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Guide de dépannage de Veritas NetBackup™
Last Published:
2020-10-26
Product(s):
NetBackup (8.3.0.1)
- Introduction
- Procédures de dépannage
- À propos des procédures de dépannage
- Dépannage des problèmes de NetBackup
- Dépannage des problèmes d'installation
- Dépannage des problèmes de configuration
- Résolution des problèmes de configuration de périphérique
- Test du serveur maître et des clients
- Test des serveurs de médias et des clients
- Résolution des problèmes de communication réseau avec des clients UNIX
- Résolution des problèmes de communication réseau avec des clients Windows
- Dépannage des connexions au proxy vnetd
- Exigences relatives à la connexion de proxy vnetd
- Première étape de dépannage des connexions de proxy vnetd
- Vérifier que le processus vnetd et les proxys sont actifs
- Vérifier que les connexions de l'hôte sont traitées par proxy
- Tester les connexions de proxy vnetd
- Examiner les fichiers journaux des processus de connexion et d'acceptation
- Affichage des fichiers journaux de proxy vnetd
- Dépannage de la révocation des certificats de sécurité
- Dépannage des problèmes avec les certificats SSL révoqués du fournisseur cloud
- Dépannage des problèmes de téléchargement de liste de révocation des certificats du fournisseur cloud
- Impact de la liste de révocation d'un hôte sur le dépannage de la révocation de certificats
- Le travail NetBackup échoue parce qu'un certificat est révoqué ou que les listes CRL sont indisponibles
- Le travail NetBackup échoue en raison d'une erreur réseau apparente
- Le travail NetBackup échoue en raison d'une ressource indisponible
- Le certificat de sécurité du serveur maître est révoqué
- Détermination de l'état du certificat d'un hôte NetBackup
- Dépannage des problèmes de révocation des certificats signés par une autorité de certification externe
- À propos du dépannage des réseaux et des noms d'hôte
- Vérification du nom d'hôte et des entrées de service dans NetBackup
- Exemple des entrées de nom d'hôte et de service sur le serveur maître et le client d'UNIX
- Exemple d'entrées de nom d'hôte et de service sur le serveur maître et le serveur de médias UNIX
- Exemple d'entrées de nom d'hôte et de services sur des clients PC UNIX
- Exemple des entrées de nom d'hôte et de service sur le serveur UNIX se connectant à plusieurs réseaux
- À propos de l'utilitaire bpclntcmd
- Utilisation de la fenêtre Propriétés de l'hôte pour accéder aux paramètres de configuration
- Résolution des problèmes de disque plein
- Considérations de dépannage d'un média figé
- Résolution des problèmes avec les services Web NetBackup
- Résolution des problèmes avec le certificat de serveur Web NetBackup
- Résolution des problèmes liés à PBX
- Résolution des problèmes de validation de l'hôte distant
- Dépannage d'Auto Image Replication
- Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
- À propos des entrées SERVER dans le fichier bp.conf
- À propos des problèmes d'unités de stockage non disponibles
- Résolution d'une défaillance des opérations d'administration NetBackup sous Windows
- Résolution de texte déformé affiché dans NetBackup Administration Console sur un ordinateur UNIX
- Dépannage des messages d'erreur dans la console d'administration NetBackup
- Espace disque supplémentaire pour les journaux et les fichiers temporaires pour la Console d'administration NetBackup.
