NetBackup™ トラブルシューティングガイド
- 概要
- トラブルシューティングの手順
- トラブルシューティング手順について
- NetBackup の問題のトラブルシューティング
- インストールの問題のトラブルシューティング
- 構成の問題のトラブルシューティング
- デバイス構成の問題の解決
- プライマリサーバーおよびクライアントの検証
- メディアサーバーおよびクライアントの検証
- UNIX クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- Windows クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- vnetd プロキシ接続のトラブルシューティング
- セキュリティ証明書失効のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの無効化された SSL 証明書の問題のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの CRL のダウンロードに関する問題のトラブルシューティング
- ホストの CRL が証明書失効のトラブルシューティングに与える影響
- 証明書が失効しているまたは CRL が使用できないため、NetBackup のジョブが失敗する
- 明らかなネットワークエラーが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- 利用不能なリソースが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- プライマリサーバーのセキュリティ証明書が失効している
- NetBackup ホストの証明書の状態の確認
- 外部 CA が署名した証明書の無効化に関する問題のトラブルシューティング
- ネットワークとホスト名のトラブルシューティングについて
- NetBackup のホスト名およびサービスエントリの検証
- bpclntcmd ユーティリティについて
- [ホストプロパティ (Host Properties)]を使用した構成設定へのアクセス
- 空きがなくなったディスクの問題の解決
- 凍結されたメディアのトラブルシューティングについての注意事項
- NetBackup Web サービスの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Web サーバー証明書の問題のトラブルシューティング
- PBX の問題の解決
- リモートホストの検証に関する問題のトラブルシューティング
- 自動イメージレプリケーションのトラブルシューティング
- ネットワークインターフェースカードのパフォーマンスのトラブルシューティング
- bp.conf ファイルの SERVER エントリについて
- 使用できないストレージユニットの問題について
- Windows での NetBackup 管理操作のエラーの解決
- UNIX コンピュータの NetBackup 管理コンソールに表示されるテキストの文字化けの解決
- NetBackup Web UI と NetBackup 管理コンソールのエラーメッセージのトラブルシューティング
- NetBackup 管理コンソールでのログと一時ファイルの保存に必要な追加のディスク容量
- 外部 CA の構成後に NetBackup 管理コンソールにログオンできない
- ファイルベースの外部証明書の問題のトラブルシューティング
- 外部証明書の構成に関する問題のトラブルシューティング
- Windows 証明書ストアの問題のトラブルシューティング
- バックアップエラーのトラブルシューティング
- NAT クライアントまたは NAT サーバーのバックアップエラーの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Messaging Broker (または nbmqbroker) サービスに関する問題のトラブルシューティング
- Windows システムの電子メール通知に関する問題のトラブルシューティング
- KMS 構成の問題のトラブルシューティング
- キーサイズが大きいことによる NetBackup CA の移行を開始するときの問題のトラブルシューティング
- 特権のないユーザー (サービスユーザー) アカウントに関する問題のトラブルシューティング
- auth.conf ファイルのグループ名の形式に関する問題のトラブルシューティング
- VxUpdate パッケージ追加処理のトラブルシューティング
- FIPS モードの問題のトラブルシューティング
- マルウェアスキャンの問題のトラブルシューティング
- 移動中のデータの暗号化が有効になっている NetBackup ジョブの問題のトラブルシューティング
- 非構造化データのインスタントアクセスの問題のトラブルシューティング
- 多要素認証の問題のトラブルシューティング
- マルチパーソン認証の問題のトラブルシューティング
- NetBackup Scale-Out Relational Database への接続に関するトラブルシューティング
- NetBackup ユーティリティの使用
- NetBackup のトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup デバッグログの分析ユーティリティについて
- ログアシスタントについて
- ネットワークトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup サポートユーティリティ (nbsu) について
- NetBackup の一貫性チェックユーティリティ (NBCC) について
- NetBackup の一貫性チェックの修復 (NBCCR) ユーティリティについて
- nbcplogs ユーティリティについて
- ロボットテストユーティリティについて
- NetBackup Smart Diagnosis (nbsmartdiag) ユーティリティについて
- ジョブ ID ごとのログ収集について
- ディザスタリカバリ
- ディザスタリカバリについて
- ディザスタリカバリの要件について
- ディザスタリカバリパッケージ
- ディザスタリカバリ設定について
- バックアップに関する推奨事項
