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So nutzen Sie die Vorteile von Management-Informationssystemen

Nehmen wir an, Sie haben letzten Monat ein neues Produkt auf den Markt gebracht. Doch trotz der gebotenen Sorgfalt und hohen Erwartungen bleibt die Performance weit hinter den Erwartungen zurück.

Um zu entscheiden, ob Sie die Produktion fortsetzen, Änderungen vornehmen oder die Marketingstrategie ändern sollten, müssen Sie wissen, was schief gelaufen ist. Aus diesem Grund sind Informationen ein so wichtiges Gut.

Seit Beginn des Handels verlassen sich Unternehmer und Unternehmen auf sichere, geschützte Daten, um sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten zu verschaffen. Doch nur mit genauen und zeitnahen Daten kann Ihr Unternehmen angemessen auf Marktveränderungen und Verbraucherbedürfnisse reagieren.

Mit der zunehmenden Digitalisierung in den letzten Jahrzehnten besteht für Unternehmen ein größerer Bedarf, auf Daten zuzugreifen und diese zu nutzen. Den meisten gelingt dies jedoch nicht effizient. Laut 82 % der Mitarbeiter wird ihre Produktivität durch schlechtes Informationsmanagement beeinträchtigt.

Einer der Hauptgründe dafür ist die Herausforderung, mehrere Systeme und Datenquellen zu verwalten, die schwer zu überblicken sind.

Unternehmen benötigen ein Management-Informationssystem (MIS), das alle ihre Geschäftsinformationen an einem Ort speichert, organisiert und analysiert. Die Wartung vieler lokaler MIS-Lösungen kann jedoch kostspielig und zeitaufwändig sein.

Die gute Nachricht: Wenn Sie verstehen, wie Sie solche Systeme am besten nutzen und den richtigen Partner finden, der Sie unterstützt, können Sie aus Daten Kapital schlagen, um Ihr Unternehmen auszubauen. Lesen Sie hier mehr über MIS-Systeme und wie Veritas Daten migriert und lokale Verwaltungsinformationssysteme in die Cloud- oder Hybrid-Cloud-Umgebung migriert.

Was ist ein Management-Informationssystem?

Management-Informationssysteme (MIS) sind leistungsstarke Tools für Manager, um riesige Datenmengen aus verschiedenen Quellen zusammenzustellen und in kürzester Zeit fundierte Entscheidungen zu treffen. Vom Tagesgeschäft bis hin zu Strategien auf höchster Ebene ermöglichen MIS-Systeme einen umfassenden Überblick über die für die Entscheidungsfindung erforderlichen Informationen und die schnelle und effektive Erstellung von Berichten.

Durch die Nutzung von MIS können Entscheidungsträger auf umfassende Berichte zugreifen, die sie durch alltägliche Kleinigkeiten bis hin zu groß angelegten strategischen Initiativen führen.

Obwohl moderne Informationssysteme hauptsächlich auf IT-Technologie basieren, reicht die Idee von Management-Informationssystemen viel weiter zurück als die aktuellen Computing-Trends.

Ein Management-Informationssystem zielt darauf ab, Managern Feedback zur Performance zu geben, während Führungskräfte das System zur Überwachung der gesamten Geschäftseinheit nutzen können. Das MIS zeigt in der Regel Faktendaten an und vergleicht sie mit vorgeplanten Ergebnissen und Werten aus dem letzten Jahr, um den Fortschritt in Bezug auf vorgegebene Ziele zu verfolgen.

Partiell automatisierte, mit Kassen verbundene Systeme, liefern Daten, die von MIS verarbeitet werden. Darüber hinaus können Benutzer in regelmäßigen Abständen integrierte Abfragesprachen oder programmierte Berichte verwenden, um Informationen über die Unternehmensleistung zu erhalten. Manager können sogar speziell entwickelte Anzeigefunktionen auf Arbeitsplatzrechnern und Netzwerken nutzen, die mit dem System verbunden sind, um sich einen schnellen visuellen Überblick über die Lageraktivitäten zu verschaffen.

