Guide de dépannage de Veritas NetBackup™
- Introduction
- Procédures de dépannage
- À propos des procédures de dépannage
- Dépannage des problèmes de NetBackup
- Dépannage des problèmes d'installation
- Dépannage des problèmes de configuration
- Résolution des problèmes de configuration de périphérique
- Test du serveur maître et des clients
- Test des serveurs de médias et des clients
- Résolution des problèmes de communication réseau avec des clients UNIX
- Résolution des problèmes de communication réseau avec des clients Windows
- Dépannage des connexions au proxy vnetd
- Exigences relatives à la connexion de proxy vnetd
- Première étape de dépannage des connexions de proxy vnetd
- Vérifier que le processus vnetd et les proxys sont actifs
- Vérifier que les connexions de l'hôte sont traitées par proxy
- Tester les connexions de proxy vnetd
- Examiner les fichiers journaux des processus de connexion et d'acceptation
- Affichage des fichiers journaux de proxy vnetd
- Dépannage de la révocation des certificats de sécurité
- Dépannage des problèmes avec les certificats SSL révoqués du fournisseur cloud
- Dépannage des problèmes de téléchargement de liste de révocation des certificats du fournisseur cloud
- Impact de la liste de révocation d'un hôte sur le dépannage de la révocation de certificats
- Le travail NetBackup échoue parce qu'un certificat est révoqué ou que les listes CRL sont indisponibles
- Le travail NetBackup échoue en raison d'une erreur réseau apparente
- Le travail NetBackup échoue en raison d'une ressource indisponible
- Le certificat de sécurité du serveur maître est révoqué
- Détermination de l'état du certificat d'un hôte NetBackup
- Dépannage des problèmes de révocation des certificats signés par une autorité de certification externe
- À propos du dépannage des réseaux et des noms d'hôte
- Vérification du nom d'hôte et des entrées de service dans NetBackup
- Exemple des entrées de nom d'hôte et de service sur le serveur maître et le client d'UNIX
- Exemple d'entrées de nom d'hôte et de service sur le serveur maître et le serveur de médias UNIX
- Exemple d'entrées de nom d'hôte et de services sur des clients PC UNIX
- Exemple des entrées de nom d'hôte et de service sur le serveur UNIX se connectant à plusieurs réseaux
- À propos de l'utilitaire bpclntcmd
- Utilisation de la fenêtre Propriétés de l'hôte pour accéder aux paramètres de configuration
- Résolution des problèmes de disque plein
- Considérations de dépannage d'un média figé
- Résolution des problèmes avec les services Web NetBackup
- Résolution des problèmes avec le certificat de serveur Web NetBackup
- Résolution des problèmes liés à PBX
- Résolution des problèmes de validation de l'hôte distant
- Dépannage d'Auto Image Replication
- Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
- À propos des entrées SERVER dans le fichier bp.conf
- À propos des problèmes d'unités de stockage non disponibles
- Résolution d'une défaillance des opérations d'administration NetBackup sous Windows
- Résolution de texte déformé affiché dans NetBackup Administration Console sur un ordinateur UNIX
- Dépannage des messages d'erreur dans la console d'administration NetBackup
- Espace disque supplémentaire pour les journaux et les fichiers temporaires pour la Console d'administration NetBackup.
- Impossible de se connecter à la console d'administration NetBackup après la configuration des autorités de certification externes
- Dépannage des problèmes relatifs aux certificats externes basés sur fichier
- Dépannage des problèmes relatifs au magasin de certificats Windows
- Dépannage des échecs de sauvegarde
- Résolution des problèmes de défaillance de la sauvegarde avec les clients ou les serveurs NAT
- Résolution de problèmes au niveau du service NetBackup Messaging Broker (ou nbmqbroker)
- Problèmes de notification par e-mail pour les systèmes Windows
- Problèmes de configuration du KMS
- Problèmes lors du lancement de la migration de l'autorité de certification NetBackup en raison d'une taille de clé importante
- Utilisation des utilitaires NetBackup
- À propos des utilitaires de dépannage NetBackup
- À propos des utilitaires d'analyse pour les journaux de débogage de NetBackup
- À propos de l'Assistant Consignation
- Utilitaires de dépannage réseau
- À propos de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- À propos de l'utilitaire NBCCR (NetBackup Consistency Check Repair)