- UNIX および Linux のディスクリカバリ手順について
- UNIX および Linux のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- Windows のディスクリカバリ手順について
- Windows のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- ディザスタリカバリインストール後のクラスタ化されたプライマリサーバーでの証明書の生成
- ディザスタリカバリパッケージのリストアについて
- DR_PKG_MARKER_FILE 環境変数について
- Windows でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- UNIX でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- NetBackup カタログのリカバリについて
- カタログバックアップ処理について
- NetBackup カタログまたは NetBackup カタログイメージファイルのリカバリの前提条件
- Windows コンピュータでの NetBackup カタログリカバリについて
- ディスクデバイスからの NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup のカタログリカバリとシンボリックリンクについて
- NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup ディザスタリカバリ電子メールの例
- NetBackup カタログ全体のリカバリについて
- カタログリカバリ前の NAT メディアサーバーとの接続の確立
- NetBackup カタログイメージファイルのリカバリについて
- NetBackup データベースのリカバリについて
- NetBackup アクセス制御が構成されている場合の NetBackup カタログのリカバリ
- カタログバックアップのプライマリコピー以外からのカタログのリカバリNetBackup
- ディザスタリカバリファイルを使用しない NetBackup カタログのリカバリ
- コマンドラインからの NetBackup のユーザー主導オンラインカタログバックアップのリカバリ
- NetBackup オンラインカタログバックアップからのファイルのリストア
- NetBackup オンラインカタログリカバリメディアの凍結の解除
- カタログバックアップ中に終了状態 5988 が表示されたときに実行する手順
NetBackup データベースのバックアップからのリカバリ
NBDB (NetBackup)、NBAZDB (NetBackup Authorization)、または BMRDB (Bare Metal Restore) データベースをバックアップからリカバリできます。カタログバックアップをリカバリする前に、有効なデータベースがある必要があります。したがって、バックアップからリカバリするための手順は、次のように、場合によって異なります。
|
データベースが壊れていない場合 |
データベースが利用可能で、NetBackup Scale-Out Relational Database サーバーが実行されている場合は、データベースを作成する必要はありません。次のステップ 10 およびステップ 12 だけを実行してください。 |
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データベースが壊れている場合 |
NBDB データベースが破損した場合、または存在しない場合にのみ、この手順のすべてのステップに従ってください。有効な空のデータベースを作成する必要があります。完全な手順には、この作業が含まれています。 |
カタログバックアップから NetBackup データベースをリカバリするには
- NetBackup サービスを実行している場合は、次のように停止します。
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/bp.kill_all
Windows の場合:
install_path\NetBackup\bin\bpdown
- NBDB、NBAZDB または BMRDB をデータベースディレクトリから一時ディレクトリに移動します。
データベースファイルのデフォルトの場所を次に示します。
install_path\NetBackupDB\data\nbdb install_path\NetBackupDB\data\nbazdb install_path\NetBackupDB\data\bmrdb /usr/openv/db/data/nbdb /usr/openv/db/data/nbazdb /usr/openv/db/data/bmrdb
- 次のように、NetBackup Scale-Out Relational Database サーバーを起動します。
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbdbms_start_stop start
Windows の場合:
install_path\NetBackup\bin\bpup -e vrtsdbsvc_psql
- データベースを作成します。実行するコマンドはシナリオによって次のように異なります。
次のディレクトリからコマンドを実行します。
UNIX の場合: /usr/openv/db/bin
Windows の場合: install_path\NetBackup\bin
通常のシナリオ
create_nbdb -drop
データベースを再配置したか、または環境をクラスタ化している
create_nbdb -data VXDBMS_NB_DATA -drop -staging VXDBMS_NB_STAGING
ステップ VXDBMS_NB_DATA で作成した一時ディレクトリにある
vxdbms.confファイルから VXDBMS_NB_STAGING と 2 の値を取得します。データベースを再配置したか、または環境をクラスタ化している。領域の制約によって最終的な場所にこの一時データベースを作成する
create_nbdb -drop -data VXDBMS_NB_DATA -staging VXDBMS_NB_STAGING
