Pomoc dotycząca aplikacji Enterprise Vault Search
- Wprowadzenie do aplikacji Enterprise Vault Search
- Wyszukiwanie zarchiwizowanych elementów
- Praca z wynikami wyszukiwania
- Dostosowywanie aplikacji Enterprise Vault Search
Nie można wczytać preferencji użytkownika
Ten komunikat o błędzie może pojawić się z jednego z poniższych powodów:
Przeglądarka internetowa nie została skonfigurowana tak, aby traktować program Enterprise Vault Search jako zaufaną stronę.
Serwer Enterprise Vault Search nie odpowiada.
Aby znaleźć przyczynę tego błędu, należy upewnić się, że przeglądarka została skonfigurowana tak, aby traktować program Enterprise Vault Search jako zaufaną stronę. Procedura ta różni się w zależności od przeglądarki. Poniżej przedstawiono kroki w przypadku przeglądarki Internet Explorer.
Konfiguracja przeglądarki Internet Explorer tak, aby program Enterprise Vault Search był traktowany jako zaufany
- Znajdź nazwę serwera Enterprise Vault Search.
W przypadku używania klienta poczty, takiego jak Outlook, kliknij prawym przyciskiem myszy panel, w którym powinien być wyświetlany program Enterprise Vault Search, a następnie kliknij opcję Właściwości. Pole Adres URL powinno zawierać adres programu Enterprise Vault Search.
W przypadku używania przeglądarki nazwa serwera programu Enterprise Vault Search znajduje się na pasku adresu.
Zazwyczaj adres wygląda następująco:
https://nazwa_serwera/EnterpriseVault/search
Na przykład:
https://evs.yourcompany.com/EnterpriseVault/search
- Otwórz przeglądarkę Internet Explorer.
- W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje internetowe.
- Kliknij kartę Zabezpieczenia.
- Kliknij opcję Zaufane witryny, a następnie opcję Witryny.
- Wprowadź nazwę serwera Enterprise Vault Search, a następnie kliknij polecenie Dodaj. W powyższym przykładzie nazwa serwera brzmi evs.yourcompany.com.
- Zamknij okno dialogowe Zaufane witryny, a następnie zamknij okno dialogowe Opcje internetowe.
Jeśli program Enterprise Vault Search jest traktowany jako zaufany przez przeglądarkę, a błąd wciąż się pojawia, problem powinien rozwiązać administrator programu Enterprise Vault.