- A propos de l'utilitaire nbcplogs
- A propos des utilitaires de test robotique
- Reprise après incident
- À propos de la reprise après incident
- À propos des exigences relatives à la reprise après incident
- Packages de reprise après incident
- À propos des paramètres de reprise après incident
- Pratiques recommandées en matière de sauvegarde
- Procédures de récupération de disque pour UNIX et Linux
- À propos de la récupération d'un serveur NetBackup faisant partie d'un cluster sous UNIX et Linux
- Procédures de récupération de disque pour Windows
- À propos de la récupération d'un serveur NetBackup faisant partie d'un cluster sous Windows
- Génération d'un certificat sur un serveur maître en cluster après une installation de reprise après incident
- À propos de la restauration de package de reprise après incident
- À propos de la variable d'environnement DR_PKG_MARKER_FILE
- Restauration de package de reprise après incident sous Windows
- Restauration de package de reprise après incident sous Unix
- À propos de la récupération du catalogue NetBackup
- A propos de la récupération du catalogue NetBackup sur les ordinateurs Windows
- À propos de la récupération du catalogue NetBackup à partir de périphériques de disque
- A propos de la récupération de catalogue NetBackup et des liens symboliques
- A propos de la récupération de catalogue NetBackup et de l'OpsCenter
- Exemple de message électronique de reprise après incident NetBackup
- À propos de la récupération du catalogue NetBackup entier
- Établissement d'une connexion au serveur de médias NAT avant la récupération de catalogue
- A propos de la récupération des fichiers image du catalogue NetBackup
- A propos de la récupération de la base de données relationnelle NetBackup
- Récupération des fichiers de la base de données relationnelle NetBackup à partir d'une sauvegarde
- Récupération des fichiers de base de données relationnelle NetBackup à partir de l'emplacement intermédiaire
- À propos du traitement de la base de données relationnelle lors de la sauvegarde intermédiaire
- Récupération du catalogue NetBackup lorsque le contrôle d'accès à NetBackup est configuré
- Récupération du catalogue NetBackup à partir d'une copie secondaire d'une sauvegarde de catalogue
- Récupération du catalogue NetBackup sans fichier de reprise après incident
- Récupération d'une sauvegarde de catalogue en ligne dirigée par l'utilisateur NetBackup depuis la ligne de commande
- Restauration des fichiers d'une sauvegarde de catalogue en ligne NetBackup
- Déblocage des médias de récupération de catalogue en ligne de NetBackup
- Étapes à exécuter quand vous recevez l'état de sortie 5988 pendant une récupération de catalogue
- Index
À propos du dépannage des travaux d'importation automatiques gérés par les composants SLP
Les travaux d'importation automatiques gérés par les composants de politique de cycle de vie du stockage (SLP) diffèrent des travaux d'importation hérités. Les travaux d'importation automatiques informent de manière asynchrone NetBackup qu'une image doit être importée. En outre, les travaux Auto Image Replication fournissent les entrées de catalogue au périphérique de stockage afin que le travail ne soit pas tenu de lire l'image entière. Un travail d'importation automatique lit l'enregistrement de catalogue hors du périphérique de stockage et l'ajoute à son propre catalogue. Ce processus est si rapide que NetBackup doit regrouper par lots les images d'importation afin d'optimiser l'efficacité. Si une importation est en attente, cela signifie que NetBackup a été notifié mais que l'importation n'a pas encore eu lieu.
Plus d'informations sont disponibles sur une l'opération d'importation dans un SLP et sur la façon d'ajuster l'intervalle de lot du processus de gestionnaire d'importation.
Consultez le Guide de l'administrateur NetBackup, volume I.
L'événement de notification du serveur de stockage fournit ce qui suit : le nom de l'image, l'emplacement du serveur de stockage pour lire le catalogue pour cette image et le nom du SLP qui traite l'image. Les images des travaux d'importation automatiques sont traitées par lots en fonction du nom de la politique de cycle de vie du stockage et du volume de disque. Le travail d'importation consomme un flux d'entrée-sortie sur le volume de disque.
