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NetBackup™ 状态码参考指南

Last Published: 2025-04-24

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (11.0)

NetBackup 状态码：5

消息: 还原完全失败。

说明: 以下问题可能会导致出现此问题：

适用于 Azure 的 vCPU 消耗超出阈值限制。
将 EC2 实例的复制副本还原到备用位置时，源区域和目标区域上的密钥对名称必须相同。
从云提供商中删除源快照。
以下是粒度还原失败的可能原因：
- 在 LVM、LDM、存储池、FAT 的所有变体以及没有驱动器盘符的卷上创建的文件系统和目标主机不支持粒度还原。
- 目标可用磁盘空间。
- 目标文件系统为只读。
- 目标路径无效。
- 在 NetBackup Snapshot Manager 版本 10.0 之前，不支持 vxms 索引编制。从旧版 NetBackup Snapshot Manager 尝试 GRT 且源磁盘配置了 lvm 时，粒度还原 (GRT) 失败。

建议操作: 要解决此问题，请根据需要尝试以下解决方案：

如果使用 Azure，请联系您的云提供商以增加阈值限制。
如果尝试还原 EC2 的复制副本，请在目标区域中创建新的密钥对。新的密钥对必须与源区域中的密钥对一致。
在保护计划中选择映像截止期限之前，源快照必须保留在云提供商上。

执行 VMware 无代理还原时，还原可能会导致出现以下问题之一：

无法将恢复工具上载到目标 VM %s，错误为 %d。
请确保在分段位置具有足够的空间或权限。
无法在目标 VM 上提取恢复工具。
确认目标 VM 中的分段位置 %s 具有足够的可用空间。

粒度还原失败时，执行以下操作：

对于 lvm 和 ldm 磁盘粒度还原，请将 Snapshot Manager 升级到版本 10.0。
确保可使用足够的权限和磁盘空间访问还原目标路径。

源主机（Windows 或 Linux）上提供了每个文件的还原错误和警告报告，如下所示：

Windows 主机路径：C:\ProgramData\Veritas\CloudPoint\restore\<job-id>/

Linux 主机路径：/root/veritas/<job-id>/

这些位置提供了每个磁盘的已还原文件的状态详细信息。

例如：

D#.log -> Existing log file which shows higher level failure
D#-Error.log ->This file is generated only when an error 
(at least one) is displayed during the copy process.

This file logs the Actual Exception / OS exception.
D#-Warning.log -> This file is generated only when a warning message 
(at least one) is displayed during the restore task.

单击此处查看 Veritas 技术支持网站中有关此状态码的技术说明和其他信息。