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NetBackup™ 故障排除指南

Last Published: 2022-10-21

Product(s): NetBackup (10.1)

恢复 Windows 客户端磁盘

下面的过程介绍了在系统磁盘出现故障时如何对 Windows NetBackup 客户端执行完全恢复。

NetBackup Bare Metal Restore (BMR) 通过使用为实施 BMR 保护而配置的策略来备份客户端系统，从而为客户端系统提供保护。提供了有关 BMR 备份和恢复过程的完整说明。

请参见 Bare Metal Restore System Administrator's Guide（《Bare Metal Restore 系统管理指南》）：

http://www.veritas.com/docs/DOC5332

此过程假定需要重新安装 Windows 操作系统和 NetBackup 以引导系统及执行还原。

以下是补充假设：

NetBackup 客户端运行的是受支持的 Microsoft Windows 版本。
NetBackup 客户端是使用受支持的 NetBackup 客户端和服务器软件版本备份的。
客户端向其发送备份的 NetBackup 主服务器运行正常。您请求从该服务器进行还原。
备份包括操作系统及其注册表所在的目录。
如果备份不包括目录中的文件，您可能无法将系统还原到与其以前的配置相同的状态。
已经更换有问题的硬件。

在开始之前，验证您是否已经拥有：

要在即将还原的 NetBackup 客户端上重新安装的 Windows 系统软件。重新安装先前使用的相同类型和版本的软件。
要在即将还原的客户端上安装的 NetBackup 客户端软件。
使硬件正常运行所需的特殊驱动程序或其他软件（如磁盘驱动器的特殊驱动程序）。
NetBackup 客户端的 IP 地址和主机名。
NetBackup 主服务器的 IP 地址和主机名。
要还原的系统上使用过的分区和格式化方案。在 Windows 安装过程中必须复制该方案。

恢复 Windows 客户端磁盘

安装一个最小的 Windows 操作系统（执行“快速”安装）。
在安装过程中，请执行下列任务：
- 按照出现故障前的分区情况对磁盘进行分区（如果需要分区）。然后，按照出现故障前的情况重新格式化每个分区。
- 在出现故障前所使用的相同分区上安装操作系统。
- 指定默认工作组。不要还原域。
- 按照硬件制造商提供的所有适用的说明操作。
安装完成后，重新启动系统。
配置 NetBackup 客户端系统，以重新建立到 NetBackup 主服务器的网络连接。
例如，如果您的网络使用 DNS，则客户端上的配置必须使用出现故障前所使用的同一 IP 地址。此外，它必须指定相同的名称服务器（或能同时识别 NetBackup 客户端和主服务器的其他名称服务器）。在该客户端上，可从 Windows“控制面板”访问的“网络”对话框中配置 DNS。
安装 NetBackup 客户端软件。
请确保为客户端服务器和主服务器指定正确的名称。
- 要指定客户端名称，请在客户端上启动“备份、存档和还原”界面，然后单击“文件”菜单上的“NetBackup 客户端属性”。在“NetBackup 客户端属性”对话框的“常规”选项卡上输入客户端名称。
- 要指定服务器名称，请在“文件”菜单上单击“指定 NetBackup 计算机和策略类型”。
有关说明，请参考《NetBackup 安装指南》：
http://www.veritas.com/docs/DOC5332
安装以前安装过的所有 NetBackup 修补程序。
通过在客户端上创建下列调试日志目录来启用调试日志记录：
```
    install_path\NetBackup\Logs\tar
    install_path\NetBackup\Logs\bpinetd
```
NetBackup 在这些目录中创建日志。
停止并重新启动 NetBackup 客户端服务。
该操作会使 NetBackup 开始向 bpinetd 调试日志中记录日志。
使用 NetBackup“备份、存档和还原”界面，将系统文件和用户文件还原到客户端系统上。
例如，如果所有文件都位于 C 驱动器，则还原该驱动器将还原整个系统。
还原这些文件不需要您是管理员，但您必须拥有还原权限。有关说明，请参考联机帮助或参考以下内容：
请参见《NetBackup 备份、存档和还原快速入门指南》：
http://www.veritas.com/docs/DOC5332
NetBackup 在还原 Windows 系统文件时会还原注册表。例如，如果系统文件位于 C:\Winnt 目录中，则 NetBackup 在还原该目录及其附属子目录和文件时会还原注册表。
检查在步骤 6 中创建的目录下的日志文件中是否有错误消息 (ERR) 或警告消息 (WRN)。
如果日志指出 Windows 系统文件的还原有问题，请先解决这些问题，然后再继续操作。
停止 NetBackup 客户端服务并确认 bpinetd 程序不再运行。
重新启动 NetBackup 客户端系统。
完成引导进程后，系统将还原到上次备份时所处的状态。