Geschichte und Ursprung von MIS-Systemen

Das MIS ist eine digitale Form zahlreicher Aufzeichnungs- und Buchhaltungsprozesse, wobei die ältesten Hauptbücher sind. Damit konnten Geschäftsinhaber ihre Finanzen effizient verwalten und alle eingehenden und ausgehenden Geldflüsse genau verfolgen.

Die Automatisierung in MIS konnte man erstmals in den 1880er Jahren mit Lochkartenmaschinen zum Tabellieren und Zählen von Informationen beobachten. Diese Karten, an die sich viele heute noch erinnern, werden zur Datenerfassung genutzt, die dann von anderen Maschinen für einen Ausdruck der Zählungen weiterverarbeitet werden.

Damals waren diese Karten vergleichbar mit dem, was Sie heute als Datenbankeinträge erkennen. IBM wurde 1911 gegründet, damals unter dem Namen Computing-Tabulating-Recording Company – ein Unternehmen, das international bekannt werden sollte.

Vor IBM gab es C-T-R- Lochkarten, die dabei halfen, Zeit und Gewicht auf Waagen genau aufzuzeichnen. Eines der besten Anwendungsfälle der C-T-R-Lochkarten war die US-Volkszählung, die diese Technologie zur erfolgreichen Dokumentation und Analyse ihrer Daten einsetzte.

Nach dem Zweiten Weltkrieg wurden Computer immer gängiger und Lochkartensysteme dienten als Hauptquelle für die Dateneingabe und -ausgabe. Erstaunlicherweise wurden diese veralteten Mechanismen noch bis in die 1970er Jahre verwendet.

Schließlich wurden sie durch weitaus effizientere magnetische Speichermedien wie Bänder und Platten ersetzt. Durch den Einsatz dieser Technologien in Computern wurde das Zählen erheblich beschleunigt und es wurden praktisch unbegrenzte Berechnungen möglich, ein wichtiger Meilenstein, der zur Geburtsstunde von Management Information Systems (MIS) führte.

Funktionsweise eines MIS-Systems

Management-Informationssysteme können in Ihrem Unternehmen zahlreiche Rollen spielen. Dazu gehören die Verfolgung von Inventar, Verkäufen, Ausrüstung und anderen wichtigen Geschäftserkenntnissen.

Mit fortschreitender Technologie im Laufe der Jahre haben sich MIS-Systeme von Mainframes zu Client/Server-Systemen entwickelt. Dieses System wird typischerweise in der Cloud oder als Hybrid-Cloud-Lösung betrieben. Mit diesen Entwicklungen können Sie auf leistungsstarke Datenwerkzeuge mit maximaler Flexibilität und Skalierbarkeit zugreifen und so Ihre Abläufe und Kunden besser verstehen.

MIS-Systemtypen

In Anbetracht der riesigen Datenmengen, mit denen Unternehmen interagieren, gibt es verschiedene MIS-Systemtypen. Jeder konzentriert sich auf einen individuellen Datensatz, der die Funktionen der jeweiligen Abteilungen und Manager unterstützt.

Auf einer breiten Ebene können Sie sie wie folgt kategorisieren:

  • Management Support Systems (MSS) – Dank dieser Systeme können Endbenutzer Berichte erstellen und detaillierte Analysen durchführen, die dem Unternehmen helfen, seine Ziele zu erreichen. Durch die Nutzung dieses effizienten Mechanismus können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um die Entscheidungsprozesse zu verbessern.
  • Transaktionsverarbeitungssystem (TPS) – Von der Gehaltsabrechnung über die Auftragserfüllung für einen Online-Shop bis hin zur Rechnungsstellung wickeln diese Lösungen die täglichen Transaktionen eines Unternehmens ab.
  • Entscheidungsunterstützungssysteme (Decision Support Systems, DSS) – Durch die Auswertung relevanter Geschäftsdaten können DSS Managern belastbare Informationen liefern, um bei der Entscheidungsfindung zu helfen. Ein DSS kann bspw. den potenziellen Umsatz abhängig von den Annahmen über den Verkauf neuer Produkte genau vorhersagen.
  • Expertensysteme – Diese Lösungen nutzen die Leistungsfähigkeit der KI und geben Managern Zugang zu unschätzbaren Erkenntnissen und Anleitungen, die das Experten-Know-how eines Fachmanns in einer bestimmten Branche simulieren.

