Veritas NetBackup™ for Nutanix Acropolis Hypervisor (AHV) 管理者ガイド

次のメッセージでバックアップが失敗する場合:

不明なエラー <status_code>

特定の問題を判断するには、指定された状態コード番号の NetBackup トラブルシュータを検索します。状態コードを検索することで、問題の説明と、この問題を解決するのに推奨される操作を確認できます。

次の状態コードが表示される場合:

状態 6625: バックアップホストは、操作を実行する権限がないか、アプリケーションサーバーとの接続を確立できません。

バックアップホストは、次のいずれかの理由により、操作を完了する権限がない場合があります。

SSL 証明書の管理 を参照してください。

マウント操作が失敗し、nbaapidiscv プロセスログに次のメッセージが表示された場合:

status_code aapi_logmsg: session_id:xxxx_ Nutanix Plugin : マウントに失敗しました :/user/.acropolis/snapshot/containerID/vmdisk; エラー: アクセス権が拒否されました。Prism Web コンソールまたはそのコマンドラインインターフェースから利用可能な適切なホワイトリストオプションを使用して Nutanix Acropolis クラスタにバックアップホストを追加したかどうかを確認することができます。

バックアップホストは、スナップショットをマウントできません。

Prism Web コンソールまたはそのコマンドラインインターフェースから利用可能な適切なホワイトリストオプションを使用して、Nutanix Acropolis クラスタにバックアップホストを追加したかどうかを確認します。

Acropolis クラスタアクセスリストへのバックアップホストの追加を参照してください。

ボリュームグループディスクを備えている仮想マシンをバックアップしようとすると、nbaapidiscv プロセスログの次のメッセージが表示されバックアップが失敗します。

status_code aapi_logmsg: session_id: xxxx_ Nutanix Plugin: ディスクの snapshot_file_path の取得に失敗しました。AAPI_Errno = 6647

特定の問題を判断するには、指定された状態コード番号の NetBackup トラブルシュータを検索します。状態コードを検索することで、問題の説明と、この問題を解決するのに推奨される操作を確認できます。

ボリュームグループが接続されている仮想マシンのバックアップはサポートされません。

次の状態コードが表示される場合:

エラーコード 223: 無効なエントリが見つかりました

Nutanix Acropolis クラスタにアクセスするための有効なクレデンシャルを指定したことを確認します。

次の状態コードが表示される場合:

状態コード 6654: サーバーのクレデンシャルを取得できません。

このエラーは、NetBackup マスターサーバーで Nutanix Acropolis クラスタのクレデンシャルが設定されていない場合に発生する可能性があります。

このエラーは、バックアップホストが NetBackup にアクセスできず、クラスタのクレデンシャルを取得できない場合にも発生する可能性があります。

NetBackup 用の Nutanix Acropolis クラスタのクレデンシャルの追加を参照してください。

NetBackup マスターアクセスリストへのバックアップホストの追加を参照してください。

次の状態コードが表示される場合:

エラーコード 6622: NetBackup プロセスで内部エラーが発生しました。

このエラーは、AHV 仮想マシンをバックアップするための適切な管理者権限がない場合に発生する可能性があります。

AHV 仮想マシンのバックアップを完了するための Nutanix からの適切な管理者権限とアクセス許可があることを確認してください。