Pour consulter les images en attente d'importation, exécutez la commande suivante :
# nbstlutil pendimplist -U
Image:
Master Server : bayside.example.com
Backup ID : gdwinlin04_1280299412
Client : gdwinlin04
Backup Time : 1280299412 (Wed Jul 28 01:43:32 2010)
Policy : (none specified)
Client Type : 0
Schedule Type : 0
Storage Lifecycle Policy : (none specified)
Storage Lifecycle State : 1 (NOT_STARTED)
Time In Process : 0 (Wed Dec 31 18:00:00 1969)
Data Classification ID : (none specified)
Version Number : 0
OriginMasterServer : master_tlk
OriginMasterServerID : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
Import From Replica Time : 0 (Wed Dec 31 18:00:00 1969)
Required Expiration Date : 0 (Wed Dec 31 18:00:00 1969)
Created Date Time : 1287678771 (Thu Oct 21 11:32:51 2010)
Copy:
Master Server : bayside.example.com
Backup ID : gdwinlin04_1280299412
Copy Number : 1
Copy Type : 4
Expire Time : 0 (Wed Dec 31 18:00:00 1969)
Expire LC Time : 0 (Wed Dec 31 18:00:00 1969)
Try To Keep Time : 0 (Wed Dec 31 18:00:00 1969)
Residence : (none specified)
Copy State : 1 (NOT_STARTED)
Job ID : 0
Retention Type : 0 (FIXED)
MPX State : 0 (FALSE)
Source : 0
Destination ID :
Last Retry Time : 0
Fragment:
Master Server : bayside.example.com
Backup ID : gdwinlin04_1280299412
Copy Number : 1
Fragment Number : -2147482648
Resume Count : 0
Media ID : @aaaab
Media Server : bayside.example.com
Storage Server : bayside.example.com
Media Type : 0 (DISK)
Media Sub-Type : 0 (DEFAULT)
Fragment State : 1 (ACTIVE)
Fragment Size : 0
Delete Header : 1
Fragment ID : gdwinlin04_1280299412_C1_IML'action à exécuter sur le travail d'importation automatique et l'événement d'importation automatique dépend de plusieurs conditions, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
|
Action |
Condition |
|---|---|
|
File d'attente de travaux d'importation automatiques |
Aucun serveur de médias ou flux d'E/S n'est disponible pour ce volume de disque. |
|
Les travaux d'importation automatiques ne démarrent jamais (la copie reste à l'état 1 du cycle de vie du stockage) |
|
|
L'événement d'importation automatique est supprimé et l'image est ignorée |
|
|
Le travail d'importation automatique est démarré mais l'image est expirée et supprimée pour nettoyer l'espace disque dans certains cas. L'événement consigne une erreur dans le rapport Problèmes ou dans la sortie bperror. Un travail d'importation s'exécute, mais l'importation pour cette image échoue affichant un code d'état situé entre 1532-1535. |
|
Dans ce cas, vérifiez le rapport de problèmes ou la liste bperror.
Pour dépanner le flux de travaux pour les travaux d'importation automatiques, utilisez les mêmes commandes que pour tout autre travail géré par une politique de cycle de vie du stockage. Pour répertorier les images pour lesquelles NetBackup a reçu une notification du stockage mais n'a pas encore lancé l'importation (en raison d'un échec ou d'une attente), utilisez les commandes précédemment notées ou exécutez la commande suivante :
# nbstlutil list -copy_type import -U -copy_incomplete
Pour répertorier les images qui ont été automatiquement importées, exécutez la commande suivante :
# nbstlutil list -copy_type import -U -copy_state 3 -U Master Server : bayside.example.com Backup ID : woodridge_1287610477 Client : woodridge Backup Time : 1287610477 (Wed Oct 20 16:34:37 2010) Policy : two-hop-with-dup Client Type : 0 Schedule Type : 0 Storage Lifecycle Policy : woodridge2bayside2pearl_withdup Storage Lifecycle State : 3 (COMPLETE) Time In Process : 1287610714 (Wed Oct 20 16:38:34 2010) Data Classification ID : (none specified) Version Number : 0 OriginMasterServer : woodridge.example.com OriginMasterServerID : f5cec09a-da74-11df-8000-f5b3612d8988 Import From Replica Time : 1287610672 (Wed Oct 20 16:37:52 2010) Required Expiration Date : 1290288877 (Sat Nov 20 15:34:37 2010) Created Date Time : 1287610652 (Wed Oct 20 16:37:32 2010)
Le serveur maître d'origine, l'identifiant du serveur maître d'origine, l'heure d'importation à partir de la version répliquée et la date d'échéance requise ne sont pas connus tant que l'image n'a pas été importée.
Image: Master Server : bayside.example.com Backup ID : gdwinlin04_1280299412 Client : gdwinlin04 Backup Time : 1280299412 (Wed Jul 28 01:43:32 2010) Policy : (none specified) Client Type : 0 Schedule Type : 0 Storage Lifecycle Policy : (none specified) Storage Lifecycle State : 1 (NOT_STARTED) Time In Process : 0 (Wed Dec 31 18:00:00 1969) Data Classification ID : (none specified) Version Number : 0 OriginMasterServer : master_tlk OriginMasterServerID : 00000000-0000-0000-0000-000000000000 Import From Replica Time : 0 (Wed Dec 31 18:00:00 1969) Required Expiration Date : 0 (Wed Dec 31 18:00:00 1969) Created Date Time : 1287680533 (Thu Oct 21 12:02:13 2010)
Dans ce cas, le serveur maître d'origine n'est pas vide, ce qui n'est pas toujours le cas. Dans Auto Image Replication en cascade, le serveur maître envoie la notification.