Privacidade

Na Veritas, trabalhamos para que você possa tomar decisões conscientes sobre suas informações. Ajudamos a gerenciar seus dados para que você possa focar em atingir seus objetivos.

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Privacidade

Criamos este site para fornecer informações sobre nossas práticas de privacidade que sejam claras e fáceis de entender. Navegue no site para saber mais sobre a proteção de privacidade dos produtos e serviços da Veritas e no site da empresa.

Se você usa nossos produtos

Se você usa nossos produtos, eles podem ser controlados por seus próprios avisos de privacidade. Para saber mais sobre as informações coletadas por nossos produtos e serviços ou em conexão com o uso de nossos produtos, clique nos links abaixo:

Contato
Caso tenha alguma preocupação ou dúvida sobre sua privacidade, entre em contato conosco:

Escreva para:  
Veritas Technologies, LLC – Privacy Program Office
500 E. Middlefield Road
Mountain View CA 94043
U.S.A.

Ligue para:   1-650-933-1000
Envie um e-mail para:  privacy@veritas.com
Se estiver localizado na Área Econômica Europeia:  
Escreva para:
Veritas Limited – Care of the UK and Ireland Legal Team
350 Brook Drive Green Park, Reading, Berkshire, England, RG2 6UH 

Informações coletadas

Quando você acessa nossos sites, poderemos coletar ou pedir que você forneça certas informações a fim de nos ajudar a gerenciar nosso relacionamento com você. Essas informações poderão incluir:

  • Detalhes de contato, como nome, endereço postal, endereço de e-mail e telefone;
  • Informações de cobrança e entrega, incluindo informações de cartões de crédito e de
    pagamento;
  • O histórico das suas transações;
  • Informações que você nos fornece para receber assistência técnica ou durante interações
    com o atendimento ao cliente;
  • Informações sobre outras pessoas que você pode fornecer com qualquer programa ou serviço, incluindo o "Indique um amigo";
  • Informações sobre o seu computador ou dispositivo, incluindo configurações e tipo de navegador, endereço IP e dados do tráfego relacionados à sua conexão à Internet e
  • Dados do desempenho de produtos da Veritas e informações sobre como você usa nossos produtos e serviços.

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Como usamos Suas informações

Poderemos usar Suas informações para:

  • Criar e gerenciar sua conta do Norton quando você fizer uma compra na nossa loja online;
  • Verificar sua identidade e direito a produtos e serviços, quando você entrar em contato conosco ou acessar nossos serviços;
  • Fornecer cotações comerciais para nossos produtos e serviços;
  • Processar suas transações de compras;
  • Atualizar você com o status de seus pedidos;
  • Permitir que você registre os produtos ou serviços adquiridos;
  • Gerenciar suas assinaturas;
  • Fornecer-lhe suporte técnico e atendimento ao cliente;
  • Inscrever você na assinatura de um boletim, enviar atualizações de produtos ou alertas técnicos;
  • Comunicar com você e gerenciar sua participação em competições, ofertas e promoções;
  • Solicitar sua opinião ou feedback, promover oportunidades para você testar o software;
  • Pesquisar e implementar aprimoramentos e atualizações de produtos;
  • Avaliar e melhorar a qualidade dos nossos produtos, serviços e sites;
  • Permitir que você indique um amigo que possa estar interessado nas nossas ofertas, conforme permitido por lei;
  • Promover uma experiência personalizada quando você acessar nossos sites;
  • Permitir a interoperabilidade em nossos aplicativos;
  • Proteger nossos sistemas e aplicativos;
  • Permitir o provisionamento de serviços e
  • Impor nossos direitos legais ou cumprir com os requisitos legais.

Marketing

Mensagens

Além dos fins descritos acima, poderemos, em conformidade com os requisitos de consentimento aplicáveis, usar Suas informações para fornecer anúncios, promoções e informações sobre produtos e serviços personalizados para você e suas necessidades. Isso poderá incluir o uso de dados demográficos ou dados de tendências, fornecidos por terceiros, quando permitido. Detalhes de contato, incluindo números de telefone e endereços de e-mail, poderão ser usados para entrarmos em contato com você.

