NetBackup™ トラブルシューティングガイド
- 概要
- トラブルシューティングの手順
- トラブルシューティング手順について
- NetBackup の問題のトラブルシューティング
- インストールの問題のトラブルシューティング
- 構成の問題のトラブルシューティング
- デバイス構成の問題の解決
- プライマリサーバーおよびクライアントの検証
- メディアサーバーおよびクライアントの検証
- UNIX クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- Windows クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- vnetd プロキシ接続のトラブルシューティング
- セキュリティ証明書失効のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの無効化された SSL 証明書の問題のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの CRL のダウンロードに関する問題のトラブルシューティング
- ホストの CRL が証明書失効のトラブルシューティングに与える影響
- 証明書が失効しているまたは CRL が使用できないため、NetBackup のジョブが失敗する
- 明らかなネットワークエラーが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- 利用不能なリソースが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- プライマリサーバーのセキュリティ証明書が失効している
- NetBackup ホストの証明書の状態の確認
- 外部 CA が署名した証明書の無効化に関する問題のトラブルシューティング
- ネットワークとホスト名のトラブルシューティングについて
- NetBackup のホスト名およびサービスエントリの検証
- bpclntcmd ユーティリティについて
- ［ホストプロパティ (Host Properties)］を使用した構成設定へのアクセス
- 空きがなくなったディスクの問題の解決
- 凍結されたメディアのトラブルシューティングについての注意事項
- NetBackup Web サービスの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Web サーバー証明書の問題のトラブルシューティング
- PBX の問題の解決
- リモートホストの検証に関する問題のトラブルシューティング
- 自動イメージレプリケーションのトラブルシューティング
- ネットワークインターフェースカードのパフォーマンスのトラブルシューティング
- bp.conf ファイルの SERVER エントリについて
- 使用できないストレージユニットの問題について
- Windows での NetBackup 管理操作のエラーの解決
- UNIX コンピュータの NetBackup 管理コンソールに表示されるテキストの文字化けの解決
- NetBackup Web UI と NetBackup 管理コンソールのエラーメッセージのトラブルシューティング
- NetBackup 管理コンソールでのログと一時ファイルの保存に必要な追加のディスク容量
- 外部 CA の構成後に NetBackup 管理コンソールにログオンできない
- ファイルベースの外部証明書の問題のトラブルシューティング
- 外部証明書の構成に関する問題のトラブルシューティング
- Windows 証明書ストアの問題のトラブルシューティング
- バックアップエラーのトラブルシューティング
- NAT クライアントまたは NAT サーバーのバックアップエラーの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Messaging Broker (または nbmqbroker) サービスに関する問題のトラブルシューティング
- Windows システムの電子メール通知に関する問題のトラブルシューティング
- KMS 構成の問題のトラブルシューティング
- キーサイズが大きいことによる NetBackup CA の移行を開始するときの問題のトラブルシューティング
- 特権のないユーザー (サービスユーザー) アカウントに関する問題のトラブルシューティング
- auth.conf ファイルのグループ名の形式に関する問題のトラブルシューティング
- VxUpdate パッケージ追加処理のトラブルシューティング
- FIPS モードの問題のトラブルシューティング
- マルウェアスキャンの問題のトラブルシューティング
- 移動中のデータの暗号化が有効になっている NetBackup ジョブの問題のトラブルシューティング
- 非構造化データのインスタントアクセスの問題のトラブルシューティング
- 多要素認証の問題のトラブルシューティング
- マルチパーソン認証の問題のトラブルシューティング
- NetBackup Scale-Out Relational Database への接続に関するトラブルシューティング
- NetBackup ユーティリティの使用
- NetBackup のトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup デバッグログの分析ユーティリティについて
- ログアシスタントについて
- ネットワークトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup サポートユーティリティ (nbsu) について
- NetBackup の一貫性チェックユーティリティ (NBCC) について
- NetBackup の一貫性チェックの修復 (NBCCR) ユーティリティについて
- nbcplogs ユーティリティについて
- ロボットテストユーティリティについて
- NetBackup Smart Diagnosis (nbsmartdiag) ユーティリティについて
- ジョブ ID ごとのログ収集について
- ディザスタリカバリ
- ディザスタリカバリについて
- ディザスタリカバリの要件について
- ディザスタリカバリパッケージ
- ディザスタリカバリ設定について
- バックアップに関する推奨事項
- UNIX および Linux のディスクリカバリ手順について
- UNIX および Linux のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- Windows のディスクリカバリ手順について
- Windows のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- ディザスタリカバリインストール後のクラスタ化されたプライマリサーバーでの証明書の生成
- ディザスタリカバリパッケージのリストアについて
