NetBackup™ トラブルシューティングガイド
- 概要
- トラブルシューティングの手順
- トラブルシューティング手順について
- NetBackup の問題のトラブルシューティング
- インストールの問題のトラブルシューティング
- 構成の問題のトラブルシューティング
- デバイス構成の問題の解決
- プライマリサーバーおよびクライアントの検証
- メディアサーバーおよびクライアントの検証
- UNIX クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- Windows クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- vnetd プロキシ接続のトラブルシューティング
- セキュリティ証明書失効のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの無効化された SSL 証明書の問題のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの CRL のダウンロードに関する問題のトラブルシューティング
- ホストの CRL が証明書失効のトラブルシューティングに与える影響
- 証明書が失効しているまたは CRL が使用できないため、NetBackup のジョブが失敗する
- 明らかなネットワークエラーが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- 利用不能なリソースが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- プライマリサーバーのセキュリティ証明書が失効している
- NetBackup ホストの証明書の状態の確認
- 外部 CA が署名した証明書の無効化に関する問題のトラブルシューティング
- ネットワークとホスト名のトラブルシューティングについて
- NetBackup のホスト名およびサービスエントリの検証
- bpclntcmd ユーティリティについて
- [ホストプロパティ (Host Properties)]を使用した構成設定へのアクセス
- 空きがなくなったディスクの問題の解決
- 凍結されたメディアのトラブルシューティングについての注意事項
- NetBackup Web サービスの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Web サーバー証明書の問題のトラブルシューティング
- PBX の問題の解決
- リモートホストの検証に関する問題のトラブルシューティング
- 自動イメージレプリケーションのトラブルシューティング
- ネットワークインターフェースカードのパフォーマンスのトラブルシューティング
- bp.conf ファイルの SERVER エントリについて
- 使用できないストレージユニットの問題について
- Windows での NetBackup 管理操作のエラーの解決
- UNIX コンピュータの NetBackup 管理コンソールに表示されるテキストの文字化けの解決
- NetBackup 管理コンソールのエラーメッセージのトラブルシューティング
- NetBackup 管理コンソールでのログと一時ファイルの保存に必要な追加のディスク容量
- 外部 CA の構成後に NetBackup 管理コンソールにログオンできない
- ファイルベースの外部証明書の問題のトラブルシューティング
- Windows 証明書ストアの問題のトラブルシューティング
- バックアップエラーのトラブルシューティング
- NAT クライアントまたは NAT サーバーのバックアップエラーの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Messaging Broker (または nbmqbroker) サービスに関する問題のトラブルシューティング
- Windows システムの電子メール通知に関する問題
- KMS 構成に関する問題
- キーサイズが大きいことによる NetBackup CA の移行を開始するときの問題
- 特権のないユーザー (サービスユーザー) アカウントに関する問題
- auth.conf ファイルのグループ名の形式に関する問題
- VxUpdate パッケージ追加処理のトラブルシューティング
- FIPS モードの問題
- マルウェアスキャンの問題
- 移動中のデータの暗号化が有効になっている NetBackup ジョブの問題
- 非構造化データのインスタントアクセスの問題
- 多要素認証の問題のトラブルシューティング
- マルチパーソン認証の問題のトラブルシューティング
- NetBackup ユーティリティの使用
- NetBackup のトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup デバッグログの分析ユーティリティについて
- ログアシスタントについて
- ネットワークトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup サポートユーティリティ (nbsu) について
- NetBackup の一貫性チェックユーティリティ (NBCC) について
- NetBackup の一貫性チェックの修復 (NBCCR) ユーティリティについて
- nbcplogs ユーティリティについて
- ロボットテストユーティリティについて
- NetBackup Smart Diagnosis (nbsmartdiag) ユーティリティについて
- ジョブ ID ごとのログ収集について
- ディザスタリカバリ
- ディザスタリカバリについて
- ディザスタリカバリの要件について
- ディザスタリカバリパッケージ
- ディザスタリカバリ設定について
- バックアップに関する推奨事項
- UNIX および Linux のディスクリカバリ手順について
- UNIX および Linux のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- Windows のディスクリカバリ手順について
- Windows のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- ディザスタリカバリインストール後のクラスタ化されたプライマリサーバーでの証明書の生成
- ディザスタリカバリパッケージのリストアについて
- DR_PKG_MARKER_FILE 環境変数について
- Windows でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- UNIX でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- NetBackup カタログのリカバリについて
- カタログバックアップ処理について
- NetBackup カタログまたは NetBackup カタログイメージファイルのリカバリの前提条件
- Windows コンピュータでの NetBackup カタログリカバリについて
- ディスクデバイスからの NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup のカタログリカバリとシンボリックリンクについて
- NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup ディザスタリカバリ電子メールの例
- NetBackup カタログ全体のリカバリについて
- カタログリカバリ前の NAT メディアサーバーとの接続の確立
- NetBackup カタログイメージファイルのリカバリについて
- NetBackup データベースのリカバリについて
- NetBackup アクセス制御が構成されている場合の NetBackup カタログのリカバリ
- カタログバックアップのプライマリコピー以外からのカタログのリカバリNetBackup