- Impossible de se connecter à la console d'administration NetBackup après la configuration des autorités de certification externes
- Dépannage des problèmes relatifs aux certificats externes basés sur fichier
- Dépannage des problèmes relatifs au magasin de certificats Windows
- Dépannage des échecs de sauvegarde
- Résolution des problèmes de défaillance de la sauvegarde avec les clients ou les serveurs NAT
- Résolution de problèmes au niveau du service NetBackup Messaging Broker (ou nbmqbroker)
- Problèmes de notification par e-mail pour les systèmes Windows
- Problèmes de configuration du KMS
- Problèmes lors du lancement de la migration de l'autorité de certification NetBackup en raison d'une taille de clé importante
- Utilisation des utilitaires NetBackup
- À propos des utilitaires de dépannage NetBackup
- À propos des utilitaires d'analyse pour les journaux de débogage de NetBackup
- À propos de l'Assistant Consignation
- Utilitaires de dépannage réseau
- À propos de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- À propos de l'utilitaire NBCCR (NetBackup Consistency Check Repair)
- A propos de l'utilitaire nbcplogs
- A propos des utilitaires de test robotique
- Reprise après incident
- À propos de la reprise après incident
- À propos des exigences relatives à la reprise après incident
- Packages de reprise après incident
- À propos des paramètres de reprise après incident
- Pratiques recommandées en matière de sauvegarde
- Procédures de récupération de disque pour UNIX et Linux
- À propos de la récupération d'un serveur NetBackup faisant partie d'un cluster sous UNIX et Linux
- Procédures de récupération de disque pour Windows
- À propos de la récupération d'un serveur NetBackup faisant partie d'un cluster sous Windows
- Génération d'un certificat sur un serveur maître en cluster après une installation de reprise après incident
- À propos de la restauration de package de reprise après incident
- À propos de la variable d'environnement DR_PKG_MARKER_FILE
- Restauration de package de reprise après incident sous Windows
- Restauration de package de reprise après incident sous Unix
- À propos de la récupération du catalogue NetBackup
- A propos de la récupération du catalogue NetBackup sur les ordinateurs Windows
- À propos de la récupération du catalogue NetBackup à partir de périphériques de disque
- A propos de la récupération de catalogue NetBackup et des liens symboliques
- A propos de la récupération de catalogue NetBackup et de l'OpsCenter
- Exemple de message électronique de reprise après incident NetBackup
- À propos de la récupération du catalogue NetBackup entier
- Établissement d'une connexion au serveur de médias NAT avant la récupération de catalogue
- A propos de la récupération des fichiers image du catalogue NetBackup
- A propos de la récupération de la base de données relationnelle NetBackup
- Récupération des fichiers de la base de données relationnelle NetBackup à partir d'une sauvegarde
- Récupération des fichiers de base de données relationnelle NetBackup à partir de l'emplacement intermédiaire
- À propos du traitement de la base de données relationnelle lors de la sauvegarde intermédiaire
- Récupération du catalogue NetBackup lorsque le contrôle d'accès à NetBackup est configuré
- Récupération du catalogue NetBackup à partir d'une copie secondaire d'une sauvegarde de catalogue
- Récupération du catalogue NetBackup sans fichier de reprise après incident
- Récupération d'une sauvegarde de catalogue en ligne dirigée par l'utilisateur NetBackup depuis la ligne de commande
- Restauration des fichiers d'une sauvegarde de catalogue en ligne NetBackup
- Déblocage des médias de récupération de catalogue en ligne de NetBackup
- Étapes à exécuter quand vous recevez l'état de sortie 5988 pendant une récupération de catalogue
- Index
Symboles
- à propos de la restauration de package de reprise après incident, À propos de la restauration de package de reprise après incident
- échec de certificat révoqué, Tester les connexions de proxy vnetd
- échec de validation de pair, Examiner les fichiers journaux des processus de connexion et d'acceptation
A
