どのようなサポートが必要ですか?
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特定のベリタス製品のサポートが必要な場合はこちら
サポートニュース
セキュリティアラート
シンプルなサポートサービスをご用意
ベリタスでは、お客様が自社のビジネスに最適なサポートレベルを選択できるように、サポートサービスをシンプルにしました。詳しくは、こちらのガイドをお読みください。
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新しくなったベリタスのサポート Web サイト
お客様からのご意見に基づいて、ベリタスのサポート Web サイトが新しくなりました。また、複数の異なる Web サイトをこのベリタスサポートサイト 1 か所に統合しました。詳しくは、こちらの記事をお読みください。
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カスタマサービス賞を受賞
ベリタスサポートは、優れたカスタマサービスに贈られる Northface ScoreBoard 賞を 2017 年に受賞しました。NorthFace ScoreBoard 賞は、お客様の投票のみで決めるというその独特の基準から、優れたカスタマサービスに対して贈られる賞の中で最も名誉ある賞として広く認識されています。
注目のコンテンツ
ナレッジベース
2019-03-18 - System Recovery SRD 作成ウィザードを実行すると、「ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブ D: に挿入してください。」がポップアップする
2019-02-26 - 日本語文字列が含まれるファイルやフォルダをバックアップすると、DLO Desktop Agent for Mac がクラッシュする。
2019-02-22 - バックアップオプション画面を操作中、まれに圧縮タイプが「なし」に変更される
2019-02-21 - SDR 作成ウィザードを実行すると、「ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブ D: に挿入してください。」がポップアップする
ドキュメント
2019-03-18 - Dynamic Multi-Pathing 7.4.1 管理者ガイド - Solaris : v7.4.1
2019-03-18 - Cluster Server 7.4.1 Agent for Oracle インストールおよび設定ガイド - Solaris : v7.4.1
2019-03-17 - Veritas NetBackup™ 5240 Appliance 製品説明 : v5240 3.1.2
2019-03-17 - Virtual Business Service - Availability ユーザーズガイド : v7.4.1
2019-03-17 - Veritas NetBackup™ 5240 Appliance 製品説明 : v5240 3.1.2
テクニカルアラート
2018-05-01 - V-79-57344-33938 - SQL、SharePoint、Enterprise Vault の、Block Level Incremental…
2018-04-25 - ステージング領域に共有と同じパスが含まれる場合、シャドウコピーによる DFS データのバックアップは正常に完了するが、ジョブが完了しても DFS…
2017-11-10 - VTS17-004 – NetBackup および NetBackup アプライアンス用のホットフィックスが利用可能になりました
2017-08-30 - ディザスタリカバリを行った後に NetBackup jobID の値がリセットされる。このため、ジョブ ID の「重複」が発生した場合、NOM、VBR、OpsCenter…
2017-08-11 - ドキュメントライブラリからリスト項目や文書をリダイレクトしてリストアする場合にリダイレクトオプションで誤ったリスト名やドキュメントライブラリ名が指定されると、宛先…