Caso não queira que Suas informações sejam usadas dessa forma, não conceda permissão nas páginas da Web e/ou nos formulários através dos quais coletamos as Suas informações. Em algumas regiões, isso poderá envolver cancelar a seleção de uma opção. Esse direito poderá também ser exercido a qualquer momento, cancelando a assinatura de e-mails promocionais.

Anúncios baseados em interesses
Poderemos fornecer informações sobre os seus interesses em nossos produtos a terceiros, a fim de exibir anúncios mais relevantes para você. Quando fornecermos anúncios baseados em seus interesses em um site que não seja de nossa propriedade, não rastrearemos as suas outras atividades nesse site. Se você clicar em nossos anúncios, saberemos somente o domínio de onde você clicou no link.

Informações de terceiros
Terceiros podem nos fornecer informações sobre você provenientes de fontes online e off-line. Poderemos combinar tais informações com as informações que já temos sobre você, a fim de fornecer a você uma experiência melhor, determinar seu interesse em nossos produtos ou aprimorar a qualidade de nossas ofertas.

Fóruns de sites da Veritas ou sites de redes
Promovemos fóruns, sites e serviços de informações relacionadas a fim de oferecer melhor assistência no uso de nossos produtos e serviços, discutindo problemas técnicos e compartilhando suas experiências. Fique ciente de que qualquer informação que você forneça nesses fóruns públicos não serão mantidas confidenciais; elas poderão ser lidas, coletadas e usadas por outros usuários dos fóruns. Para solicitar a remoção das Suas informações de qualquer fórum, entre em contato conosco aqui. Em alguns casos, poderá não ser possível remover Suas informações e, nesse caso, você será informado do motivo. O uso desses outros serviços poderá estar sujeito a outros termos e condições.

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Medidas de proteção

Medidas de proteção

Tomamos as medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger Suas informações contra o uso inapropriado ou não autorizado, acesso ou divulgação ilegal, perda, alteração, dano ou destruição. Essas medidas incluem:

Medidas de proteção físicas, com trancas em portas e armários, controle do acesso às nossas instalações e destruição segura de mídias que contêm as suas informações.

Medidas de proteção tecnológicas, como o uso de antivírus e software de proteção de endpoints da Veritas, criptografia e monitoração dos nossos sistemas e datacenters para garantir que se mantenham em conformidade com nossas políticas de segurança. Por exemplo, as informações de cartões de crédito são transmitidas usando a criptografia SSL.

Medidas de proteção organizacionais, como programas de treinamento e conscientização sobre segurança e privacidade, para que os funcionários entendam a importância e as formas através das quais devem proteger as Suas informações. Nossas políticas e padrões de privacidade organizacional direcionam também o nosso gerenciamento das Suas informações.

Armazenamento das Suas informações

As informações que coletamos sobre você podem ser armazenadas em servidores nos Estados Unidos e em qualquer outro local onde a Veritas ou nossos fornecedores atuarem.

Links para outros sites

Nossos sites poderão conter links a outros sites pertencentes a outras empresas ou administrados por outras empresas. Se você optar por acessar um site através desses links, recomendamos que você examine cuidadosamente as declarações de privacidade desses sites, uma vez que poderão ser diferentes das nossas. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de sites de propriedade de empresas que não pertençam ao grupo de empresas da Veritas.

Nossos sites poderão também conter links para sites com marcas compartilhadas que são mantidos pela Veritas e um ou mais de nossos parceiros de negócios, que coletarão Suas informações de acordo com as próprias práticas de privacidade deles. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade de qualquer site de marca compartilhada que você acesse através de link, a fim de obter informações sobre as práticas de privacidade do site.

Privacidade de crianças

Nosso site não é direcionado a, nem intencionalmente coletamos informações de, crianças com menos de 13 anos.