- DR_PKG_MARKER_FILE 環境変数について
- Windows でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- UNIX でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- NetBackup カタログのリカバリについて
- カタログバックアップ処理について
- NetBackup カタログまたは NetBackup カタログイメージファイルのリカバリの前提条件
- Windows コンピュータでの NetBackup カタログリカバリについて
- ディスクデバイスからの NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup のカタログリカバリとシンボリックリンクについて
- NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup ディザスタリカバリ電子メールの例
- NetBackup カタログ全体のリカバリについて
- カタログリカバリ前の NAT メディアサーバーとの接続の確立
- NetBackup カタログイメージファイルのリカバリについて
- NetBackup データベースのリカバリについて
- NetBackup アクセス制御が構成されている場合の NetBackup カタログのリカバリ
- カタログバックアップのプライマリコピー以外からのカタログのリカバリNetBackup
- ディザスタリカバリファイルを使用しない NetBackup カタログのリカバリ
- コマンドラインからの NetBackup のユーザー主導オンラインカタログバックアップのリカバリ
- NetBackup オンラインカタログバックアップからのファイルのリストア
- NetBackup オンラインカタログリカバリメディアの凍結の解除
- カタログバックアップ中に終了状態 5988 が表示されたときに実行する手順
NetBackup Smart Diagnosis (nbsmartdiag) ユーティリティについて
NetBackup Smart Diagnosis (nbsmartdiag) ユーティリティを使用すると、高い CPU 使用率、高いメモリ使用率、登録された NetBackup プロセスのデッドロックなど、パフォーマンスの問題を検出できます。nbsmartdiag が問題を検出すると、ユーザーによる操作なしで、トラブルシューティングをさらに進めるために必要な証拠の収集を開始します。nbsmartdiag は、NetBackup プライマリサーバー、メディアサーバー、クライアントに配備できるサービスまたはデーモンです。
メモ:
nbsmartdiag サービスは、Windows と Linux (RHEL および SUSE) プラットフォームでのみサポートされます。
証拠は、NetBackup のパフォーマンスのトラブルシューティングに役立てるために収集する情報セットです。
収集される 1 セットの証拠の内容は次のとおりです。
Windows の場合
パフォーマンスの問題が発生しているプロセスのプロセスダンプ
CSV ファイル形式のメモリパフォーマンスカウンタ
CSV ファイル形式のネットワークパフォーマンスカウンタ
CSV ファイル形式のディスクパフォーマンスカウンタ
ネットワークの問題に対する netstat コマンド出力
Linux の場合
パフォーマンスの問題が発生しているプロセスのプロセスダンプ
メモリの詳細を示す vmstat、free、top などのコマンド出力
プロセスの gstack、pmap
ディスク I/O の詳細を示す mpstat、iostat コマンド出力
ネットワークの問題に対する netstat コマンド出力
Windows で収集される証拠のサンプル。
Directory of NBSD_EVIDENCE_PATH\nbsmartdiag\bpdbm\5004\Evidence1
04/08/2021 02:07 AM <DIR> .
04/08/2021 02:07 AM <DIR> ..
04/08/2021 02:08 AM 197,979,709 5004_08-04_02.07.38_Deadlock.dmp
04/08/2021 02:07 AM 4,363 5004_08-04_02.07.38_DiskPerf_Deadlock.csv
04/08/2021 02:07 AM 1,530 5004_08-04_02.07.38_MemeoryPerf_Deadlock.csv
04/08/2021 02:07 AM 5,572 5004_08-04_02.07.38_Netstat_Deadlock.log
04/08/2021 02:07 AM 23,249 5004_08-04_02.07.38_NetworkPerf_Deadlock.csv
5 File(s) 198,014,423 bytes
2 Dir(s) 188,446,031,872 bytes free
Linux で収集される証拠のサンプル。
Cmd$ ls -l /root/NBTestData/nbsd.evd/nbsmartdiag/vnetd/29696/Evidence1 total 1154144
-rw-r--r-- 1 root root 1180858264 Apr 8 15:25 29696_08-04_15.24.43_CPU.29696
-rw-r--r-- 1 root root 197 Apr 8 15:24 29696_08-04_15.24.43_CPU.DiskPerf_iostat
-rw-r--r-- 1 root root 193 Apr 8 15:24 29696_08-04_15.24.43_CPU.DiskPerf_mpstat
-rw-r--r-- 1 root root 560374 Apr 8 15:24 29696_08-04_15.24.43_CPU.MemoryPerf
-rw-r--r-- 1 root root 185787 Apr 8 15:24 29696_08-04_15.24.43_CPU.Netstat
-rw-r--r-- 1 root root 214191 Apr 8 15:24 29696_08-04_15.24.43_CPU.ProcessData
NetBackup の設計では、bpup コマンドによる nbsmartdiag サービスの起動は許可されていません。
証拠のパスではキリル文字はサポートされません。
nbsmartdiag サービスは、Windows のローカルシステムアカウントと Linux のルート権限で実行できます。
Java プロセスには共通ランタイム名があります。NetBackup 管理コンソールを監視するにはプロセス名に adminconsole を使用し、NetBackup Web 管理サービスには nbwmc を使用します。