Enterprise Vault™ 管理者ガイド
- このマニュアルについて
- 管理者のセキュリティの管理
- 日常的な管理
- システムの状態の監視
- アプリケーションログの監視
- Exchange メールボックスアーカイブレポートについて
- MSMQ キューの監視
- タスクとサービスの起動または停止について
- Windows イベントビューアによるログのチェック
- ジャーナルメールボックスの監視
- ディスクの監視について
- SQL データベースの保守について
- SQL Always On 可用性グループの使用
- ボルトストアグループの管理と共有について
- セーフコピーの管理について
- パーティションロールオーバーの管理について
- 削除済みアイテムの回復
- 有効期限と削除について
- 保持カテゴリと保持期間の処理
- 有効期限レポートの表示
- プロビジョニンググループの保守について
- 新しいメールボックスのアーカイブの有効化
- 選択したアーカイブに対するリーガルホールドの適用と解除について
- アーカイブ移動について
- アーカイブの削除
- アーカイブを管理するための PowerShell cmdlet
- アーカイブの権限を管理するための PowerShell コマンドレット
- ボルトストアの削除
- システムメッセージの設定
- インデックスボリュームについて
- 複数の Elasticsearch インデックスの場所のサポートについて
- ディレクトリデータベースの移動
- ボルトストアデータベースの移動
- フィンガープリントデータベースの移動
- 監視データベースの移動
- 監査データベースの移動
- Vault サービスアカウントのパスワードの変更
- レコード管理のための Enterprise Vault の使用
- 自動的にイベントをフィルタ処理
- インデックスの管理
- Domino メールボックスとデスクトップポリシーの詳細設定
- Exchange メールボックスとデスクトップポリシーの詳細設定
- Exchange メールボックスおよびデスクトップの拡張設定について
- Exchange メールボックスとデスクトップの詳細設定の編集
- Exchange メールボックスポリシーの詳細設定
- アーカイブ全般 (Exchange メールボックスポリシーの詳細設定)
- 削除済みアイテムをアーカイブ ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 下書きアイテムをアーカイブ ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- アーカイブの命名規則([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 期限が切れていないカレンダーイベントをアーカイブ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- カスタムショートカットを右から左にフォーマットするコードページ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 事前通知の保留中はアーカイブしない([Exchange アーカイブ全般]設定)
- カスタマイズされた本文を適切なコードページでエンコード ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 将来のアイテムの保持カテゴリ (Exchange アーカイブの[全般] 設定)
- デフォルトの権限と匿名の権限を含める ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 継承された権限([Exchange アーカイブ全般]設定)
- アーカイブするメッセージの最大サイズ(MB)([Exchange アーカイブ全般]設定)
- ショートカット保留のタイムアウト([Exchange アーカイブ全般]設定)
- アーカイブ名をリセット([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 失敗したメッセージを「アーカイブしない」に設定([Exchange アーカイブ全般]設定)
- ショートカット以外のアイテムの添付ファイルを削除 ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- フォルダ権限を同期 ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- カスタムショートカットのテキスト方向インジケータ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 有効な Enterprise Vault サイトのエイリアス([Exchange アーカイブ全般]設定)
- デフォルトまたは匿名の権限が存在する場合に警告 ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- アーカイブ全般 (Exchange メールボックスポリシーの詳細設定)
- Exchange デスクトップポリシーの詳細設定
- Office Mail App (Exchange デスクトップポリシーの詳細設定)
- Outlook (Exchange デスクトップポリシーの詳細設定)
- イントラネットゾーンにサーバーを追加(Exchange Outlook 設定)
- パブリックフォルダ内でスクリプトを許可 (Exchange Outlook の設定)
- 共有フォルダ内でスクリプトを許可 (Exchange Outlook の設定)
- ショートカットコピーの許可 (Exchange Outlook の設定)
- 代替 Web アプリケーション URL (Exchange Outlook の設定)
- IE ファイルキャッシュを自動的に削除 (Exchange Outlook 設定)
- Outlook アドインを自動的に再有効化 (Exchange Outlook 設定)
- ローカルにフォームを配備(Exchange Outlook の設定)
- 通知の表示 (Exchange Outlook の設定)
- 元のアイテムでの Office Apps の表示 (Exchange Outlookの設定)
- フォルダのプロパティを表示 (Exchange Outlook 設定)
- エラー時にフォームの再ロードを強制 (Exchange Outlook 設定)
- 元のアイテムを転送 (Exchange Outlook 設定)
- アドインの自動再有効化を制限 (Exchange Outlook 設定)
- メールボックスプロパティを表示 (Exchange Outlook 設定)
- PST ファイルのマーク付け(Exchange Outlook の設定)
- メッセージプロパティを表示 (Exchange Outlook 設定)
- Outlook アドインの動作 (Exchange Outlook 設定)
- ポリシー検索の場所 (Exchange Outlook 設定)
- メッセージクラスの保存(Exchange Outlook 設定)
- (コンテンツクラスの)メッセージクラスの保存(Exchange Outlook の設定)
- Outlook アドインの無効化の防止 (Exchange Outlook の設定)
- 印刷動作(Exchange Outlook の設定)
- PST のインポート一時停止間隔 (Exchange Outlook 設定)
- PST インポート作業チェック間隔 (Exchange Outlook 設定)
- PST の検索間隔 (Exchange Outlook 設定)
- パブリックフォルダの操作(Exchange Outlook の設定)
- PST エントリを削除 (Exchange Outlook 設定)
- イントラネットゾーンからサーバーを削除 (Exchange Outlook 設定)
- 返信動作 (Exchange Outlook 設定)
- 検索動作 (Exchange Outlook 設定)
- ショートカットのダウンロード進行状況(Exchange Outlook の設定)