Bei jeder der oben genannten Kategorien sind Management-Informationssysteme für bestimmte Aufgaben konzipiert. Beispiele:

  • Human Resource Information System (HRIS) – Diese Art von Management-Informationssystem konzentriert sich auf die Verwaltung von Mitarbeitern. Sie umfassen in der Regel Gehaltsabrechnungs- und Sozialleistungsverwaltung, die Verwaltung von Mitarbeiterleistungsbeurteilungen und die Verfolgung der Mitarbeiteranwesenheit.
  • Produktionsmanagement-Informationssystem (PMIS) – Dieses System wird in der Fertigung eingesetzt, wobei der Schwerpunkt auf der Verwaltung und Verfolgung von Produktionsprozessen liegt. Damit kann das Management den Status seiner gesamten Anlage leicht verfolgen und entsprechende Entscheidungen treffen:
  • Laborinformations-Managementsystem (LIMS) – LIMS sind explizit für das Labormanagement konzipiert, um Chemikalien, Proben und andere relevante laborbezogene Daten nachzuverfolgen.

Wie schneidet MIS im Vergleich zum IT-Management ab?

Management-Informationssysteme werden auf Managementebene eingesetzt, während das IT-Management auf organisatorischer Ebene abläuft. Somit berichtet MIS nur an das Management, während das IT-Management für die IT-Verwaltung im gesamten Unternehmen verantwortlich ist.

Die Rolle von MIS (Bedeutung von MIS)

In der heutigen Welt sind Unternehmen mit mehr Daten konfrontiert als je zuvor. Daher müssen Unternehmen ihre Management-Informationssysteme optimieren, um ihre Kunden besser zu verstehen und Prozesse zu optimieren.

Mit einer MIS-Abteilung und Softwaresystemen können sich Unternehmen einen erheblichen Vorteil in ihrer Branche verschaffen. Die von einem MIS-System gesammelten Daten sind von unschätzbarem Wert für die Entscheidungsfindung in Bezug auf Vertrieb, Herstellungsprozesse, Ressourcenverteilung und vieles mehr. Darüber hinaus sind beide Facetten dieser Technologie unglaublich hilfreich bei der Steigerung der Produktivität, da die Mitarbeiter mehr Zeit haben, sich auf produktive Aufgaben zu konzentrieren.

Die MIS-Abteilung ist für die Bereitstellung wichtiger Support-Services von entscheidender Bedeutung. Dazu gehören u. a.:

  • Governance: Die MIS-Abteilung ist für die Entwicklung, Verwaltung und Durchsetzung von Vorschriften rund um die Nutzung von Computersystemen innerhalb eines Unternehmens verantwortlich. Dazu gehören die Entwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und die Umsetzung von Richtlinien zur Nutzung der technologischen Ressourcen und der Netzwerkinfrastruktur durch die Mitarbeiter. Darüber hinaus trägt MIS dazu bei, den Schutz vor unbefugtem Zugriff oder böswilliger Absicht zu gewährleisten.
  • Infrastruktur: Die MIS-Abteilung ist entscheidend für den täglichen Betrieb und bietet unverzichtbare Support-Services für Telefone, Desktops/Laptops, Server und Computeranwendungen. Sie bildet eine wesentliche Lebensader, wenn es darum geht, Probleme im Zusammenhang mit der Infrastruktur zu beheben und Mitarbeitern bei allen Aspekten im Zusammenhang mit Geräten zu helfen. Cloud Computing steht ebenfalls im Mittelpunkt, da es in der modernen digitalen Welt immer wichtiger wird.
  • Datenverwaltung: Die MIS-Abteilung verwaltet und wartet kritische Systeme, mit denen Mitarbeiter auf Geschäftsdaten zugreifen und diese ändern können. Darüber hinaus müssen sie die Sicherheit und Zuverlässigkeit dieser Datenverwaltungsplattformen garantieren.

