我们可以提供哪些帮助？

重要更新 – Cohesity 支持迁移通知！

自 2025 年 11 月 10 日美国太平洋时间凌晨 12 点起， 所有 Cohesity 产品，包括 NetBackup、Appliances、NetInsights Console、IT Analytics 及 Alta SaaS Protection 的支持请求，都将通过统一的 Cohesity 支持门户 https://my.cohesity.com/s/login/. 管理。用户将于 11 月 10 日迁移至 Cohesity 支持平台，并将收到一封包含登录说明的电子邮件。

对于 Backup Exec、Enterprise Vault、InfoScale、Alta Archiving 和任何其他 Arctera 产品：您来对地方了——可在此进行案例管理。

VERITAS / ARCTERA 安全警报

安全警报

查看有关 Veritas / Arctera 产品的最新安全警报、修补程序和通告。

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Veritas 一体机

Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 操作系统

Veritas Appliances 受到 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 操作系统强化版本的保护。RHEL 7.9/8.6 支持已结束。RHEL 8.8 支持将于 2025 年 5 月 31 日结束。客户应升级到使用受支持 RHEL 版本的最新 Appliance 版本，以继续接收操作系统漏洞修复。

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NetBackup 5240 设备的支持即将于 2025 年 10 月 31 日结束。

NetBackup 5240 设备的支持即将于 2025 年 10 月 31 日结束。

有关设备更新选项的信息，请联系您的 Cohesity 销售代表。

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支持案例

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安全警报

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技术提示

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产品生命周期

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支持基本信息

探索 Veritas / Arctera 支持资源，包括自助资源、许可、文档等

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关键业务服务

关键业务服务提供单点联系人、主动式服务以及 Veritas / Arctera 教育服务，可以简化、保护您的 IT 环境，发挥其最大价值。

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托管服务

完全远程的 NetBackup 和 Enterprise Vault 管理。产品专家提供全天候监控和修复服务，减轻您的 IT 部门的日常管理负担。

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教育服务

获得无可匹敌的技术培训和专业认证，帮助您的企业充分实现 Veritas / Arctera 信息管理解决方案的价值和功能。

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咨询服务

Veritas / Arctera 顾问运用娴熟的专业技能和深厚的专业知识帮助您评估和管理系统与协议，最大程度提高信息可用性和提升信息洞察力。

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漏洞

告知 Veritas / Arctera “安全警报”页面上没有的新安全威胁或新的产品漏洞

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Veritas / Arctera Quick Assist

在 Windows 或 Linux 环境中下载 VQA。VQA 是一款诊断工具，用于在您的环境中进行故障排除

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新闻

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合作伙伴门户

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