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Como compartilhamos Suas informações

Não vendemos, alugamos ou fornecemos Suas informações. Compartilhamos as Suas informações somente conforme descrito abaixo, dentro do nosso grupo de empresas, com nossos parceiros, com provedores de serviços que processam informações em nosso nome e de acordo com a lei. O processamento é executado somente para os fins descritos nesta Declaração. Quando compartilharmos Suas informações, exigimos que aqueles que as recebem estejam em conformidade com os requisitos adequados de privacidade e confidencialidade e com padrões de segurança.

Parceiros

Poderemos fornecer Suas informações aos nossos parceiros com o único fim de permitir que eles realizem negócios da Veritas. Nossos parceiros passam por um processo de certificação, e somente depois dessa certificação estão autorizados a promover e vender nossos produtos e serviços. Nossos parceiros poderão usar Suas informações para informá-lo sobre os produtos ou serviços da Veritas que acreditarem ser de importância para você ou sua empresa.

Caso prefira não receber e-mails promocionais de nossos parceiros, cancele a assinatura diretamente no rodapé do e-mail do parceiro que foi enviado a você.

Provedores de serviços que processam dados em nosso nome

Poderemos usar prestadores e provedores de serviços para processar Suas informações em nosso nome para os fins descritos nesta Declaração. Em nosso contrato, exigimos que os provedores de serviços mantenham as informações seguras e confidenciais, e não permitimos que nossos processadores de dados compartilhem Suas informações com outros sem a nossa autorização, ou que as utilizem para seus próprios fins. Porém, se você tiver um relacionamento independente com esses provedores de serviços, as declarações de privacidade deles serão aplicadas.

Execução da lei

Em alguns casos, poderá ser necessário que a Veritas forneça Suas informações pessoais a oficiais do governo, ou conforme exigido pela lei aplicável. Nenhuma informação pessoal será divulgada a nenhum órgão governamental ou de cumprimento da lei, exceto quando em resposta a:

  • Uma intimação, um mandado ou outro processo emitido por um fórum da jurisdição competente;
  • Um processo jurídico que tenha a mesma consequência de uma solicitação de informações emitida por um fórum, em circunstâncias tais que, se a Veritas se recusasse a fornecer tais informações, ela estaria violando a lei local, e a empresa ouseus oficiais, executivos ou funcionários estariam sujeitos à responsabilidade por não terem honrado tais processos jurídicos;
  • Quando tal divulgação for necessária para que a Veritas imponha seus direitos legais conforme as leis da jurisdição de onde tais informações foram coletadas;
  • Uma solicitação de informações com o objetivo de identificar e/ou prevenir fraudes de cartões de crédito ou
  • Quando tal divulgação for necessária para prevenir ou reduzir uma ameaça séria e iminente de danos corporais à pessoa em causa.

Transferência entre as entidades da Veritas

Somos uma empresa mundial e, como tal, processamos informações em vários países. Para conduzirmos nossos negócios, e de acordo com esta Declaração de privacidade, Suas informações poderão ser transferidas para a Veritas Technologies, LLC nos Estados Unidos ou para as subsidiárias da Veritas, que poderão estar localizadas na Europa, no Oriente Médio, na África ou no Pacífico Asiático. Todas as transferências ocorrerão de acordo com os requisitos de transferência de dados das leis e regulamentações aplicáveis.

Se você estiver localizado na União Europeia e Suas informações forem transferidas para fora da Área Econômica Europeia, para um país não aprovado pela Comissão da UE em relação ao fornecimento de proteção adequada aos direitos e liberdades dos sujeitos em causa, as Suas informações serão protegidas através de contratos de transferência de dados baseados nas Cláusulas do Modelo da União Europeia, ou Safe Harbor, em que o destinatário deverá ser certificado pelo Safe Harbor.

Como parte do processo de desenvolvimento contínuo dos nossos negócios, poderemos adquirir subsidiárias ou outras entidades de negócios. Como resultado de tais transações, e a fim de manter um relacionamento contínuo com você, poderemos transferir Suas informações a um afiliado relacionado. Se estivermos envolvidos em uma reorganização, fusão, aquisição ou venda de nossos ativos, Suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação. Você será notificado sobre tal transação e destacaremos as suas opções nesse caso.