Vorteile eines Management-Informationssystems

Das Management-Informationssystem bietet sowohl großen Konzernen als auch kleinen Unternehmen zahlreiche Vorteile. Dazu zählen:

1.  Verbesserte Datengenauigkeit

Wie Sie wissen, sind Daten für den täglichen Betrieb und das Wachstum eines Unternehmens unerlässlich. Es geht jedoch nicht nur darum, Daten zu haben, sondern auf die richtigen Informationen zuzugreifen. Ein MIS-System bietet hier eine zentrale Quelle, über die genaue und zuverlässige Daten abrufbar sind. Dies beseitigt die Notwendigkeit manueller Prozesse und reduziert das Potenzial für menschliche Fehler.

2.  Gesteigerte geschäftliche Effizienz

Ihr Management-Informationssystem kann Ihnen dabei helfen, mangelhafte Effizienz zu ermitteln und Prozesse zu optimieren. Durch das Erheben und Analysieren von Daten können Sie Möglichkeiten zur Automatisierung von Workflows und zur Rationalisierung von Abläufen identifizieren. Dies verbessert nicht nur die Gesamteffizienz, sondern gibt den Mitarbeitern auch mehr Zeit, sich auf stärker strategisch ausgerichtete Aufgaben zu konzentrieren.

3.  Schnellerer Zugriff auf Informationen

Das Informationsmanagement ist von unschätzbarem Wert, da es Ihnen einen einfacheren Zugriff auf wichtige Daten ermöglicht. Als Informationsmanager kann es Ihre Arbeit wesentlich erleichtern, wenn Sie verstehen, wie Sie die Nutzung verfügbarer Ressourcen maximieren und die Genauigkeit, Qualität und Aktualität der Informationsverwaltung verbessern können.

4.  Entwicklung einer guten Informationsrichtlinie

MIS-Systeme sind großartig, doch ohne eine solide Informationsrichtlinie werden Sie nicht das Beste aus ihnen herausholen. Auf diese Weise können Sie Ihre Daten schützen und gewährleisten, dass sie sicher gespeichert werden.

Mit einem MIS können Sie einen standardisierten Satz von Richtlinien erstellen, die die Verwendung von Daten innerhalb einer Firma regeln, z. B. Zugriffsrechte, Sicherheitsmaßnahmen und autorisiertes Personal.

Um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Richtlinie Ihres Unternehmens gut verstehen, ist es wichtig, einen umfassenden Überblick darüber zu geben und ihnen zu helfen, ihre Daten während ihres gesamten Lebenszyklus korrekt zu verarbeiten.

5.  Unterstützung geschäftlicher Anforderungen

Bei richtiger Verwaltung können Sie die Informationen verwerten, um Änderungen zu überwachen und ihre Leistung zu verbessern. Dies beinhaltet die Verwendung für Planungs-, Organisations- und Nachverfolgungszwecke. Darüber hinaus besteht einer der Vorteile des Informationsmanagements darin, dass es die notwendigen Daten bereitstellt, die zur Förderung von Geschäftsprozessen, Entscheidungsfähigkeiten und Operationen erforderlich sind.

6.  Verbessertes Risikomanagement

Für jedes Unternehmen, das Sicherheitsrisiken verringern möchte, ist es unverzichtbar, über die aktuellen Trends im Informationsmanagement auf dem Laufenden zu bleiben. Einer der Hauptvorteile liegt in seiner Fähigkeit, den Datenschutz zu erhöhen und potenzielle physische und digitale Bedrohungen zu reduzieren. Die Informationssicherheit sorgt dafür, dass vertrauliche Daten geschützt sind und unautorisierte Benutzer daran gehindert werden, auf die wertvollen Ressourcen Ihres Netzwerks zuzugreifen.

