NetBackup™ トラブルシューティングガイド
- 概要
- トラブルシューティングの手順
- トラブルシューティング手順について
- NetBackup の問題のトラブルシューティング
- インストールの問題のトラブルシューティング
- 構成の問題のトラブルシューティング
- デバイス構成の問題の解決
- プライマリサーバーおよびクライアントの検証
- メディアサーバーおよびクライアントの検証
- UNIX クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- Windows クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- vnetd プロキシ接続のトラブルシューティング
- セキュリティ証明書失効のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの無効化された SSL 証明書の問題のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの CRL のダウンロードに関する問題のトラブルシューティング
- ホストの CRL が証明書失効のトラブルシューティングに与える影響
- 証明書が失効しているまたは CRL が使用できないため、NetBackup のジョブが失敗する
- 明らかなネットワークエラーが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- 利用不能なリソースが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- プライマリサーバーのセキュリティ証明書が失効している
- NetBackup ホストの証明書の状態の確認
- 外部 CA が署名した証明書の無効化に関する問題のトラブルシューティング
- ネットワークとホスト名のトラブルシューティングについて
- NetBackup のホスト名およびサービスエントリの検証
- bpclntcmd ユーティリティについて
- [ホストプロパティ (Host Properties)]を使用した構成設定へのアクセス
- 空きがなくなったディスクの問題の解決
- 凍結されたメディアのトラブルシューティングについての注意事項
- NetBackup Web サービスの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Web サーバー証明書の問題のトラブルシューティング
- PBX の問題の解決
- リモートホストの検証に関する問題のトラブルシューティング
- 自動イメージレプリケーションのトラブルシューティング
- ネットワークインターフェースカードのパフォーマンスのトラブルシューティング
- bp.conf ファイルの SERVER エントリについて
- 使用できないストレージユニットの問題について
- Windows での NetBackup 管理操作のエラーの解決
- UNIX コンピュータの NetBackup 管理コンソールに表示されるテキストの文字化けの解決
- NetBackup Web UI と NetBackup 管理コンソールのエラーメッセージのトラブルシューティング
- NetBackup 管理コンソールでのログと一時ファイルの保存に必要な追加のディスク容量
- 外部 CA の構成後に NetBackup 管理コンソールにログオンできない
- ファイルベースの外部証明書の問題のトラブルシューティング
- 外部証明書の構成に関する問題のトラブルシューティング
- Windows 証明書ストアの問題のトラブルシューティング
- バックアップエラーのトラブルシューティング
- NAT クライアントまたは NAT サーバーのバックアップエラーの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Messaging Broker (または nbmqbroker) サービスに関する問題のトラブルシューティング
- Windows システムの電子メール通知に関する問題のトラブルシューティング
- KMS 構成の問題のトラブルシューティング
- キーサイズが大きいことによる NetBackup CA の移行を開始するときの問題のトラブルシューティング
- 特権のないユーザー (サービスユーザー) アカウントに関する問題のトラブルシューティング
- auth.conf ファイルのグループ名の形式に関する問題のトラブルシューティング
- VxUpdate パッケージ追加処理のトラブルシューティング
- FIPS モードの問題のトラブルシューティング
- マルウェアスキャンの問題のトラブルシューティング
- 移動中のデータの暗号化が有効になっている NetBackup ジョブの問題のトラブルシューティング
- 非構造化データのインスタントアクセスの問題のトラブルシューティング
- 多要素認証の問題のトラブルシューティング
- マルチパーソン認証の問題のトラブルシューティング
- NetBackup Scale-Out Relational Database への接続に関するトラブルシューティング
- NetBackup ユーティリティの使用
- NetBackup のトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup デバッグログの分析ユーティリティについて
- ログアシスタントについて
- ネットワークトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup サポートユーティリティ (nbsu) について
- NetBackup の一貫性チェックユーティリティ (NBCC) について
- NetBackup の一貫性チェックの修復 (NBCCR) ユーティリティについて
- nbcplogs ユーティリティについて
- ロボットテストユーティリティについて
- NetBackup Smart Diagnosis (nbsmartdiag) ユーティリティについて
- ジョブ ID ごとのログ収集について
- ディザスタリカバリ
- ディザスタリカバリについて
- ディザスタリカバリの要件について
- ディザスタリカバリパッケージ
- ディザスタリカバリ設定について
- バックアップに関する推奨事項
- UNIX および Linux のディスクリカバリ手順について
- UNIX および Linux のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- Windows のディスクリカバリ手順について
- Windows のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- ディザスタリカバリインストール後のクラスタ化されたプライマリサーバーでの証明書の生成
