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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2023-12-28

Product(s): NetBackup (10.3)

Code d'état NetBackup : 5402

Message: Erreur d'authentification du système d'exploitation : connexion impossible à la base de données. Vérifiez les informations d'authentification du système d'exploitation.

Explication: les informations d'authentification fournies pour le système d'exploitation n'ont pas permis d'établir une connexion avec la base de données.

Lorsque vous utilisez des informations d'authentification externes, l'erreur suivante s'affiche :

Lorsque le service du serveur ECMS ne fonctionne pas ou qu'il existe un problème de connectivité avec le serveur ECMS.
Lorsque le mot de passe est modifié sans être mis à jour dans CyberArk, sa synchronisation prend un certain temps.
Consultez la page Credential Provider (CP) configuration files (Fichiers de configuration Credential Provider (CP))

Action recommandée: vérifiez que les informations d'authentification sont définies correctement. Sous Windows, vous pouvez avoir besoin de remplacer un jeton de niveau processus. D'abord, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Stratégie de sécurité locale. Développez ensuite Stratégies locales dans le volet gauche, cliquez sur Attribution des droits utilisateur et cliquez deux fois sur Remplacer un jeton de niveau processus dans le volet droit. Ajoutez l'utilisateur au nom duquel vous souhaitez exécuter les politiques client. Redémarrez le serveur afin que ce droit entre en vigueur.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Support technique de Veritas au sujet de ce code d'état.