- acstest, Tests robotiques sous Windows
- AdvancedDisk, Procédures de récupération de disque pour UNIX et Linux, Procédures de récupération de disque pour Windows
- archivage
- arrêt des processus NetBackup, Dépannage de la sécurité PBX, Détermination de la disponibilité du daemon ou du service PBX
- Assistant Configuration de périphériques, Récupération du serveur maître avec Windows intact
- Assistant Configuration de volume, Récupération du serveur maître avec Windows intact
B
- Bare Metal Restore, Pratiques recommandées en matière de sauvegarde, À propos de la récupération du disque du serveur maître sous UNIX et Linux, Récupération d'un disque client Windows
- base de données relationnelle, Résolution des problèmes de disque plein
- bp.conf
- entrées SERVER, À propos des entrées SERVER dans le fichier bp.conf
- bp.kill_all, Dépannage de la sécurité PBX, Détermination de la disponibilité du daemon ou du service PBX
- bp.start_all, Détermination de la disponibilité du daemon ou du service PBX
- bpps, Vérification de tous les processus en cours d'exécution sur les serveurs UNIX
- bundle, création
- sortie NBSU, Sortie de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- bundle, création de
C
- cartes d'interface réseau, Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
- cartes NIC et duplex intégral, Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
- client
- NetBackup
- nom configuré, À propos du dépannage des réseaux et des noms d'hôte
- nom d'homologue, À propos du dépannage des réseaux et des noms d'hôte
- noms d'hôte multiples, À propos du dépannage des réseaux et des noms d'hôte
- problèmes d'installation, Dépannage des problèmes d'installation
- test de la configuration, Test du serveur maître et des clients, Test des serveurs de médias et des clients
- client SAN
- client, NetBackup
- Récupération de disque de Windows, Récupération d'un disque client Windows
- commande bpdown, Dépannage de la sécurité PBX, Détermination de la disponibilité du daemon ou du service PBX, Récupération du serveur maître avec Windows intact, Récupération du serveur maître et de Windows
- commande bpup, Détermination de la disponibilité du daemon ou du service PBX
- Commandes d'analyse de journal
- journaux de débogage, À propos des utilitaires d'analyse pour les journaux de débogage de NetBackup
- compression
- compte de services Web
- pendant la récupération, Récupération d'un serveur maître lorsque le root est intact, Récupération du serveur maître sur perte de la partition racine, Remplacement d'un nœud défaillant dans un cluster UNIX ou Linux, Récupération du cluster UNIX ou Linux dans son ensemble, Récupération du serveur maître avec Windows intact, Récupération du serveur maître et de Windows, Remplacement d'un nœud défaillant dans un cluster VCS de Windows, Récupération du cluster VCS de Windows dans son intégralité
- connexion réseau
- connexions au proxy vnetd
- dépannage, Dépannage des connexions au proxy vnetd
- connexions de proxy vnetd
- échec de certificat révoqué, Tester les connexions de proxy vnetd
- échec de validation de pair, Examiner les fichiers journaux des processus de connexion et d'acceptation
- Console d'administration NetBackup
- correctifs (installation pendant la récupération), Récupération d'un disque client Windows
- Courrier électronique, Pratiques recommandées en matière de sauvegarde
- courrier électronique d'informations, Pratiques recommandées en matière de sauvegarde
D
- daemon NB_dbsrv, Résolution des problèmes de disque plein
- débogage
- dépannage
- problèmes de configuration du KMS, Problèmes de configuration du KMS
- dépannage, procédure préliminaire, Dépannage des problèmes de NetBackup
- disque plein, Résolution des problèmes de disque plein
- disque supplémentaire
- pour les journaux et les fichiers temporaires, Espace disque supplémentaire pour les journaux et les fichiers temporaires pour la Console d'administration NetBackup.
- disque supplémentaire requis pour les journaux et les fichiers temporaires, Espace disque supplémentaire pour les journaux et les fichiers temporaires pour la Console d'administration NetBackup.