- ディザスタリカバリパッケージのリストアについて
- DR_PKG_MARKER_FILE 環境変数について
- Windows でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- UNIX でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- NetBackup カタログのリカバリについて
- カタログバックアップ処理について
- NetBackup カタログまたは NetBackup カタログイメージファイルのリカバリの前提条件
- Windows コンピュータでの NetBackup カタログリカバリについて
- ディスクデバイスからの NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup のカタログリカバリとシンボリックリンクについて
- NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup ディザスタリカバリ電子メールの例
- NetBackup カタログ全体のリカバリについて
- カタログリカバリ前の NAT メディアサーバーとの接続の確立
- NetBackup カタログイメージファイルのリカバリについて
- NetBackup データベースのリカバリについて
- NetBackup アクセス制御が構成されている場合の NetBackup カタログのリカバリ
- カタログバックアップのプライマリコピー以外からのカタログのリカバリNetBackup
- ディザスタリカバリファイルを使用しない NetBackup カタログのリカバリ
- コマンドラインからの NetBackup のユーザー主導オンラインカタログバックアップのリカバリ
- NetBackup オンラインカタログバックアップからのファイルのリストア
- NetBackup オンラインカタログリカバリメディアの凍結の解除
- カタログバックアップ中に終了状態 5988 が表示されたときに実行する手順
コマンドラインからの NetBackup のユーザー主導オンラインカタログバックアップのリカバリ
この手順では、ディザスタリカバリ (DR) ファイルが利用可能な場合に、フェーズ 1 のインポートを使用せず、コマンドラインインターフェース (CLI) を使用してカタログを手動でリカバリします。この手順を実行するには、root (管理) 権限が必要です。
メモ:
この手順は、重要なデータのリカバリを開始するために必要最小限の NetBackup カタログ情報をリストアする場合だけ使用してください。
コマンドラインインターフェースからユーザー主導のオンラインカタログをリカバリする方法
- 完全ホットカタログバックアップおよび増分ホットカタログバックアップから作成されたディザスタリカバリファイルの場所を確認します。これらのファイルは、プライマリサーバーのファイルシステムの指定されたパス、および NetBackup 管理者宛の電子メールの添付ファイルに格納されます。
- 各プライマリサーバーおよびメディアサーバーは、最後のカタログバックアップ中に使用されたのと同じ構成に設定します。プライマリサーバーおよびメディアサーバーでは、名前、NetBackup のバージョン、オペレーティングシステムのパッチレベルおよびストレージデバイスへのパスの各プロパティが、バックアップされたカタログの構成と同じである必要があります。
必要に応じて、リカバリに使用するデバイスおよびボリュームを構成します。
- リカバリに使用するバックアップに対応する最新の DR イメージファイルを特定します。このファイルをエディタで開いて、次の値を確認します。
master_server
NetBackup 構成で指定されているプライマリサーバーの正確な名前を使用します。
media_server
カタログバックアップで使用されたロボットまたはディスクストレージユニットの場所。
timestamp
DR ファイル名の先頭 4 桁の数字の後に 0 (ゼロ) を 6 つ付けたもの。
media
ディザスタリカバリファイルの FRAGMENT キーワードに指定されているカタログバックアップメディアの場所。
backup_id
DR ファイル内の BACKUP_ID に指定されています。
例:
file: Hot_Backup_1122502016_INCR
timestamp: 1122000000
- プライマリサーバー上に DR リカバリディレクトリを作成します。
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/db/images/primary_server/timestamp/tmp
Windows の場合:
C:\Program Files\VERITAS\NetBackup\db\images\primary_server \timestamp\tmp
新しく作成したディレクトリに DR ファイルをコピーします。
netbackup/db/images/primary_server/timestamp/tmp の DR ファイルを次のように編集します。
IMAGE_TYPE の値を 1 に変更します。
TIR_INFO の値を 0 に変更します。
NUM_DR_MEDIAS の値を 0 に変更します。
DR_MEDIA_REC が含まれているすべての行を削除します。
- カタログリカバリメディアがテープの場合は、vmquery コマンドを実行して、そのメディアをマスターサーバーに割り当てます。
vmquery -assigntohost media timestamp primary_server
例:
vmquery -assigntohost DL005L 1122000000 klingon
- ホットカタログバックアップからカタログの
.fファイルをリカバリするには、ディザスタリカバリファイルに指定されているメディアでフェーズ 2 のインポートを実行します。bpimport -server primary_server -backupid backup_id
使用するカタログバックアップが増分バックアップの場合は、他のすべてのカタログバックアップイメージを最新の完全カタログバックアップの時点までリカバリします。
NetBackup Web UI を開き、[リカバリ (Recovery)]をクリックします。[標準リカバリ (Regular recovery)]カードで[リカバリの開始 (Start recovery)]をクリックします。または、[バックアップ、アーカイブおよびリストア (Backup, Archive, and Restore)]クライアントインターフェースを使用します。
ポリシー形式に[NBU-Catalog]を選択します。
プライマリサーバーにソースクライアントおよび宛先クライアントを設定します。