7.  Business Intelligence

Business Intelligence (BI) ist ein Begriff, der verwendet wird, um Technologien, Anwendungen und Prozesse zu definieren, die es ermöglichen, Daten aus internen Systemen und externen Quellen zu sammeln. Anschließend werden sie analysiert, um fundierte Entscheidungen über den Geschäftsbetrieb zu treffen.

Ihr MIS kann Ihnen dabei helfen, das Beste aus Ihren Daten herauszuholen, indem es BI-Tools und -Funktionen integriert. Dies kann Ihnen helfen, bessere Einblicke in Ihren Kundenstamm, sein Verhalten, seine Vorlieben und Markttrends zu gewinnen.

8.  Verbesserung der Servicebereitstellung

Das MIS erleichtert es dem Management, Dienstleistungen zeitnah und effizient zu erbringen. Das Management kann damit schnell auf Daten zugreifen und diese analysieren, verbesserungsbedürftige Prozesse identifizieren und Strategien zur Optimierung der Abläufe entwickeln.

Darüber hinaus bieten MIS Einblicke in das Kundenverhalten und die Vorlieben, um die Services entsprechend auszurichten. Dadurch können Sie ein auf die wirklichen Bedürfnisse zugeschnittenes Kundenerlebnis schaffen.

9.  Disaster Recovery

Eine der traurigen Wahrheiten im Geschäftsleben ist, dass irgendwann etwas schief gehen wird. Das Wichtigste ist, wie Sie sich davon erholen. Mit einem Management-Informationssystem können Sie wichtige Daten speichern und im Notfall für die Wiederherstellung bereithalten.

Dies ist vorteilhaft, da es sicherstellt, dass Ihr Unternehmen mit minimalen Ausfallzeiten weiterarbeiten kann, selbst wenn eine Katastrophe eintritt. Es bedeutet auch, dass alle Ihre wertvollen Daten sicher und vor böswilligen Akteuren geschützt sind.

10.  Verbesserte Datenanalyse

Datenanalyseunternehmen können schnell Muster und Erkenntnisse erkennen, die sich dann nutzen lassen, um strategische Entscheidungen zu treffen. Wenn beispielsweise eine bestimmte Art von Unternehmen mit höherer Wahrscheinlichkeit als andere von Korruption oder Diebstahl betroffen ist, könnte es sich als produktiver erweisen, der Erkennung solcher Vorfälle Priorität einzuräumen, indem man sich auf Bereiche konzentriert, in denen reichlich Daten zur Verfügung stehen.

Durch die Nutzung von Management-Informationssystemen können Unternehmen jeder Größe ihre Datenverwaltungsstrategien maximieren und ihre allgemeine Effizienz und Produktivität verbessern. Mit dem richtigen MIS-System greifen Sie leicht auf die Daten zu, die für fundierte Entscheidungen erforderlich sind, und verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt.

Management-Informationssystem – Jobmöglichkeiten

Neben den Softwaresystemen ist das Management-Informationssystem auch eine Abteilung in einem Unternehmen, die für die Verwaltung und Entwicklung der Management Informationssysteme verantwortlich ist. Daher sind MIS-Mitarbeiter sehr gefragt, weil sie dazu beitragen, unschätzbare Einblicke in Geschäftsprozesse, Abläufe und Strategien zu liefern.

Mögliche Arbeitsbereiche in Management-Informationssystemen umfassen Datenanalyse und -management, IT-Management, Business Intelligence, Anwendungsentwicklung und -management, Softwareentwicklung, Projektmanagement und mehr.

