中的項目
    6.  
      將檢閱標記指派給項目
    7.  
      將註解新增至項目
    8.  
      檢視項目記錄
    9.  
      顯示項目的可列印版本
    10.  
      下載項目的原始版本
    11.  
      將項目清單複製到剪貼簿
    12.  
      變更檢閱窗格的外觀
    13.  
      設定檢閱窗格的喜好設定
    14. 提報項目
      1.  
        將提報的項目指派給其他提報檢閱者
      2.  
        關閉提報的項目
    15.  
      儲存檢閱註解以供重複使用
  7. 使用調查資料夾
    1.  
      關於調查資料夾
    2.  
      建立調查資料夾
    3.  
      編輯調查資料夾的內容
    4.  
      將項目複製到調查資料夾
    5.  
      檢閱調查資料夾中的項目
    6.  
      從調查資料夾匯出項目
    7.  
      授權其他使用者存取您的調查資料夾
    8.  
      將調查資料夾項目認可為部門檢閱集
    9.  
      從調查資料夾移除項目
    10.  
      刪除資料夾
  8. 匯出項目
    1. 關於匯出項目
      1.  
        匯出特定類型之內容的限制
    2. 執行匯出執行
      1.  
        如何解密受 RMS 保護的項目
    3.  
      關於同時進行的匯出執行數目上限
    4.  
      如何最佳化匯出執行
    5.  
      從例外事件員工的檢閱集匯出項目
    6.  
      使匯出 ID 在 Microsoft Outlook 中可見
  9. 建立與檢視報告
    1.  
      關於 Compliance Accelerator 報告
    2.  
      建立 Compliance Accelerator 報告
    3. 可用的 Compliance Accelerator 報告
      1.  
        法規遵從監督者責任報告
      2.  
        部門角色詳細資料報告
      3.  
        部門角色摘要報告
      4.  
        依部門報告區分差異取樣摘要
      5.  
        依使用者區分的有效角色
      6.  
        依部門/員工區分之郵件類型檢閱的舉證報告
      7.  
        依部門區分的項目保存時間報告
      8.  
        郵件統計摘要報告
      9.  
        郵件摘要報告
      10.  
        依部門區分的受監控 ID 報告
      11.  
        依部門區分的已提問項目報告
      12.  
        依部門區分責任報告
      13.  
        依檢閱者區分責任報告
      14.  
        依部門區分的檢閱活動摘要報告
      15.  
        依部門區分的檢閱者活動報告
      16.  
        檢閱者活動詳細資料報告
      17.  
        檢閱者對應報告
      18.  
        未檢閱的部門報告
      19.  
        未監督的部門報告
    4.  
      檢視現有報告
    5.  
      刪除報告
    6. 關於使用 OData Web 服務檢視 Compliance Accelerator 資料集
      1.  
        可用的 Compliance Accelerator 資料集
      2.  
        存取 Compliance Accelerator 資料集
      3.  
        使用具有 Microsoft Excel 的 OData 服務
      4.  
        使用具有 Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) 的 OData 服務
  10. 附錄 A. 自訂 Compliance Accelerator
    1.  
      指定要同步處理員工詳細資料的 Windows 網域
    2.  
      自訂檢閱動作狀態
    3. 設定 Compliance Accelerator 系統組態選項
      1.  
        臨機操作搜尋組態選項
      2.  
        診斷組態選項
      3.  
        文件轉換組態選項
      4.  
        匯出/生產組態選項
      5.  
        一般組態選項
      6.  
        首頁組態選項
      7.  
        熱門詞彙分析配置選項
      8.  
        項目預先擷取快取組態選項
      9.  
        項目預先擷取快取 (進階) 組態選項
      10.  
        政策整合組態選項
      11.  
        設定檔同步處理組態選項
      12.  
        隨機擷取組態選項
      13.  
        檢閱組態選項
      14.  
        搜尋組態選項
      15.  
        安全性組態選項
      16.  
        系統組態選項
      17.  
        Vault Directory 同步處理組態選項
    4.  
      自訂檢閱窗格中的欄
  11. 附錄 B. 從 XML 檔案匯入組態資料
    1.  
      關於匯入組態資料
    2.  
      XML 範例檔案
    3.  
      Dataload.xml 檔案的格式
    4.  
      匯入組態資料
    5. 關於 ImportExport 指令
      1.  
        ImportExport 語法
      2.  
        ImportExport 指令範例
  12. 附錄 C. 疑難排解
    1.  
      在 Compliance Accelerator 用戶端的「檢閱」窗格中預覽某些項目時,可能會出現安全性警告
    2.  
      項目隨機取樣的問題
    3.  
      在 Windows 8 或更新版本中執行 Compliance Accelerator 用戶端時的顯示問題
    4.  
      在 Internet Explorer 10 或更新版本中開啟 Compliance Accelerator 網站時的顯示問題
    5.  
      Compliance Accelerator 用戶端中未顯示保管庫儲存
    6.  
      Compliance Accelerator 搜尋傳回非預期的結果
    7.  
      從 Compliance Accelerator 匯出項目時發生的錯誤
    8.  
      在您從檢閱集中匯出訊息後,網際網路郵件 (.eml) 訊息之 TNEF 編碼的附件可能不可讀取
    9.  
      重新命名 SQL Server 電腦後發生同步處理錯誤
    10.  
      Accelerator Manager service 啟動時發生效能計數器錯誤
    11.  
      將客戶資料庫還原至另一個伺服器時出現 SQL Service Broker 警告
    12. Compliance Accelerator 報告的問題
      1.  
        第一次列印報告時,會提示安裝 SQL Server
      2.  
        您匯出成 CSV 的報告可能無法在 Microsoft Excel 中正常開啟
      3.  
        以 Acrobat 格式匯出報告時出現無法辨識的日文字元
      4.  
        OData 錯誤疑難排解

