Guide de dépannage de Veritas NetBackup™

Pour récupérer le catalogue entier à l'aide de l'Assistant Récupération de catalogue

1. Si NetBackup n'est pas en cours d'exécution, démarrez tous les services NetBackup en entrant ce qui suit :

   • Sous UNIX et Linux :

     /usr/openv/netbackup/bin/bp.start_all

   • Sous Windows :

     install_path\NetBackup\bin\bpup

2. Démarrez la console d'administration NetBackup.
3. Si la sauvegarde de catalogue et les périphériques de récupération ne sont pas disponibles, procédez comme suit :

   a	Configurez le périphérique de récupération nécessaire dans NetBackup. Pour le stockage sur bande ou le stockage BasicDisk, consultez le Guide de l'administrateur NetBackup, volume I. Pour connaître les types de stockage sur disque, consultez le guide qui décrit l'option. Consultez le site Web suivant pour accéder à la documentation de NetBackup : http://www.veritas.com/docs/DOC5332
   b	Si la sauvegarde de catalogue a été enregistrée sur un serveur de stockage immuable (MSDP WORM), ajoutez le serveur de stockage à la configuration du serveur maître à l'aide de la commande nbdevconfig de l'interface de ligne de commande. Pour plus d'informations sur la commande, consultez le Guide de référence des commandes NetBackup.
   c	Mettez le média contenant la sauvegarde de catalogue à la disposition de NetBackup : inventoriez le robot ou le pool de disques, ajoutez le média pour les lecteurs autonomes, configurez le serveur de stockage et le pool de disques, et ainsi de suite. Pour le stockage sur bande ou le stockage BasicDisk, consultez le Guide de l'administrateur NetBackup, volume I. Pour connaître les types de stockage sur disque, consultez le guide qui décrit l'option. Consultez le site Web suivant pour accéder à la documentation de NetBackup : http://www.veritas.com/docs/DOC5332

4. Dans la fenêtre NetBackup Administration Console, cliquez sur Gestion NetBackup dans le volet gauche, puis sur Récupérer les catalogues dans le volet droit.

   Le volet Bienvenue de l'Assistant Récupération de catalogue s'affiche.

5. Cliquez sur Suivant dans le volet Bienvenue pour afficher le volet Fichier de reprise après incident du catalogue.
6. Dans le volet Fichier de reprise après incident du catalogue, spécifiez l'emplacement du fichier de reprise après incident. Vous pouvez rechercher le fichier à sélectionner ou entrer le chemin d'accès complet du fichier de reprise après incident.

   Dans la plupart des cas, vous spécifiez le fichier de reprise après incident le plus récent disponible. Si la sauvegarde de catalogue la plus récente correspond à une sauvegarde incrémentielle, utilisez le fichier de reprise après incident de la sauvegarde incrémentielle. (Il n'est pas nécessaire de restaurer d'abord la sauvegarde complète, puis la sauvegarde incrémentielle.)

   Si une forme quelconque de corruption s'est produite, il peut alors être préférable de restaurer à un état antérieur du catalogue.

   

   Cliquez sur Suivant pour continuer. Le volet Récupération du fichier de reprise après incident s'affiche.

7. L'assistant recherche les médias qui sont requis pour récupérer le catalogue, et le volet Récupération du fichier de reprise après incident affiche la progression. Il indique si l'ID de sauvegarde nécessaire de l'image de reprise après incident est localisé. Si le média n'a pas été localisé, l'assistant répertorie les médias nécessaires pour mettre à jour la base de données.
   

   Le cas échéant, suivez les instructions de l'assistant sur l'insertion du média indiqué et exécutez un inventaire afin de mettre à jour la base de données NetBackup. Les informations affichées sur ce volet dépendent de la provenance de la récupération : une sauvegarde complète ou une sauvegarde incrémentielle.

   Lorsque toutes les sources de médias requises ont été trouvées, cliquez sur Suivant pour afficher le volet Méthode de reprise après incident.

8. Par défaut, l'option Récupérer le catalogue NetBackup complet est sélectionnée sur le volet Méthode de reprise après incident.
   

   Si vous le souhaitez, sélectionnez Priorité du travail, puis cliquez sur Suivant pour lancer la récupération du catalogue complet de NetBackup. Le volet Récupération du catalogue apparaît.