- 一時削除(Exchange Outlook の設定)
- プロキシ設定を使用 (Exchange Outlook 設定)
- Web アプリケーションの URL (Exchange Outlook の設定)
- Vault Cache (Exchange デスクトップポリシーの詳細設定)
- ダウンロードするアイテムの経過日数の限度 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- ダウンロードしたアイテムの経過日数の限度をロック (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- 手動アーカイブの挿入 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- オフラインストアが必要 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- 一時停止間隔 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- アイテムごとのスリープ (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- 事前アーカイブ (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- ルートフォルダ (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- ルートフォルダの検索パス (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- セットアップウィザードを表示 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- 同期するアーカイブの種類 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- WDS 検索の自動有効化 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
- 仮想ボルト (Exchange デスクトップポリシーの詳細設定)
- 1 回の同期におけるアーカイブ要求の最大数(Exchange 仮想ボルト設定)
- アイテムをアーカイブする最大試行回数 (Exchange の仮想ボルトの設定)
- 1 回の同期でアーカイブされるデータの最大量(Exchange 仮想ボルト設定)
- 1 回の同期における削除要求の最大数 (Exchange の仮想ボルトの設定)
- アーカイブするアイテムの最大サイズ(Exchange 仮想ボルト設定)
- 1 回の同期におけるアイテム更新の最大数 (Exchange の仮想ボルトの設定)
- 内容がない場合の操作の最大合計サイズ (Exchange の仮想ボルトの設定)
- アーカイブするアイテムの最大合計サイズ(Exchange 仮想ボルト設定)
- 閲覧ウィンドウに内容を表示 (Exchange 仮想ボルトの設定)
- 同期をトリガするアイテムの数のしきい値(Exchange 仮想ボルトの設定)
- 同期をトリガするアイテムの合計サイズのしきい値(Exchange 仮想ボルトの設定)
- ユーザーがアイテムをアーカイブ可能(Exchange 仮想ボルトの設定)
- ユーザーが別のストアにアイテムをコピー可能 (Exchange の仮想ボルトの設定)
- ユーザーがアーカイブ内のアイテムをコピー可能(Exchange 仮想ボルトの設定)
- ユーザーがアイテムを削除 (復元不可) 可能 (Exchange の仮想ボルトの設定)
- ユーザーがアイテムを再編成可能 (Exchange 仮想ボルト設定)
- Exchange ジャーナルポリシーの詳細設定
- Exchange ジャーナルポリシーの詳細設定の編集
- アーカイブ全般(Exchange ジャーナルポリシーの詳細設定)
- RMS で保護されているアイテムの平文コピー ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 配布リストを展開 ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- DL 展開動作が失敗 (Exchange のアーカイブの一般設定)
- 継承された権限 ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- ジャーナルの遅延([Exchange アーカイブ全般]設定)
- アーカイブするメッセージの最大サイズ (MB) ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- ショートカット保留のタイムアウト ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- ジャーナルアイテムをキューに入れる ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- アーカイブ名をリセット([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 失敗したアイテムを受信トレイに戻す ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- Exchange パブリックフォルダポリシーの詳細設定
- Exchange パブリックフォルダの詳細設定の編集
- アーカイブ全般(Exchange パブリックフォルダポリシーの詳細設定)
- 期限が切れていないカレンダーイベントをアーカイブ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- カスタムショートカットを右から左にフォーマットするコードページ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 事前通知の保留中はアーカイブしない ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 継承された権限 ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- アーカイブするメッセージの最大サイズ (MB) ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- ショートカット保留のタイムアウト ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- 失敗したメッセージを「アーカイブしない」に設定 ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- ショートカット以外のアイテムの添付ファイルを削除 ([Exchange アーカイブ全般]設定)
- SMTP ポリシーの詳細設定
- サイトプロパティの詳細設定
- サイトプロパティの詳細設定について
- サイトプロパティの詳細設定の編集
- サイトプロパティの詳細設定
- 分類 (サイトプロパティの詳細設定)
- コンテンツの変換 (サイトプロパティの詳細設定)