- duplex intégral, mode, Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
E
- entrées SERVER
F
- faibles performances et cartes NIC, Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
G
- Gestionnaire de bases de données relationnelles NetBackup, Résolution des problèmes de disque plein
H
- host.xlate, fichier, À propos du dépannage des réseaux et des noms d'hôte
I
- ifconfig
- vérification du mode duplex de la carte NIC, Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
- indisponible, À propos des problèmes d'unités de stockage non disponibles
- inetd, Dépannage des problèmes d'installation
- informations, enregistrement, Résolution de problème
- installation
- ipconfig
- vérification du mode duplex de la carte NIC, Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
J
- journaux de débogage
- utilitaires d'analyse, À propos des utilitaires d'analyse pour les journaux de débogage de NetBackup
- journaux de la validation d'hôte, Affichage des journaux de la validation d'hôte
K
- KMS, configuration
- dépannage, Problèmes de configuration du KMS
L
- Linux, Dépannage des problèmes d'installation
- liste de révocation des certifications
- déterminer si un certificat est révoqué, Détermination de l'état du certificat d'un hôte NetBackup
M
- Messages d'erreur de dépannage dans la console d'administration NetBackup sous UNIX, Dépannage des messages d'erreur dans la console d'administration NetBackup
- mode duplex et performance, Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
- Mode sécurisé
- pour PBX, Vérification du paramétrage de PBX
N
- NBCC
- affichage de la progression, Exemple d'affichage de la progression de NBCC
- archivage et compression, Sortie de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- cas d'utilisation, À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- dépannage, À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- emplacement, À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- exécute les opérations suivantes, À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- nbcc-info.txt, fichier, À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- présentation, À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- remarques sur l'exécution, À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- sortie, Sortie de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- nbcc-info.txt, fichier, À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- nbdb_move, Récupération du serveur maître avec Windows intact
- nbemm, Vérification de tous les processus en cours d'exécution sur les serveurs UNIX
- nbftclnt
- nbjm, Vérification de tous les processus en cours d'exécution sur les serveurs UNIX
- nbpem, Vérification de tous les processus en cours d'exécution sur les serveurs UNIX
- nbrb, Vérification de tous les processus en cours d'exécution sur les serveurs UNIX, Résolution des problèmes de disque plein
- nbsu
- Affichage de la progression, Exemple d'un affichage de progression pour l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- archivage et compression, Sortie de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- bundle, création, Sortie de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- cas d'utilisation, À propos de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- dépannage, À propos de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- emplacement, À propos de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- fichier de sortie, Sortie de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- fichier nbsu_info.txt, À propos de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- introduction, À propos de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- nbsu_info.txt, fichier, À propos de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- NetBackup
- ne répond pas, Résolution des problèmes de disque plein
- NetBackup Remote Manager and Monitor Service
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- nom d'hôte, entrée
O
P
- package de reprise après incident, Packages de reprise après incident
- PBX
- consignation, Accès aux journaux PBX
- démarrage, Vérification de l'exécution de PBX
- démarrage/arrêt, Dépannage de la sécurité PBX
- Dépannage, Résolution des problèmes liés à PBX
- Mode sécurisé, Vérification du paramétrage de PBX
- mode sécurisé, Dépannage de la sécurité PBX
- utilisateur authentifié, Vérification du paramétrage de PBX
- pbx_exchange, Vérification de l'exécution de PBX
- pbxcfg, Vérification du paramétrage de PBX
- Private Branch Exchange (PBX), Résolution des problèmes liés à PBX
- problèmes d'installation, Dépannage des problèmes d'installation
- problèmes de communication
- problèmes de configuration, Dépannage des problèmes de configuration
- problèmes de configuration automatique, Résolution des problèmes de configuration de périphérique
- problèmes de configuration de périphérique, Résolution des problèmes de configuration de périphérique
- problèmes de réseau
- problèmes de validation de l'hôte distant
- procédure de dépannage
- entrées de nom d'hôte et de services, Vérification du nom d'hôte et des entrées de service dans NetBackup
- général
- serveur de médias et clients, Test des serveurs de médias et des clients
- serveur maître et clients, Test du serveur maître et des clients, Test des serveurs de médias et des clients
- installation, Dépannage des problèmes d'installation
- préliminaire, Dépannage des problèmes de NetBackup
- problèmes de communication
- procédures
- Dépannage
- introduction, À propos des procédures de dépannage
- dépannage
- installation et configuration, Dépannage des problèmes d'installation
- noms d'hôte et services, Vérification du nom d'hôte et des entrées de service dans NetBackup
- préliminaire, Dépannage des problèmes de NetBackup
- problèmes de communication, Résolution des problèmes de communication réseau avec des clients UNIX, Résolution des problèmes de communication réseau avec des clients Windows
- serveur de médias et clients, Test des serveurs de médias et des clients