Einige der wünschenswerten Anforderungen an MIS-Experten sind:

  • Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Auf Problemlösung ausgerichtetes, analytisches Denken
  • Organisatorische und Verwaltungsfähigkeiten
  • Expertise in Softwareentwicklung, Datenbankmanagement, Business Intelligence und Analytik
  • Erfahrung mit Enterprise-Management-Systemen
  • Fähigkeit, selbstständig und mit minimaler Aufsicht zu arbeiten

Die Nachfrage nach MIS-Experten erstreckt sich über zahlreiche Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzen, Gesundheitswesen und Behörden. Wenn Sie eine MIS-Karriere anstreben, ist ein Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich für den Erfolg unerlässlich.

Einige der Positionen in diesem Arbeitsbereich:

  • Technischer Dienstleiter
  • Manager von Informationssystemen
  • System-Administrator
  • Netzwerkspezialist

Wie kann Veritas Ihnen helfen?

Wenn es um Technologie und Verbesserung der Geschäftsleistung geht, ist Veritas Ihr idealer Partner. Wir bieten zahlreiche Produkte an, darunter eine Datenmigrations- und Verfügbarkeitslösung, mit der Sie Management-Informationssysteme von lokalen Speichern in die Cloud verschieben können, während alle Ihre Daten verfügbar und geschützt bleiben.

Unsere Cloud-nativen Lösungen ermöglichen es Ihnen, den vollen Wert Ihrer Daten auszuschöpfen, sodass Sie bessere Entscheidungen treffen und schneller Erkenntnisse gewinnen können.

Wir von Veritas streben danach, Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten, die alle Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen. Unser erfahrenes Team wird bei jedem Schritt mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten und Ihnen zum Erfolg zu verhelfen.

Mit unseren Lösungen können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen mit der aktuellen Technologie auf dem neuesten Stand bleibt, sodass Sie Ihre Geschäftsleistung verbessern und auf dem heutigen Markt wettbewerbsfähig bleiben können.

Unsere Lösungen der Enterprise-Klasse tragen dazu bei, dass Ihre Daten sicher und strukturiert bleiben und dass alle Ihre Informationen vor böswilligen Akteuren geschützt sind. Mit unseren fortschrittlichen Analyselösungen und unserem Know-how im Software-Engineering helfen wir Ihnen, Entscheidungen schneller und genauer zu treffen. Wenn Sie also Ihr Geschäft auf die nächste Ebene bringen möchten, kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns gemeinsam den Weg zum Erfolg einschlagen.

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Häufig gestellte Fragen

Ein Management-Informationssystem (MIS) ist ein computergestütztes System, das dem Management Tools zum Organisieren, Analysieren und Zugreifen auf Daten zur Verfügung stellt. In MIS lassen sich intern gesammelte Daten abrufen, um Entscheidungen zu unterstützen, Abläufe zu überwachen und Strategien zu verbessern.

Zu den verbreiteten Arten von Management-Informationssystemen gehören Customer Relationship Management (CRM)-Systeme, Human Resource Information Systems (HRIS), Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme und Laborinformations-Managementsysteme (LIMS).

Zu den Vorteilen eines MIS gehören verbessertes Datenmanagement, gesteigerte Produktivität, bessere Entscheidungsfindung, optimierte Geschäftsprozesse und Kosteneinsparungen.

Die Rolle von Management-Informationssystemen besteht darin, dem Management die Tools bereitzustellen, die es benötigt, um auf Daten zuzugreifen und Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus kann ein MIS Managern dabei helfen, den Betrieb zu überwachen und Einblicke in die Performance zu gewinnen.

Das IT-Management konzentriert sich auf die Verwaltung von Hardware und Software innerhalb eines Unternehmens, während Informationssysteme die Verwaltung von Daten zur Aufgabe haben. Infolgedessen haben MIS-Experten in der Regel mehr Erfahrung im Datenmanagement als diejenigen, die sich auf IT-Management spezialisiert haben.

Um ein MIS-System effektiv zu verwalten, benötigen Sie eine Kombination aus technischen und geschäftlichen Kompetenzen. Dazu gehören Kenntnisse in Computerprogrammierung, Datenbanken, Systemdesign und Projektmanagement. Darüber hinaus ist ein Verständnis von Geschäftsprozessen und Analysen unerlässlich.