9. Le volet Récupération du catalogue affiche la progression de récupération de plusieurs composants de catalogue comme suit :

   • base de données NBDB (y compris la base de données EMM)

   • base de données BMR (le cas échéant)

   • Fichiers de politique NetBackup

   • Fichiers d'image de sauvegarde à leur répertoire d'images approprié

   • Autres fichiers de configuration

   
   Votre action dépend du résultat de la récupération, comme suit :

   Echec	Consultez les messages de fichier journal pour identifier le problème. Cliquez sur Annuler, corrigez le problème, puis exécutez l'assistant de nouveau.
   Succès	Cliquez sur Suivant pour passer au dernier volet de l'assistant.

   Attention :

   Une fois la récupération de catalogue terminée, vous devez définir la phrase de passe du package de reprise après incident, car elle n'est pas récupérée avec le catalogue.

   L'avertissement suivant s'affiche si la phrase de passe du package de reprise après incident n'est pas définie :

   WRN - Passphrase for the disaster recovery package is not set. You must set the passphrase for the catalog backups to be successful.

   Se reporter à Packages de reprise après incident.

   Effectuez l'une des opérations suivantes pour définir la phrase de passe :

   • Dans la console d'administration NetBackup, développez Gestion de la sécurité > Paramètres de sécurité globaux. Dans le volet de détails, cliquez sur l'onglet Reprise après incident et spécifiez la phrase de passe.

   • Utilisez la commande nbseccmd -drpkgpassphrase pour spécifier la phrase de passe.

10. Sur le volet qui vous indique la fin de la récupération, cliquez sur Terminer.

11. Avant de continuer, notez les points suivants :

    • Si vous avez récupéré le catalogue à partir du média amovible, NetBackup fige les médias de catalogue.

    • Avant de redémarrer NetBackup, Veritas recommande de figer le média contenant les sauvegardes ultérieures à la date du catalogue à partir duquel vous avez effectué la récupération.

    • NetBackup n'exécute aucun travail de sauvegarde planifié avant l'arrêt puis le redémarrage de NetBackup.

      Vous pouvez soumettre manuellement des travaux de sauvegarde avant l'arrêt et le redémarrage de NetBackup. Cependant, si vous ne gelez pas le média contenant les sauvegardes ultérieures à la date du catalogue à partir duquel vous avez effectué la récupération, NetBackup risque d'écraser ce média.

12. Nettoyez le cache de liste blanche sur tous les hôtes.

13. Arrêtez et redémarrez les services NetBackup sur le serveur maître et les autres hôtes, comme suit :

    • Sous UNIX et Linux :

      /usr/openv/netbackup/bin/bp.kill_all
      /usr/openv/netbackup/bin/bp.start_all

    • Sous Windows :

      install_path\NetBackup\bin\bpdown
      install_path\NetBackup\bin\bpup

    Si la console d'administration NetBackup est active sur l'un des hôtes, elle sera fermée par la commande qui arrête les services NetBackup.
14. Une fois les services redémarrés, exécutez la commande suivante :

    • Si des certificats NetBackup (ou basés sur un ID d'hôte) sont utilisés dans le domaine NetBackup, procédez comme suit :

      Dans une installation non-cluster :

      UNIX :

      /usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -renewcertificate

      Windows :

      install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -renewcertificate

      Dans une installation en cluster :

      UNIX :

      /usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -renewcertificate -cluster

      Windows :

      install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -renewcertificate -cluster

    • Si des certificats signés par l'autorité de certification externe sont utilisés dans le domaine NetBackup, procédez comme suit :

      Dans une installation non mise en cluster

      UNIX :

      /usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -enrollCertificate
      

      Windows :

      install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -enrollCertificate
      

      Dans une installation en cluster :

      UNIX :

      /usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -enrollCertificate -cluster

      Windows :

      install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -enrollCertificate -cluster

    • Si la commande aboutit, passez à l'étape suivante.

    • Si la commande échoue avec l'état de sortie 5988, consultez la rubrique suivante :

      Se reporter à Étapes à exécuter quand vous recevez l'état de sortie 5988 pendant une récupération de catalogue.

      Passez à l'étape suivante.

15. Si la récupération de catalogue fait partie d'une procédure de récupération de serveur, terminez les étapes restantes de la procédure de récupération appropriée.

    La récupération peut inclure les opérations suivantes :

    • Importation des sauvegardes à partir des médias de sauvegarde dans le catalogue.

    • Protection des médias contre l'écriture.

    • Ejection et isolement des médias.

    • Figement des médias.