Veritas Access 故障排除指南

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Product(s): Access (7.4)
Platform: Linux
  1. 简介
    1.  
      关于故障排除
    2.  
      故障排除过程的通用技巧
    3.  
      故障排除过程的一般方法
    4.  
      关于 support 用户帐户
    5.  
      配置 support 用户帐户
    6.  
      使用 support 帐户登录
  2. 常规故障排除过程
    1.  
      关于常规故障排除过程
    2.  
      查看 Veritas Access 日志文件
    3.  
      关于事件日志
    4.  
      关于 shell 活动日志
    5.  
      设置 CIFS 日志级别
    6.  
      设置 NetBackup 客户端日志级别和调试选项
    7.  
      检索并发送调试信息
    8.  
      两个连续 OpenStack 命令之间的延迟不足可能会导致失败
  3. 监视 Veritas Access
    1.  
      关于监视 Veritas Access 操作
    2.  
      监视处理器活动
    3.  
      生成 CPU 和设备利用率报告
    4.  
      监视网络通信
    5.  
      导出和显示网络通信详细信息
  4. 常见恢复过程
    1.  
      关于常见的恢复过程
    2.  
      重新启动服务器
    3. 使服务联机
      1.  
        使用 services 命令
    4.  
      从非正常关闭中恢复
    5.  
      测试网络连接
    6.  
      使用 traceroute 进行故障排除
    7.  
      使用 traceroute 命令
    8.  
      收集文件系统的元数据保存映像
    9.  
      更换以太网接口卡(联机模式)
    10.  
      更换以太网接口卡(脱机模式)
    11.  
      更换 Veritas Access 节点
    12.  
      更换磁盘
    13. 加速复制
      1.  
        关于同步复制作业
      2.  
        同步间歇性复制作业
    14.  
      卸载修补程序版本或软件升级
  5. 对“将 Veritas Access 云作为层”功能进行故障排除
    1.  
      云分层的故障排除技巧
    2.  
      在云层读取或写入数据时出现问题
    3.  
      用于检查云分层错误的日志位置
  6. 对 Veritas Access 安装和配置问题进行故障排除
    1.  
      如何查找管理控制台 IP
    2.  
      查看安装日志
    3.  
      安装失败且未完成
    4.  
      从群集中排除 PCI ID
    5.  
      无法从 root 文件系统损坏中恢复
    6.  
      storage disk list 命令不返回任何结果
  7. 对 LTR 升级进行故障排除
    1.  
      查找日志文件以对 LTR 升级进行故障排除
    2.  
      对 LTR 的升级前问题进行故障排除
    3.  
      对 LTR 的升级后问题进行故障排除
  8. 对 Veritas Access CIFS 问题进行故障排除
    1.  
      拒绝用户访问 CTDB 目录共享
  9. 对 Veritas Access GUI 启动问题进行故障排除
    1.  
      解决 GUI 启动问题

导出和显示网络通信详细信息

使用 tethereal 命令

  • 要使用 Support> tethereal export 命令,请输入以下内容:
                Support> tethereal export url [nodename] [interface] [count] 
    [source]
              

    url

    提供要导出网络通信详细信息的位置。如果未在 url 中指定文件名,则使用默认文件名 tethereal.log

    nodename

    从中生成通信详细信息的节点的名称。

    interface

    指定数据包捕获的网络接口。

    count

    指定要读取的最大数据包数量。

    捕获的网络通信详细信息的文件大小上限为 128 MB。如果“count”值非常大,当文件大小超过 128 MB 时,该命令会停止捕获网络通信详细信息。

    source

    指定要过滤数据包的节点。

    例如,要导出网络通信详细信息,请输入以下内容:

    Support> tethereal export scp://user1@172.31.168.140:˜/
    Password: *******
    Capturing on pubeth0 ...
    Uploading network traffic details to scp://user1@172.31.168.140:˜/ 
    is completed.

    导出网络通信详细信息时,按 Ctrl + C 键可停止捕获过程并将通信详细信息上传到 URL 站点。

使用 tethereal show 命令

  • 要使用 Support> tethereal show 命令,请输入以下内容:
                Support> tethereal show [nodename] [interface] [count] 
    [source]
              

    nodename

    要显示通信详细信息的节点的名称。

    interface

    指定数据包捕获的网络接口。

    count

    指定要读取的最大数据包数量。

    如果未指定 count 值,将持续显示网络通信,直到您将其中断为止。

    source

    指定要过滤数据包的节点。

    例如,五个数据包的通信详细信息为:

    Support> tethereal show access_01 pubeth0 5 172.31.168.140
    0.000000 172.31.168.140 -> 10.209.105.147 ICMP Echo (ping) request
    0.000276 10.209.105.147 -> 172.31.168.140 ICMP Echo (ping) reply
    0.000473 10.209.105.147 -> 172.31.168.140 SSH Encrypted response 
    packet len=112
    0.000492 10.209.105.147 -> 172.31.168.140 SSH Encrypted response 
    packet len=112