Grundlegendes zum Support

Handbuch zu Supportlösungen

Hier erfahren Sie, wie Sie die Enterprise Support Services von Veritas gemäß Ihrem Vertrag optimal nutzen können, und erhalten Sie wertvolle Informationen zum Zugriff auf die Supportservices, die Ihnen zur Verfügung stehen.

FAQ zu Veritas Support Solutions

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Supportlösungen für Veritas-Software.

Durch Business Critical Services abgedeckte Produkte

Veritas-Software, die unter den Veritas Business Critical Services (BCS) auf den Ebenen Premier und Remote Product Specialist abgedeckt ist ("berechtigte Software") .

Business Critical Services – Proaktive Supportservices

Proaktive BCS Premier-Supportoptionen für Produkte

Appliances

Erfahren Sie mehr zum Appliances-Support, Garantieleistungen und anderen Services.

Globale Angebote der Veritas Support Solutions

VSS_Global_Offers_de_DE

Unter Service- und Lizenzvereinbarungen finden Sie die AGB und Servicebeschreibungen für die folgenden Leistungen

  • Business Critical Services
  • Support Services für Software
 

Englisch ist zwar die Hauptsprache unseres technischen Supports per Telefon, in bestimmten nicht englischsprachigen Regionen bietet Veritas jedoch auch Support in der örtlichen Landessprache an. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in der Tabelle der Landessprachen.

Dieses Dokument ist in den folgenden Sprachen verfügbar:

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