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特定のベリタス製品のサポートが必要な場合はこちら
サポートニュース
セキュリティアラート
ソフトウェア更新のダウンロードには有効なメンテナンス契約が必要です
ベリタスダウンロードセンターに対する直近の変更により、どのユーザーがソフトウェアをダウンロードできるかについても変更が加えられています。
VEMS セルフサービスのご紹介
このたび Veritas Entitlement Management System (VEMS) では、ユーザーがご自身で直接、アカウントへのアクセス、ライセンス証書の再発行、および権限の変更をリクエストできるようになりました。
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Veritas Quick Assist でサポート対応を効率化
Veritas Quick Assist を使用すると、データを収集して潜在的な問題を識別できます。また、テクニカルサポートに問題の証拠を直接転送することが簡単になります。
シンプルなサポートサービスをご用意
ベリタスでは、お客様が自社のビジネスに最適なサポートレベルを選択できるように、サポートサービスをシンプルにしました。詳しくは、こちらのガイドをお読みください。
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新しくなったベリタスのサポート Web サイト
お客様からのご意見に基づいて、ベリタスのサポート Web サイトが新しくなりました。また、複数の異なる Web サイトをこのベリタスサポートサイト 1 か所に統合しました。詳しくは、こちらの記事をお読みください。
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MongoDB 用 NetBackup 8.2 プラグインリリースのお知らせ
さまざまな MongoDB 環境のデータ保護を実現するための MongoDB 用 NetBackup 8.2 プラグインをご利用いただけるようになりました。
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注目のコンテンツ
ナレッジベース
2020-07-02 - 重複排除ディスクストレージのディザスタリカバリ (Backup Exec 2012以降)
2020-06-25 - 新規ケース作成時の障害内容報告手順(パートナー様向け) - NetBackup Product Family
2020-06-17 - 選択した Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス (VSS) のスナップ・テクノロジーではこのボリュームのスナップショットを作成することができません
2020-06-15 - Windows Server のシステム状態のリストアがエラー「オブジェクトの書き込みに失敗しました」で失敗する
2020-06-11 - System Recovery をインストールしようしたとき、Browser.exe からエラーがポップアップし、インストールウィザードが起動しない。
ドキュメント
テクニカルアラート
2018-05-01 - V-79-57344-33938 - SQL、SharePoint、Enterprise Vault の、Block Level Incremental…
2018-04-25 - ステージング領域に共有と同じパスが含まれる場合、シャドウコピーによる DFS データのバックアップは正常に完了するが、ジョブが完了しても DFS…
2017-08-30 - ディザスタリカバリを行った後に NetBackup jobID の値がリセットされる。このため、ジョブ ID の「重複」が発生した場合、NOM、VBR、OpsCenter…
2017-08-11 - ドキュメントライブラリからリスト項目や文書をリダイレクトしてリストアする場合にリダイレクトオプションで誤ったリスト名やドキュメントライブラリ名が指定されると、宛先…
