NetBackup™ Snapshot Client 管理者ガイド

/usr/openv/netbackup/logs/bpfis/hitachi.log.<date> ログで、次のエラーを検索します。

Library RMLIB init failed

RMLIB 64 ビット版ライブラリがインストールされていることを確認してください。この要件は、6.5.x システム (32 ビット版の RMLIB が必要) から 7.1 システムにアップグレードする場合および新しい 7.1 システムをインストールする場合に適用されます。

日立社のコマンドデバイスのマスクが解除されていない。

次の行のログメッセージの例を参照してください。

コマンドデバイスの作成およびマスク解除の方法について詳しくは、日立社のマニュアルを参照してください。

日立社のコマンドデバイスのマスクは解除されているが、クライアントから認識されない、またはポリシーのスナップショットリソースで指定されているエンクロージャ ID が無効である。

/usr/openv/netbackup/logs/bpfis/hitachi.log.<date> ログに次のようなメッセージが出力されることがあります。

Fri Mar 21 2008 16:26:46.431046 <Pid - 9477 / Thread id - 1> Entering Function delayedInit [110, providers/hitachi/hitachi_plugin.cpp] Fri Mar 21 2008 16:26:49.173893 <Pid - 9477 / Thread id - 1> <Device name="/dev/rdsk/c4t50060E801029F700d2s6" udid="UDID##HITACHI##HDS##75040816##3" bus="0" target="0" lun="0" vendor="HITACHI" product="DF600F-CM" /> Fri Mar 21 2008 16:26:49.174493 <Pid - 9477 / Thread id - 1> Exiting Function delayedInit [110, providers/hitachi/hitachi_plugin.cpp]

delayedInit メッセージに、ポリシーのスナップショットリソースに指定されているエンクロージャ ID のエントリが 1 つも含まれていない場合は、コマンドデバイスのマスクが解除されていないか、NetBackup クライアント (ホスト) から認識されていません。

コマンドデバイスがオペレーティングシステムから認識されていること、およびポリシーのスナップショットリソースにエンクロージャ ID が正しく入力されていることを確認してください。

コマンドデバイスがオペレーティングシステムから認識されているかどうかを判断するには、次のようなデバイス検出コマンドを使用します。

   devfsadm

    cfgadm -al

エンクロージャ ID のログメッセージには次のようなエントリが含まれます。

c3t50060E801029F700d28 <HITACHI-DF600F-CM-0000 cyl 52 alt 2 hd 50 sec 768>

この例では、デバイスは c3t50060E801029F700d28 として認識されています。

ポリシーのスナップショット方式と、スナップショットデバイスに指定された LUN 形式が一致しない。たとえば、Hitachi_ShadowImage 方式を選択し、スナップショットデバイスにクローン LUN ではなくスナップショット LUN を指定すると、エラーが発生します。

次の箇条書きのログメッセージの例を参照してください。

正しいスナップショット方式またはスナップショットデバイスを指定します。

NetBackup ポリシーのスナップショットリソースで指定したソースデバイスとスナップショットデバイスにディスクペアが作成されていない。

/usr/openv/netbackup/logs/bpfis/hitachi.log.<date> ログに次のようなメッセージが出力されることがあります。

スナップショット方式が Hitachi_CopyOnWrite の場合:

Fri Mar 21 2008 16:26:49.173893 <Pid - 9477 / Thread id - 1> HITACHI_FIM_SNAPSHOT not supported for 10

スナップショット方式が Hitachi_ShadowImage の場合:

Fri Mar 21 2008 16:26:49.173893 <Pid - 9477 / Thread id - 1> HITACHI_FIM_SHADOW_IMAGE not supported for 10

ポリシーのスナップショットリソースで指定したソースデバイスとスナップショットデバイスにディスクペア (プライマリとセカンダリ) を設定します。詳しくは、日立社のマニュアルを参照してください。

ポリシーのスナップショットリソースで、ソースデバイスまたはスナップショットデバイスのデバイス識別子が無効である。

/usr/openv/netbackup/logs/bpfis/hitachi.log.<date> ログに次のようなメッセージが出力されることがあります。

Fri Mar 21 2008 16:26:49.173893 <Pid - 9477 / Thread id - 1> getrminfo failed. Fri Mar 21 2008 16:26:49.173893 <Pid - 9477 / Thread id - 1> operation failed with error number <> with message <msg>'.

前述のメッセージは、ポリシーのスナップショットリソースに指定したデバイス ID が誤っている、または存在しないことを示している可能性があります。たとえば、指定されたスナップショットデバイス ID が存在しない場合、次のように出力されます。

Mon May 12 2008 21:32:32.088876 <Pid - 8040 / Thread id - 1> getrminfo is called for '9999'. Mon May 12 2008 21:32:32.089736 <Pid - 8040 / Thread id - 1> getrminfo failed. Mon May 12 2008 21:32:32.090003 <Pid - 8040 / Thread id - 1> operation failed with error number '-1' with message '[EL_CMDRJE] An order of the control command rejected.'.

推奨処置: ポリシーのスナップショットリソースに識別子が正しく入力されていることを確認してください。ソース ID およびスナップショット ID は先頭にゼロを付けずに指定してください。

Hitachi_ShadowImage または Hitachi_CopyOnWrite 用の NetBackup ポリシーの設定を参照してください。

RAID Manager ライブラリ libsvrrm.so ソフトウェアが /usr/lib/ ディレクトリにインストールされていない。

推奨処置: RAID Manager パッケージを /usr/lib/ にインストールします。詳しくは、日立社のマニュアルを参照してください。

インストールされている、RAID Manager ライブラリ libsvrrm.so のバージョンはサポートされていない。

推奨処置: Library RMLIB version ログで /usr/openv/netbackup/logs/bpfis/hitachi.log.<date> メッセージを検索します。

現在の RAID Manager のバージョンを確認する方法を参照してください。