- ディザスタリカバリファイルを使用しない NetBackup カタログのリカバリ
- コマンドラインからの NetBackup のユーザー主導オンラインカタログバックアップのリカバリ
- NetBackup オンラインカタログバックアップからのファイルのリストア
- NetBackup オンラインカタログリカバリメディアの凍結の解除
- カタログバックアップ中に終了状態 5988 が表示されたときに実行する手順
bprecover -wizard を使った NetBackup カタログイメージファイルのリカバリ
bprecover -wizard コマンドは、NetBackup カタログリカバリウィザードの代わりに使用できます。
警告:
NetBackup カタログのリカバリが完了するまでは、クライアントバックアップを実行しないでください。
bprecover -wizard を使用してカタログイメージファイルをリカバリする方法
- nbgetconfig コマンドを実行し、出力を保存します。この出力は、カタログリカバリ中に上書きされたホスト固有の情報をリカバリするために、カタログリカバリの後で使用できます。
例:
./nbgetconfig > sample.txt
- カタログリカバリを開始する前に、前提条件を確認します。
NetBackup カタログまたは NetBackup カタログイメージファイルのリカバリの前提条件を参照してください。
ディザスタリカバリのサイトなどの新しい NetBackup のインストールにカタログをリカバリする場合は、以下を行います。
NetBackup をインストールします。
リカバリに必要なデバイスを構成します。
デバイスへのリカバリに必要なメディアを追加します。
元の環境のシンボリックリンクと一致するようにシンボリックリンクを作成します。
NetBackup のカタログリカバリとシンボリックリンクについてを参照してください。
次のコマンドを入力してプライマリサーバーの NetBackup サービスを開始します。
Windows の場合:
install_path\NetBackup\bin\bpup
UNIX および Linux の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/bp.start_all
- 次のコマンドを入力して bprecover ウィザードを起動します。
bprecover -wizard
次のメッセージが表示されます。
Welcome to the NetBackup Catalog Recovery Wizard! Please make sure the devices and media that contain catalog disaster recovery data are available Are you ready to continue?(Y/N)
- [Y]を入力して続行します。ディザスタリカバリのフルパス名の入力を促す次のようなプロンプトが表示されます。
Please specify the full pathname to the catalog disaster recovery file:
- リストアするバックアップのディザスタリカバリファイルの完全修飾パス名を入力します。たとえば、
/mnt/hdd2/netbackup/dr-file/Backup-Catalog_1318222845_FULL
最新のカタログバックアップが増分バックアップである場合、増分バックアップのディザスタリカバリファイルを使用します。(増分バックアップをリストアする前に完全バックアップをリストアする必要はありません)。また、以前のバージョンのカタログからのリカバリも可能です。
完全バックアップ用の DR ファイルを指定した場合は、次に示すようなメッセージが表示されます。
vm2._1318222845 All media resources were located Do you want to recover the entire NetBackup catalog? (Y/N)
増分バックアップ用の DR ファイルを指定した場合は、次のようなメッセージが表示されます。
vm2.example.com_1318309224 All media resources were located The last catalog backup in the catalog disaster recovery file is an incremental. If no catalog backup images exist in the catalog, a PARTIAL catalog recovery will only restore the NetBackup catalog files backed up in that incremental backup. However, all of the catalog backup images up to the last full catalog backup are restored. Then you can restore the remaining NetBackup catalog files from the Backup, Archive, and Restore user interface. If catalog backup images already exist, all files that were included in the related set of catalog backups are restored. Do you want to recover the entire NetBackup catalog? (Y/N)
- N を入力して続行します。次のメッセージが表示されます。
A PARTIAL catalog recovery includes the images directory containing the dotf files and staging of the NetBackup relational database (NBDB) for further processing. Do you also want to include policy data?(Y/N)
- Y または N を入力して続行します。次のメッセージが表示されます。
Do you also want to include licensing data?(Y/N)
- Y または N を入力して続行します。次のメッセージが表示されます。
Catalog recovery is in progress. Please wait... Gathering configuration information. Waiting for the security services to start operation. Generating identity for host 'vm2.example.com_1318309224' Setting up security on target host: vm2.example.com_1318309224 nbatd is successfully configured on NetBackup Primary Server. Operation completed successfully. Completed successful recovery of NBDB in staging directory on vm2. This portion of the catalog recovery has completed. Because this was a PARTIAL recovery of the NetBackup catalog, any remaining files included in the catalog backup can be restored using the Backup, Archive, and Restore user interface. The "nbdb_restore -recover -staging" command can be used to replace NBDB in the data directory with the contents from the staging directory. WRN - NetBackup will not run scheduled backup jobs until NetBackup is restarted. WRN - Local or global-level settings that you have configured on the master server before catalog recovery are overwritten. It is recommended that you re-configure the required settings after the services are restarted. For more information, please review the log file: /usr/openv/netbackup/logs/user_ops/root/logs/Recover1318357550.log
