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Veritas Access 故障排除指南

Last Published: 2018-05-28

Product(s): Access (7.4)

Platform: Linux

解决 GUI 启动问题

如果特定端口不可访问，会出现 Veritas Access GUI 可访问性问题。节点或网络交换机上的端口可能已关闭。Veritas 有选择地打开网络交换机上的端口。

在安装 Veritas Access 之后使用 Veritas Access GUI

通过使用 Network> ip addr show 命令打开控制台虚拟 IP 地址。
结合使用控制台 IP 和端口号 14161 访问 Veritas Access GUI。
示例：
```
https://console IP address:14161
```
使用 support 用户名和密码登录 Veritas Access GUI。

如果这不起作用，请验证 GUI 设置。

验证 GUI 设置

检查 /opt/SYMCsnas/log/ isagui_config.log 文件，以验证是否正确配置了 GUI。
如果在配置过程中有任何问题，则会在该日志文件中报告问题。
需要允许远程访问 5634 和 14161 端口。
通过执行以下命令打开这些端口。
您必须以 root 用户身份登录。
```
# /etc/init.d/iptables save
# /etc/init.d/iptables stop
```
在启动时关闭防火墙：
```
# chkconfig iptables off
```
如果环境中不存在基于网络交换机的防火墙，则这些命令起作用。否则，您需要联系网络管理员才能打开这些端口。
在配置 GUI 之前，必须打开端口。否则应当重新运行 GUI 配置。重新运行 GUI 配置之前，请尝试将浏览器连接到管理控制台。
您可以通过运行以下命令来验证端口是否可访问：
```
telnet hostname/ipaddress 14161
```
如果端口未打开或未进行侦听，则会永久等待连接。请尝试与尚未打开的随机端口连接。您会看到行为有所不同。

如果 Web 服务器未运行，请重新启动。

service vamgmt forcestop

service vamgmt start

ps -ef | grep node

在运行 ps -ef | grep node 命令之后，结果应当显示：

/opt/VRTSnas/isagui/ext_modules/node /opt/VRTSnas/isagui/application/server.js development