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Cookies & Do Not Track

Cookies

Um cookie é uma ferramenta muito usada para a coleta automatizada de dados. Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador ou dispositivo por sites que você acessa ou por e-mails formatados em HTML que você abre. A função do cookie é fazer os sites funcionar ou melhorar a eficiência dos sites.

Poderemos utilizar cookies, Web beacons, pixel tags ou outras tecnologias semelhantes em nossos sites ou e-mails para, entre outras coisas:

  • Personalizar as informações apresentadas a você com base nas suas preferências de navegação, como idioma e região geográfica;
  • Coletar estatísticas relacionadas ao seu uso do site;
  • Obter informações comerciais e de marketing e
  • Em alguns casos, para permitir que terceiros exibam futuramente anúncios de nossos produtos e serviços, quando você acessar certos sites de propriedade de terceiros.

Usamos diferentes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais são necessários para fornecer serviços e recursos disponíveis através dos nossos sites. Sem esses cookies, alguns serviços de que você possa precisar, como cesta de compras ou cobrança eletrônica, não poderão ser oferecidos.
  • Cookies analíticos ou de personalização coletam informações que são usadas de forma agregada para nos ajudar a entender como o site está sendo usado ou o nível de eficácia de nossas campanhas de marketing, ou para nos ajudar a personalizar o site para você.
  • Cookies de publicidade e scripts de rastreamento são usados para criar mensagens publicitárias mais relevantes a você. Eles executam funções, por exemplo, para prevenir que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantir que os anúncios sejam entregues de forma apropriada e, em alguns casos, exibir anúncios baseados em seus interesses.

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Caso prefira não receber cookies, você poderá recusá-los ajustando as configurações do seu navegador para rejeitar os cookies. Se você o fizer, nós talvez não possamos oferecer a você algumas de nossas funcionalidades, serviços ou suporte. Se você já visitou nossos sites anteriormente, poderá também ter que excluir cookies existentes do seu navegador.

Do-Not-Track

Existem diferentes maneiras de prevenir o rastreamento de suas atividades online. Uma delas é configurando uma preferência no navegador que alerta os sites acessados de que você não deseja que eles coletem certas informações pessoais. Esse procedimento é conhecido como um sinal Do-Not-Track (“DNT”), que significa "não rastrear" em inglês.

Observe que nossos sites poderão não reconhecer sinais DNT ou tomar medidas em resposta aos sinais DNT recebidos de navegadores da Web. Até agora, não há um padrão universalmente aceito para o que uma empresa deve fazer quando um sinal DNT é detectado. Caso um padrão seja estabelecido, avaliaremos como responder de forma apropriada a esses sinais.

Para obter informações mais detalhadas sobre cookies, Do-Not-Track e outras tecnologias de rastreamento, acesse allaboutcookies.org e allaboutdnt.com (em inglês).

Coleta de dados feita por terceiros

Esse procedimento poderá incluir também cookies colocados por terceiros para fornecer informações e conteúdo personalizado que poderão ser de seu interesse (como promoções ou ofertas) quando você acessar sites de terceiros após sair de nossos sites. Não permitimos que fornecedores terceiros coletem informações pessoais sobre você (como endereço de e-mail) em nosso site, nem compartilhamos com eles suas informações pessoais.

Recursos de mídia social e widgets

Nossos sites incluem recursos de mídia social, como o botão "Curtir" do Facebook, widgets, como o botão "Compartilhar" ou pequenos programas interativos executados em nosso site. Esses recursos são normalmente reconhecíveis pela marca ou logotipo de terceiros e podem coletar o seu endereço IP, qual a página que você está acessando em nosso site e definir um cookie para permitir que o recurso funcione de forma adequada. Recursos de mídia social e widgets são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nosso site. Suas interações com esses recursos são controladas pela política de privacidade da empresa que os fornecem.