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Veritas NetBackup™ トラブルシューティングガイド

Last Published: 2018-03-28

Product(s): NetBackup (8.1.1)

メディアが凍結される状況について

次の状況では、メディアが凍結される可能性があります。

バックアップの間に同じメディアに過度のエラーが発生しています。ログエントリの例は次のとおりです。

FREEZING media id E00109, it has had at least 3 errors in the last 
12 hour(s)

この問題の原因と解決方法を次に示します。

汚れたドライブ	製造元の推奨事項に従ってメディアを凍結しているドライブをクリーニングします。凍結されたメディアは汚れたドライブの最初の症状の 1 つです。
ドライブ自体	オペレーティングシステムがログに記録したりデバイスドライバが報告しているテープデバイスのエラーがないか確認します。あったら、この種類のエラーに関するハードウェア製造元の推奨事項に従います。
SCSI またはホストバスアダプタ (HBA) レベルでの通信の問題	オペレーティングシステムがログに記録したりデバイスドライバが報告している SCSI や HBA デバイスのエラーがないか確認します。あったら、この種類のエラーに関するハードウェア製造元の推奨事項に従います。
サポートされていないドライブ	テープドライブが NetBackup でサポート対象のドライブとしてハードウェア互換性リストに表示されていることを確認します。このリストはベリタス社の次のサポート Web サイトにあります。 www.veritas.com/docs/TECH59978
サポートされていないメディア	メディアがテープドライブベンダーによるテープドライブとの使用に対してサポートされていることを確認してください。

予想外のメディアがドライブにあります。ログエントリの例は次のとおりです。
```
Incorrect media found in drive index 2, expected 30349,     \ 
found 20244, FREEZING 30349
```
次の状況がこのエラーを引き起こす可能性があります。
- NetBackup がメディア ID をドライブにマウントするように要求する。テープに物理的に記録されるメディア ID が NetBackup のメディア ID と異なっていれば、メディアは凍結します。このエラーは、ロボットにインベントリを実行する必要があるか、またはバーコードがメディアで物理的に変更された場合に発生します。
- 別の NetBackup インストールで以前に異なるバーコード規則でメディアに書き込みを行った。
- ロボットのドライブが NetBackup 内の順序で構成されていないか、または間違ったテープパスで構成されている。メディアを適切にマウントして使用するためには、正しいロボットドライブ番号が必要です。通常、ロボットドライブ番号は、ロボットライブラリからのドライブのシリアル番号の情報とドライブのシリアル番号の関係に基づいています。デバイス構成が完了しているとみなす前にこの番号を検証します。

メディアは NetBackup 以外の形式を含んでいます。ログエントリの例は次のとおりです。

FREEZING media id 000438, it contains MTF1-format data and cannot 
be used for backups
FREEZING media id 000414, it contains tar-format data and cannot 
be used for backups
FREEZING media id 000199, it contains ANSI-format data and cannot 
be used for backups

これらのライブラリテープは、NetBackup に関係なく書き込まれることがあります。デフォルトでは、NetBackup は未使用メディアまたは NetBackup の他のメディアにのみ書き込みます。他のメディア形式 (DBR、TAR、CPIO、ANSI、MTF1、再利用された Backup Exec BE-MTF1 のメディア) は安全対策として凍結されます。次の手順を使用してこの動作を変更します。

UNIX の場合

NetBackup で異種メディアを上書きできるようにするために、関連メディアサーバーの /usr/openv/netbackup/bp.conf にある bp.conf ファイルに次を追加します。

ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = DBR 
ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = TAR
ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = CPIO
ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = ANSI
ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = MTF1
ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = BE-MTF1

変更を有効にするために NetBackup デーモンを停止し、再起動します。

Windows の場合

NetBackup 管理コンソールで、［ホストプロパティ (Host Properties)］>［メディアサーバー (Media Servers)］の順に進みます。

対象のメディアサーバーのプロパティを開きます。

［メディア (Media)］タブを選択します。

［メディアの上書きを許可 (Allow media overwrite)］プロパティによって特定のメディア形式に対する NetBackup の上書き保護が無効になります。上書き保護を無効にするには、表示されたメディア形式の 1 つ以上を選択します。次に、変更を有効にするために NetBackup サービスを停止し、再起動します。

異種メディア形式の上書きは、上書きする必要があることが確実でなければ選択しないでください。

各メディア形式について詳しくは、『NetBackup デバイス構成ガイド』を参照してください。

メディアは、NetBackup カタログバックアップで以前使われたテープです。たとえば、ログエントリは次のようになることがあります。
```
FREEZING media id 000067: it contains Veritas NetBackup (tm) 
database backup data and cannot be used for backups. 
```
このメディアは NetBackup がデフォルトでは上書きしない古いカタログバックアップテープなので凍結されます。 bplabel コマンドはメディアヘッダーをリセットするためにメディアをラベル付けする必要があります。
メディアは意図的に凍結されます。様々な管理上の理由でメディアを手動で凍結するために bpmedia コマンドを使うことができます。メディアを凍結する特定のジョブのレコードが存在しなければそのメディアは手動で凍結された可能性があります。
メディアは物理的には書き込み禁止です。メディアに書き込み禁止のために設定される書き込み禁止ノッチがあれば、NetBackup はメディアを凍結します。

凍結されたメディアを解凍するには、次の bpmedia コマンドを入力します。

# bpmedia -unfreeze -m mediaID -h media_server

media_server 変数はメディアを凍結したものです。この項目が不明の場合は、bpmedialist コマンドを実行し、出力に表示された「Server Host:」に注意してください。次の例はメディアサーバー denton がメディア div008 を凍結したことを示したものです。

# bpmedialist -m div008

Server Host = denton

ID    rl images  allocated      last updated    density  kbytes restores
         vimages expiration      last read      <------- STATUS ------->
------------------------------------------------------------------------

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