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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2023-12-28

Product(s): NetBackup (10.3)

Code d'état NetBackup : 8424

Message: Erreur lors de la récupération de l'objet StatefulSet <sts-name> dans l'namespace <namespace-name> pour le MediaServer <MediaServer -name>.

Explication: une erreur s'est produite lors de la récupération de l'objet StatefulSet existant du MediaServer ou l'objet StatefulSet a été supprimé du cluster. Le nettoyage d'une désinstallation précédente du déploiement NetBackup n'a pas été effectué correctement.

Action recommandée: procédez comme suit, selon le cas :

Pour plus de détails, consultez les journaux de l'opérateur NetBackup à l'aide de la commande suivante :
kubectl logs <netbackup-operator-pod-name> netbackup-operator -n <netbackup-operator-namespace>
Vérifiez que les autorisations RBAC sont correctes. Consultez le NetBackup Deployment on Azure Kubernetes Cluster (AKS) Administrator's Guide.
Vérifiez que votre cluster ne présente pas de problème et que la configuration est correcte. Assurez-vous que le déploiement NetBackup répond aux conditions préalables. Consultez le Guide de l'administrateur de déploiement NetBackup sur le cluster Azure Kubernetes (AKS).
Consultez la documentation Kubernetes pour plus de détails sur l'objet statefulset : https://kubernetes.io/docs/concepts/workloads/controllers/statefulset/
Si l'installation est un nouveau déploiement et si vous n'avez pas configuré les travaux de sauvegarde et de récupération :
- Vous pouvez supprimer la ressource personnalisée en supprimant la section mediaServers dans le fichier environment.yaml (l'utilisateur doit enregistrer les données du mediaServer pour les réutiliser à l'étape suivante) et appliquer les modifications à l'aide de la commande suivante :
  kubectl apply -f <environment.yaml>
- Recréez la ressource personnalisée du MediaServer en mettant à jour le fichier environment.yaml avec la section MediaServer supprimée précédemment et appliquez les modifications à l'aide de la commande suivante :
  kubectl apply -f <environment.yaml>
  L'environnement NetBackup et ses ressources seront supprimés et recréés.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web Support technique de Veritas au sujet de ce code d'état.