ステップ 2 で作成した一時ディレクトリにある
vxdbms.confファイルからオプションの引数の値を取得します。 - 次のように NetBackup サービスを開始します。
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/bp.start_all
Windows の場合:
install_path\NetBackup\bin\bpup
- 次のコマンドを実行して、デフォルトのデバイスプロトコルと設定を NetBackup EMM (Enterprise Media Manager) データベースにロードします。
UNIX の場合:
/usr/openv/volmgr/bin/tpext -loadEMM
Windows の場合:
install_path\Volmgr\bin\tpext -loadEMM
- nbdb_move コマンドを使って NetBackup データベースを再配置した場合は、カタログのバックアップ時にデータベースが配置されていたディレクトリを再作成します。次に、nbdb_move コマンドでデータベースが移動されるデフォルトの場所を示します。
install_path\NetBackupDB\data\nbdb install_path\NetBackupDB\data\nbazdb install_path\NetBackupDB\data\bmrdb /usr/openv/db/data/nbdb /usr/openv/db/data/nbazdb /usr/openv/db/data/bmrdb
- 次のように、NetBackup プライマリサーバー上の NetBackup Device Manager を起動します。
UNIX の場合:
/usr/openv/volmgr/bin/ltid -v
Windows の場合:
Windows の[コンピュータの管理]を使用して、NetBackup Device Manager サービスを開始します (ltid.exe)。
- カタログバックアップとリカバリデバイスを利用できない場合は、次の手順を実行します。
a
NetBackup で必要なリカバリデバイスを構成します。
テープストレージや BasicDisk ストレージの場合は、『NetBackup 管理者ガイド Vol. 1』を参照してください。ディスクストレージ形式の場合、そのオプションが記述されたガイドを参照してください。NetBackup マニュアルについては、次の Web サイトを参照してください。
b
カタログバックアップを含むメディアを NetBackup に利用可能にします。これには、ロボットまたはディスクプールのインベントリの実行、スタンドアロンドライブのメディアの追加、ストレージサーバーとディスクプールの構成などを行います。
テープストレージや BasicDisk ストレージの場合は、『NetBackup 管理者ガイド Vol. 1』を参照してください。ディスクストレージ形式の場合、そのオプションが記述されたガイドを参照してください。NetBackup マニュアルについては、次の Web サイトを参照してください。
c
カタログバックアップをこれが存在するメディアからインポートします。
『NetBackup 管理者ガイド Vol. 1』を参照してください。
- プライマリサーバーで次のコマンドを実行してカタログをリカバリします。
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/admincmd/bprecover -r -nbdb
Windows の場合:
install_path\NetBackup\bin\admincmd\bprecover -r -nbdb
- すべてのホストで許可リストのキャッシュをクリーンアップします。
- 次のように、プライマリサーバー上および他のホスト上の NetBackup サービスを停止して再起動します。
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/bp.kill_all /usr/openv/netbackup/bin/bp.start_all
Windows の場合:
install_path\NetBackup\bin\bpdown install_path\NetBackup\bin\bpup
- サービスが再起動したら、証明書を更新します。
NetBackup (またはホスト ID ベース) の証明書が NetBackup ドメインで使用される場合、以下を実行します。
非クラスタ設定の場合:
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -renewcertificate
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -renewcertificate
クラスタ設定の場合:
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -renewcertificate -cluster
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -renewcertificate -cluster
外部 CA が署名した証明書が NetBackup ドメインで使用される場合、以下を実行します。
非クラスタ設定の場合
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -enrollCertificate
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -enrollCertificate
クラスタ設定の場合:
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -enrollCertificate -cluster
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -enrollCertificate -cluster
このコマンドが終了状態 5988 を表示して失敗した場合は、次のトピックを参照してください。
カタログバックアップ中に終了状態 5988 が表示されたときに実行する手順を参照してください。