- serveur maître et clients, Test du serveur maître et des clients
- récupération
- disque client Windows, Récupération d'un disque client Windows
- procédures de récupération
- disque client Windows, Récupération d'un disque client Windows
- processus NetBackup, démarrer, Détermination de la disponibilité du daemon ou du service PBX
- Propriétés de l'hôte, Utilisation de la fenêtre Propriétés de l'hôte pour accéder aux paramètres de configuration
- propriétés du client, boîte de dialogue, Utilisation de la fenêtre Propriétés de l'hôte pour accéder aux paramètres de configuration
- proxy de vnetd
R
- récupération de catalogue
- fichiers image de catalogue, A propos de la récupération des fichiers image du catalogue NetBackup
- serveur maître en cluster, A propos de la récupération des fichiers image du catalogue NetBackup
- récupération de disque
- Client Windows, Récupération d'un disque client Windows
- RedHat, Dépannage des problèmes d'installation
- reprise après incident
- préparation au sinistre, À propos de la reprise après incident
- résolution de problèmes au niveau du service nbmqbroker, Résolution de problèmes au niveau du service NetBackup Messaging Broker (ou nbmqbroker)
- résolution de problèmes au niveau du service NetBackup Messaging Broker, Résolution de problèmes au niveau du service NetBackup Messaging Broker (ou nbmqbroker)
- résolution des problèmes pour les clients NAT, Résolution des problèmes de défaillance de la sauvegarde avec les clients ou les serveurs NAT
- restauration de package de reprise après incident
- restauration, autre client
- host.xlate, fichier, À propos du dépannage des réseaux et des noms d'hôte
- robtest, Tests robotiques sous UNIX, Tests robotiques sous Windows
S
- sauvegardes de catalogue
- packages de reprise après incident, Packages de reprise après incident
- semi-duplex et mauvaises performances, Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
- serveur
- problèmes d'installation, Dépannage des problèmes d'installation
- procédure de test du serveur maître, Test du serveur maître et des clients, Test des serveurs de médias et des clients
- procédure de test pour le serveur de médias, Test des serveurs de médias et des clients
- serveur de médias
- procédure de test, Test des serveurs de médias et des clients
- serveur maître
- procédure de test, Test du serveur maître et des clients, Test des serveurs de médias et des clients
- service client NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service d'agent de déduplication à plusieurs threads NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service d'authentification NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de client hérité NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de compatibilité NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- Service de console de gestion NetBackup
- démarrer et arrêter, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de couche de service NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de daemon de requête NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de gestionnaire d'événements NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de gestionnaire d'indexation NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de gestionnaire de bases de données NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de gestionnaire de bases de données relationnelles NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de gestionnaire de cycle de vie du stockage NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de gestionnaire de déduplication NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de moniteur de service NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service de moteur de déduplication NetBackup
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service NetBackup Device Manager
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service NetBackup Discovery Framework
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service NetBackup Enterprise Media Manager
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service NetBackup Job Manager
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service NetBackup Policy Execution Manager
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service NetBackup Resource Broker
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service NetBackup Vault Manager
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service NetBackup Volume Manager
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- service Private Branch Exchange
- démarrage et arrêt, Vérification de l'exécution de tous les processus sur les serveurs Windows
- services, entrées
- SharedDisk, Procédures de récupération de disque pour UNIX et Linux, Procédures de récupération de disque pour Windows
- stderr, Dépannage des messages d'erreur dans la console d'administration NetBackup
- stdout, Dépannage des messages d'erreur dans la console d'administration NetBackup
- SuSE, Dépannage des problèmes d'installation
T
- tldtest, Tests robotiques sous UNIX, Tests robotiques sous Windows
- tpautoconf, Récupération du serveur maître sur perte de la partition racine
- traceroute, À propos du dépannage des réseaux et des noms d'hôte
- tracert, À propos du dépannage des réseaux et des noms d'hôte
- travaux
- en attente pendant de longues périodes, Résolution des problèmes de disque plein
- travaux en attente, Résolution des problèmes de disque plein
U
- unité de stockage, À propos des problèmes d'unités de stockage non disponibles
- utilisateur authentifié
- pour PBX, Vérification du paramétrage de PBX
- utilitaire
- test robotique, A propos des utilitaires de test robotique
- Utilitaire de support NetBackup
- utilitaire de test
- robotique, A propos des utilitaires de test robotique
- utilitaire de test robotique, A propos des utilitaires de test robotique
- utilitaires d'analyse de journal
V
- Vérification de la cohérence NetBackup
- vxpbx_exchanged, Dépannage de la sécurité PBX