Veritas Access 故障排除指南

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Product(s): Access (7.4)
Platform: Linux
  1. 简介
    1.  
      关于故障排除
    2.  
      故障排除过程的通用技巧
    3.  
      故障排除过程的一般方法
    4.  
      关于 support 用户帐户
    5.  
      配置 support 用户帐户
    6.  
      使用 support 帐户登录
  2. 常规故障排除过程
    1.  
      关于常规故障排除过程
    2.  
      查看 Veritas Access 日志文件
    3.  
      关于事件日志
    4.  
      关于 shell 活动日志
    5.  
      设置 CIFS 日志级别
    6.  
      设置 NetBackup 客户端日志级别和调试选项
    7.  
      检索并发送调试信息
    8.  
      两个连续 OpenStack 命令之间的延迟不足可能会导致失败
  3. 监视 Veritas Access
    1.  
      关于监视 Veritas Access 操作
    2.  
      监视处理器活动
    3.  
      生成 CPU 和设备利用率报告
    4.  
      监视网络通信
    5.  
      导出和显示网络通信详细信息
  4. 常见恢复过程
    1.  
      关于常见的恢复过程
    2.  
      重新启动服务器
    3. 使服务联机
      1.  
        使用 services 命令
    4.  
      从非正常关闭中恢复
    5.  
      测试网络连接
    6.  
      使用 traceroute 进行故障排除
    7.  
      使用 traceroute 命令
    8.  
      收集文件系统的元数据保存映像
    9.  
      更换以太网接口卡(联机模式)
    10.  
      更换以太网接口卡(脱机模式)
    11.  
      更换 Veritas Access 节点
    12.  
      更换磁盘
    13. 加速复制
      1.  
        关于同步复制作业
      2.  
        同步间歇性复制作业
    14.  
      卸载修补程序版本或软件升级
  5. 对“将 Veritas Access 云作为层”功能进行故障排除
    1.  
      云分层的故障排除技巧
    2.  
      在云层读取或写入数据时出现问题
    3.  
      用于检查云分层错误的日志位置
  6. 对 Veritas Access 安装和配置问题进行故障排除
    1.  
      如何查找管理控制台 IP
    2.  
      查看安装日志
    3.  
      安装失败且未完成
    4.  
      从群集中排除 PCI ID
    5.  
      无法从 root 文件系统损坏中恢复
    6.  
      storage disk list 命令不返回任何结果
  7. 对 LTR 升级进行故障排除
    1.  
      查找日志文件以对 LTR 升级进行故障排除
    2.  
      对 LTR 的升级前问题进行故障排除
    3.  
      对 LTR 的升级后问题进行故障排除
  8. 对 Veritas Access CIFS 问题进行故障排除
    1.  
      拒绝用户访问 CTDB 目录共享
  9. 对 Veritas Access GUI 启动问题进行故障排除
    1.  
      解决 GUI 启动问题

生成 CPU 和设备利用率报告

使用 iostat 命令

  • 要使用 Support> iostat cpu 命令,请输入以下内容:
                Support> iostat cpu [nodename] [interval] [count]
              

    nodename

    从中生成报告的节点的名称。默认值为 console,表示管理控制台。

    interval

    每次报告之间的间隔时间(秒)。默认值为 2 秒。

    count

    interval(秒)为间隔生成的报告数。默认值为一份报告。

    其中 nodename 选项要求输入从中生成报告的节点的名称。默认值为 console,表示 Veritas Access Operations Manager 控制台。

    例如,要生成控制台节点的 CPU 利用率报告,请输入以下命令:

    Support> iostat cpu access_01
    Linux 2.6.16.60-0.21-smp (access_01)       02/09/16
    
    avg-cpu:  %user   %nice  %system  %iowait  %steal   %idle
               1.86    0.07     4.53     0.13    0.00   93.40

使用 iostat device 命令

  • 要使用 Support> iostat device 命令,请输入以下内容:
                Support> iostat device [nodename] [dataunit]
    [interval] [count]
              

    nodename

    nodename 选项要求输入从中生成报告的节点的名称。默认值为 console,表示管理控制台。

    dataunit

    dataunit 选项允许您以块或 KB 为单位生成报告。默认值为块。

    interval

    每次报告之间的间隔时间(秒)。默认值为 2 秒。

    count

    interval(秒)为间隔生成的报告数。默认值为一份报告。

    例如,要生成节点的设备利用率报告,请输入以下命令:

    Support> iostat device access_01 Blk
    Linux 2.6.16.60-0.21-smp (access_01)       02/09/16
    
    Device:      tps   Blk_read/s   Blk_wrtn/s   Blk_read   Blk_wrtn
    hda         4.82        97.81        86.11    1410626    1241992
    sda         1.95        16.83         4.05     242712      58342
    hdc         0.00         0.01         0.00        136          0