NetBackup™ トラブルシューティングガイド

非構造化データのインスタントアクセスの問題

問題:

AKS (Azure Kubernetes Service) または EKS (Amazon Elastic Kubernetes Service) 環境で、非構造化データのインスタントアクセスが、エラーコード 4001 でインスタントアクセスを作成できませんでした。

原因:

バックアップデータが格納される MSDP エンジンが健全な状態ではない可能性があります。

応答メッセージの例:

{
  "errorCode": 4001,
  "errorMessage": "Failed to create the instant access mount.",
  "attributeErrors": {},
  "fileUploadErrors": [],
  "errorDetails": [
    "Failed to provision the backup. /usr/openv/pdde/vpfs/bin/vpfs_
     actions failed (1): Unable to getCatalog: ('Could not get 
     catalog of backup  
(test-mssql1_1654780591): /usr/openv/pdde/vpfs/bin/cata2map failed 
(255): ', {'statusInfo': {'msgId': 'Failed to 
get catalog', 'parameters': [{'type': 
'string', 'name': 'backupId', 'value': 
'test-mssql1_1654780591'}]}})\n"
  ]
}

解決方法:

AKS または EKS 環境で MSDP エンジンが正常かどうかを確認します。または、API インターフェースを使用して、新しいバックアップを作成し、非構造化データのインスタントアクセスを再度作成することもできます。