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NetBackup™ トラブルシューティングガイド

Last Published: 2024-05-14

Product(s): NetBackup (10.4)

外部 CA が署名した証明書の無効化に関する問題のトラブルシューティング

NetBackup CRL キャッシュは、ECA_CRL_PATH または CDP を使用して、必要な CRL で更新されます。

詳しくは、『NetBackup セキュリティおよび暗号化ガイド』の「外部 CA の証明書失効リストについて」の章を参照してください。

現象

証明書失効リストを使用できません (NetBackup 状態コード - 5982)

原因

NetBackup が正しい CRL パスで構成されていない、または証明書に有効な CDP が含まれていない。
ホストの NetBackup CRL キャッシュに CRL がキャッシュされていない。

解決方法

ECA_CRL_PATH の設定が NetBackup 構成ファイルで指定されている場合、次を確認します。
- ECA_CRL_PATH に正しい CRL ディレクトリのパスが設定されている
- CRL ディレクトリに、すべての必要な証明書の発行者の CRL が含まれている (ECA_CRL_CHECK 設定に基づく)
CDP が使用されている (ECA_CRL_PATH が指定されていない) 場合
- あらゆる理由の証明書の無効化の情報を含む CRL を指す、1 つ以上の CDP (HTTP または HTTPS プロトコルを使用) が証明書にあることを確認します。
- CDP の URL がアクセス可能である。
ECA_CRL_PATH で指定されたディレクトリまたは CDP の場所で、CRL が有効であることを確認します。
- CRL が PEM または DER 形式である。
- CRL の期限が切れていない。
- CRL が差分 CRL ではない。
- CRL の最終更新日が将来の日付ではない。
bpclntcmd -crl_download サービスが実行中の場合は、bpclntcmd -terminate コマンドを使用して終了させて、この操作を再試行します。
次の場所にある NetBackup CRL キャッシュで、必要な CRL が利用可能であることを確認します。
UNIX の場合: /usr/openv/var/vxss/crl
Windows の場合: install_path\NetBackup\var\vxss\crl
問題が解決しない場合は、次の場所にある bpclntcmd ログを調べます。
UNIX の場合: /usr/openv/netbackup/logs/bpclntcmd
Windows の場合: install_path\NetBackup\logs\bpclntcmd

現象

証明書が失効している、または証明書は失効していないが「証明書が失効しています」エラーで NetBackup 操作が失敗する場合でも、NetBackup が正常に機能しています。

原因

NetBackup ホストの CRL キャッシュが更新されていません。

解決方法

次の場所にある CRL が更新されているかどうかを確認します。
UNIX の場合: /usr/openv/var/vxss/crl
Windows の場合: install_path\NetBackup\var\vxss\crl
更新されていない場合は、ECA_CRL_CHECK 設定に従い、証明書チェーンの発行者のキャッシュされた CRL をクリーンアップします。
クリーンアップ操作では、nbcertcmd -cleanupCRLCache -issuerHash SHA-1_hash_of_CRL_issuer_name コマンドを使用します。
ECA_CRL_PATH の設定が NetBackup 構成ファイルで指定されている場合、必要なすべての発行者の最新の CRL が含まれていることを確認します。
bpclntcmd -crl_download サービスが実行中の場合は、bpclntcmd -terminate コマンドを使用して終了させて、この操作を再試行します。