次のディレクトリに格納されているバックアップを検索し、すべてのファイルをリストアします。
install_path/netbackup/db/images/primary_server
プライマリサーバーですべてのファイルが正常にリストアされたことを確認します。
重要なデータをリストアします。
NetBackup Web UI を開き、[リカバリ (Recovery)]をクリックします。[標準リカバリ (Regular recovery)]カードで[リカバリの開始 (Start recovery)]をクリックします。または、[バックアップ、アーカイブおよびリストア (Backup, Archive, and Restore)]クライアントインターフェースを使用します。
ポリシー形式に[NBU-Catalog]を選択します。
プライマリサーバーにソースクライアントおよび宛先クライアントを設定します。
([バックアップ、アーカイブおよびリストア (Backup, Archive, and Restore)]インターフェース) ビューを更新します。
データのリカバリが必要な各メディアサーバーに、カタログバックアップイメージをリストアします。
プライマリサーバーで次のディレクトリを参照します。
install_path/netbackup/db/images
データのリカバリが必要な各メディアサーバーに、カタログバックアップイメージをリストアします。カタログ内を検索して、これらのイメージが存在することを確認します。
- 前の手順で使用した各メディアサーバーから、バックアップデータをリカバリします。
NetBackup Web UI を開き、[リカバリ (Recovery)]をクリックします。[標準リカバリ (Regular recovery)]カードで[リカバリの開始 (Start recovery)]をクリックします。または、[バックアップ、アーカイブおよびリストア (Backup, Archive, and Restore)]クライアントインターフェースを使用します。
リストアするデータと一致するポリシー形式を選択します。
データをバックアップしたクライアントに合わせて、ソースクライアントおよび宛先クライアントを設定します。
([バックアップ、アーカイブおよびリストア (Backup, Archive, and Restore)]インターフェース) ビューを更新します。
- NetBackup データベースをリカバリするには、次のコマンドを実行します。
bprecover -r -nbdb
このコマンドを実行すると、NetBackup のメディア使用情報がリストアされ、バックアップが含まれているメディアが上書きされていないことが確認されてから、ストレージユニットの構成がリストアされます。
NetBackup データベースを、カタログのバックアップに使用された構成と異なる構成にリカバリすることはできません。代わりに、各バックアップメディアを個別にインポートする必要があります。
- カタログリカバリに使用するメディアがテープの場合は、リカバリに使用するカタログバックアップが含まれているメディアを凍結します。この処理によって、メディアの再利用を防止できます。
bpmedia -freeze -m media -h primary_server
bpmedialist を実行して、メディアが凍結されていることを確認します。
- 各プライマリサーバーおよびメディアサーバーで、ポリシーおよび構成のデータをリカバリします。
NetBackup ポリシーファイルをリカバリする前に、すべての重要なデータがリカバリされていること、または重要なデータが含まれているメディアが保護されていることを確認します。ポリシー情報がリカバリされると、NetBackup でスケジュールが設定されたジョブの実行が開始され、このジョブによって、最後のカタログバックアップの実行後に書き込まれたメディアが上書きされる場合があります。
NetBackup Web UI を開き、[リカバリ (Recovery)]をクリックします。[標準リカバリ (Regular recovery)]カードで[リカバリの開始 (Start recovery)]をクリックします。または、[バックアップ、アーカイブおよびリストア (Backup, Archive, and Restore)]クライアントインターフェースを使用します。
ポリシー形式に[NBU-Catalog]を選択します。
プライマリサーバーにソースクライアントおよび宛先クライアントを設定します。
リストアする追加のサーバーごとに、ソースクライアントと宛先クライアントをそのサーバーに設定します。
ホットカタログバックアップによってバックアップされたすべてのファイルを各サーバーにリストアします。
- すべてのホストで許可リストのキャッシュをクリーンアップします。
- すべてのホスト上の NetBackup サービスを停止して再起動します。
- サービスが再起動したら、証明書を更新します。
NetBackup (またはホスト ID ベース) の証明書が NetBackup ドメインで使用される場合、以下を実行します。
非クラスタ設定の場合:
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -renewcertificate
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -renewcertificate
クラスタ設定の場合:
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -renewcertificate -cluster
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -renewcertificate -cluster
外部 CA が署名した証明書が NetBackup ドメインで使用される場合、以下を実行します。
非クラスタ設定の場合
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -enrollCertificate
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -enrollCertificate
クラスタ設定の場合:
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -enrollCertificate -cluster
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -enrollCertificate -cluster
このコマンドが終了状態 5988 を表示して失敗した場合は、次のトピックを参照してください。
カタログバックアップ中に終了状態 5988 が表示されたときに実行する手順を参照してください。