- リカバリジョブが終了するとき、各イメージファイルは適切なイメージディレクトリにリストアされ、構成ファイルがリストアされます。ポリシーデータとライセンスデータをリカバリするように選択した場合は、そのデータもリストアされます。
- NetBackup データベース全体をリカバリせずにイメージヘッダー情報をリカバリする場合は、次の手順を実行します。
手順 a - ターゲットデータベースをバックアップします。次のコマンドを実行します。
nbdb_backup -online directory
出力ディレクトリとしてステージングフォルダを指定しないようにします。(ステージングフォルダには、カタログバックアップの NetBackup データベースのスキーマデータと構成データが含まれています。イメージ
.fと構成ファイルは最終的な宛先にリカバリされます。)手順 b - ステージングディレクトリから NetBackup データベースをリカバリします。
nbdb_restore -recover -staging
手順 c - バックアップからインポートするイメージヘッダーデータをエクスポートします。
たとえば、次のコマンドを実行すると、すべてのイメージヘッダーデータがエクスポートされます。データは
netbackup/db.exportディレクトリにエクスポートされます。cat_export -all
手順 d - 次のコマンドを実行して NetBackup データベースをリカバリします。
nbdb_restore -recover directory
手順 a と同じディレクトリを指定していることを確認します。
手順 e - cat_import コマンドを実行して、手順 c で抽出したイメージヘッダーデータをインポートします。
cat_import -all -replace_destination -delete_source
コマンドは、以下を実行します。
netbackup/db.exportディレクトリのすべてのイメージヘッダーデータをインポートします。ターゲットデータベースにすでに存在するエクスポートされたイメージヘッダーデータを置き換えます。
netbackup/db.exportディレクトリにあるイメージヘッダーデータを削除します。
手順 f - ディスクデバイスからカタログをリカバリした場合は、ディスクメディア ID 参照の修正が必要になることがあります。次のコマンドを実行します。
nbcatsync -sync_dr_file DR file path -dryrun
カタログ DR ファイルへのパスで DR file path を置き換えます。
手順 g - ドライランの結果が十分な場合は、次のコマンドを実行します。
nbcatsync -sync_dr_file DR file path
続行する前に、次の点に注意してください。
リムーバブルメディアからカタログをリカバリした場合は、NetBackup はカタログメディアをフリーズします。
NetBackup を再起動する前に、Veritas はリカバリするカタログの日付よりも新しいバックアップを含むメディアを凍結することを推奨します。
NetBackup では、スケジュールバックアップジョブは、NetBackup を停止して再起動するまで実行されません。
NetBackup を停止して再起動する前に、バックアップジョブを手動で開始できます。ただし、リカバリするカタログの日付よりも新しいバックアップを含むメディアを凍結しない場合は、NetBackup がそのメディアに上書きすることがあります。
この操作は部分的なリカバリであるため、カタログのデータベース部分をリカバリする必要があります。
- すべてのホストで許可リストのキャッシュをクリーンアップします。
- 手順 1 でバックアップしたホスト設定をリカバリします。次のコマンドを実行します。
./nbsetconfig sample.txt
次のように、プライマリサーバー上および他のホスト上の NetBackup サービスを停止して再起動します。
Windows の場合:
install_path\NetBackup\bin\bpdown install_path\NetBackup\bin\bpup
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/bp.kill_all /usr/openv/netbackup/bin/bp.start_all
- サービスを再起動したら、次のコマンドを実行します。
NetBackup (またはホスト ID ベース) の証明書が NetBackup ドメインで使用される場合、以下を実行します。
非クラスタ設定の場合:
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -renewcertificate
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -renewcertificate
クラスタ設定の場合:
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -renewcertificate -cluster
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -renewcertificate -cluster
外部 CA が署名した証明書が NetBackup ドメインで使用される場合、以下の手順を実行します。
非クラスタ設定の場合:
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -enrollCertificate
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -enrollCertificate
クラスタ設定の場合:
UNIX の場合:
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -enrollCertificate -cluster
Windows の場合:
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -enrollCertificate -cluster
コマンドが正常に実行された場合は、次の手順に進みます。
このコマンドが終了状態 5988 を表示して失敗した場合は、次のトピックを参照してください。
カタログバックアップ中に終了状態 5988 が表示されたときに実行する手順を参照してください。
次の手順に進みます。
- カタログリカバリがサーバーのリカバリ手順の一環である場合は、適切なリカバリ手順に従って残りの手順を完了します。
この手順には、次の作業が含まれます。
バックアップメディアからカタログへのバックアップのインポート
メディアの書き込み保護
メディアの取り出しおよび保管
メディアの凍結