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NetBackup™ 状态码参考指南

Last Published: 2025-04-24

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (11.0)

NetBackup 状态码：156

消息: 遇到快照错误

说明: 以下是出现此状态码的可能原因：

未更新云提供商凭据。
已超出云提供程序快照限制。
无法访问 Snapshot Manager 服务器。
通用共享位于启用了 WORM 的存储上，并且此存储选项不支持具有即时访问功能的 Oracle Copilot 备份。
新磁盘挂接到主机，并且未完成所需资产的发现。
快照操作失败，因为卷影副本存储不在相应的驱动程序中。
快照可能会失败并显示错误 asset hierarchy is incomplete，出现该错误可能是由于，ebsnvme-id 本应针对引导磁盘返回 sda，却返回了 /dev/sda。
资产已删除。
资产处于正在更新状态。（示例：VM 正在启动或停止）
快照失败并显示错误消息：NetBackup Snapshot Manager API 失败，返回值为 9126

建议操作: 根据情况执行以下操作：

确保已使用相应的凭据在 Web UI 中相应配置插件。如果更改凭据，请确保从 Web UI 更新凭据。
确保云提供商的快照限制已足够。
检查 ncfnbcs 日志。
为具有即时访问功能的 Oracle Copilot 备份选择其他存储选项。
有关更多信息，请查看 NetBackup for Oracle 管理指南中的“具有即时访问和通用共享的 Oracle Copilot”一章。
在下一个发现周期中发现资产时，快照将成功。或者，添加新资产时，用户可以手动启动发现。
重新启动卷影复制服务。
- 右键单击 C 驱动器，然后选择“配置卷影副本…”。
- 选择 C 驱动器，然后单击“设置”。
- 单击“计划”，然后单击“确定”。
- 选择另一个驱动器，然后重复这些步骤。如果没有其他驱动器，则单击“确定”。
- 请参考《NetBackup Snapshot Manager 安装和升级指南》中的“将 VSS 配置为在原始驱动器上存储卷影副本”。
为保护计划取消订购资产。
要发现资产，请启动手动发现，否则将在下一次自动发现中发现。
如果快照失败并显示错误 asset hierarchy is incomplete，请参考以下技术文章：
- CloudPoint 快照失败并显示 "The host level snapshot of cannot be performed as asset hierarchy is incomplete"，因为 ebsnvme-id 本应针对引导磁盘返回 sda，却返回了 /dev/sda。
请参见NetBackup 状态码：9126。

单击此处查看 Veritas 技术支持网站中有关此状态码的技术说明和其他信息。