項目預先擷取快取 (進階) 組態選項

這些設定提供其他進階的選項,用於設定 Compliance Accelerator 預先擷取快取功能。這些設定可搭配「項目預先擷取快取」選項一起使用。

已加密快取

指定將檔案儲存在快取之前是否要先加密。Compliance Accelerator 預設不會加密快取。

快取清除時間 (伺服器本機時間)

指定 Compliance Accelerator 執行快取清理 (主要移除舊項目) 的時間。預設時間為 19:00 PM。

最長擷取時間 (天)

排除指定天數以前之擷取項目的快取。預設值是 3 天。只有在首次開啟預先擷取時,或是在已停用預先擷取一段時間之後又重新啟用預先擷取時,此設定才會起作用。

項目擷取嘗試次數上限

指定 Compliance Accelerator 嘗試預先擷取項目的次數上限,超過此次數後會放棄嘗試。預設值是 10。

在快取中儲存的項目大小上限 (位元組)

設定 Compliance Accelerator 可以預先擷取之項目大小及項目組件的限制。項目或項目組件超出此限制時,會被略過。預設值是 10 MB。例如,如果項目的多個附件合計大小遠遠超過 10 MB,但其中每一個附件都小於 10 MB,則 Compliance Accelerator 仍然會預先擷取此項目。

項目擷取重試的間隔時間下限 (分鐘)

指定 Compliance Accelerator 在嘗試預先擷取項目期間要等待的分鐘數。預設值是 30 分鐘。此設定與「項目擷取嘗試次數上限」搭配使用,可架構失敗擷取的重試行為。

預先擷取附件

指定是否要將附件預先擷取至項目。Compliance Accelerator 預設會預先擷取附件。請注意,不會預先擷取巢狀項目的附件。

將附件預先擷取為 HTML

指定預先擷取附件時是否要將它們轉譯為 HTML。Compliance Accelerator 預設會將附件預先擷取為 HTML。

預先擷取保證取樣搜尋項目

指定保證取樣搜尋的結果是否可用於預先擷取。預設是可以。

預先擷取立即搜尋項目

指定是否預先擷取使用者以立即、未排程搜尋方式所擷取的項目。Compliance Accelerator 預設不會預先擷取這些項目。

預先擷取原生格式

指定是否以原始、原生格式來預先擷取項目。Compliance Accelerator 預設不會以項目的原生格式來預先擷取項目。不過,如果您的原則是以項目的原始格式來檢視項目,則應該啟用此功能。

預先擷取隨機取樣項目

指定您透過隨機取樣所擷取的項目是否可用於預先擷取。預設是可以。為了有最佳結果,請確定在預期完成夜間隨機取樣工作後,預先擷取還會持續運作一段適當的期間。

預先擷取調查項目

指定是否預先擷取使用者透過臨機操作搜尋放在個人資料夾中的項目。Compliance Accelerator 預設會預先擷取這些項目。

預先擷取排程搜尋項目

指定是否預先擷取使用者以排程搜尋方式所擷取的項目。Compliance Accelerator 預設會預先擷取這類項目。

請注意,接受搜尋後才會預先擷取項目,因此,將排程搜尋設為自動接受,可讓此選項發揮最佳的運作效能。

預先擷取搜尋項目

指定是否預先擷取使用者以搜尋方式所擷取的項目。您可以透過「預先擷取立即搜尋項目」及「預先擷取排程搜尋項目」選項以進一步控制此功能。Compliance Accelerator 預設會預先擷取這類項目。

預先擷取 XML 架構

指定是否預先擷取項目的 XML 架構。此架構定義項目的組件並包含附件清單 (但不是附件本身)。XML 架構用於「檢閱」窗格中的預覽窗格。XSL 轉換會套用至 XML,並將 XML 轉換為 HTML。Compliance Accelerator 預設會預先擷取 XML 架構。

轉譯 HTML 用於郵件檢閱

指定是否以 HTML 格式預先擷取項目以供檢閱。依預設,Compliance Accelerator 會以此格式預先擷取項目。

由於 Compliance Accelerator 檢閱時不必從 XML 轉譯為 HTML,因此預先擷取項目可改善檢閱效能。在有多位檢閱者同時工作的系統上,最容易感受到此選項帶來的好處。

轉譯可列印的 HTML

指定是否以 HTML 格式預先擷取項目的可列印版本。Compliance Accelerator 預設不會以 HTML 格式來預先擷取項目。但是,如果您預期會經常使用可列印檢視功能,則建議變更設定。

重試記錄保留期間 (天)

指定 Compliance Accelerator 對於重覆、失敗嘗試預先擷取項目的記錄要保留多久。預設值是 30 天。