- 変換から除外されるファイルの種類(サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- テキストに変換されたファイルの種類(サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- Postscript 変換のファイルの種類 (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- OCR 変換のファイルの種類 (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- IFilter 変換のファイルの種類 (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- 変換タイムアウト (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- アーカイブファイルの種類の変換タイムアウト (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- 非表示のテキストを含める (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- 非表示のスプレッドシートデータを含める (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- スプレッドシートの枠線の表示 (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- メタデータプロパティ (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- 最大変換サイズ (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- メタデータプロパティを含める (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- OCR 言語(サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- OCR 最適化 (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- 変換失敗イベントのログ (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- テキストへのフォールバックイベントのログ (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- 変換タイムアウトイベントのログ (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- ファイルの種類が認識されないイベントのログ (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- 最大変換サイズの超過イベントのログ (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- 埋め込み画像の OCR 変換 (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- 埋め込み画像の OCR 変換のファイルの種類 (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- スキャン済みページの OCR 変換 (サイトプロパティの[コンテンツの変換]設定)
- ファイルシステムアーカイブ (サイトプロパティの詳細設定)
- [レポートの経過日数に基づく保持](サイトプロパティの[ファイルシステムアーカイブ]設定)
- [レポートを保持する日数](サイトプロパティの[ファイルシステムアーカイブ]設定)
- [レポートの場所](サイトプロパティの[ファイルシステムアーカイブ]設定)
- [ロールオーバーするレポートの最大サイズ](サイトプロパティの[ファイルシステムアーカイブ]設定)
- フォルダショートカットファイルの名前 (サイトプロパティのファイルシステムアーカイブの設定)
- NetApp C-Mode サーバー証明書検証 (サイトプロパティの[ファイルシステムアーカイブ]設定)
- NetApp C-Mode サーバーポート番号 (サイトプロパティの[ファイルシステムアーカイブ]設定)
- NetApp C-Mode サーバー転送形式 (サイトプロパティの[ファイルシステムアーカイブ]設定)
- IMAP (サイトプロパティの詳細設定)
- インデックス (サイトプロパティの詳細設定)
- インデックスの場所の許容文字 (サイトプロパティのインデックス設定)
- 同時インデックスタスクの最大数 (サイトプロパティのインデックス設定)
- 連続した失敗アイテムの最大数 (サイトプロパティのインデックス設定)
- 更新エラーの最大数 (サイトプロパティのインデックス設定)
- キャッシュの検索権限 (サイトプロパティのインデックス設定)
- エンジンがビジー状態である場合の検索の最大試行回数 (サイトプロパティのインデックス設定)
- 特定のフォルダを最適化する場合の検索の最大フォルダ数 (サイトプロパティのインデックス設定)
- 特定のフォルダ検索の最適化 (サイトプロパティのインデックス設定)
- VSA による検索ですべてのアーカイブの検索を許可 (サイトプロパティのインデックス設定)
- カスタムプロパティのテキスト制限 (サイトプロパティのインデックス設定)
- インデックススナップショットの失効 (サイトプロパティの詳細設定)
- Microsoft Purview Information Protection (MPIP) (サイトプロパティの詳細設定)
- Skype for Business (サイトプロパティの詳細設定)
- SQL Server (サイトプロパティの詳細設定)
- SMTP (サイトプロパティの詳細設定)
- ストレージ(サイトプロパティの詳細設定)
- コンピュータプロパティの詳細設定
- コンピュータプロパティの詳細設定について
- コンピュータプロパティの詳細設定の編集
- コンピュータプロパティの詳細設定
- エージェント(コンピュータプロパティの詳細設定)
- ファイルシステムアーカイブ (コンピュータプロパティの詳細設定)
- IMAP (コンピュータプロパティの詳細設定)
- サーバーインデックス (コンピュータプロパティの詳細設定)
- Elasticsearch JVM ヒープサイズ (MB) (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- Elasticsearch ポートの範囲 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 空のインデックスボリュームの削除限度 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インデックスエンジンのシャットダウンを強制 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 失敗したボリュームをチェックする間隔 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インデックスボリュームの処理をチェックする間隔 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 処理するインデックスボリューム全体をチェックする間隔 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インデックスエンジンクエリーサービスポート (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インデックス実行タイムアウト (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インデックス要求の最大長 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インデックスのメモリ調整のしきい値 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 子プロセスの最大シャットダウン時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 子プロセスの最大起動時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 同時最大インデックス処理量 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インデックスアプリケーションプールの最大起動時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インデックスエンジンの最大シャットダウン時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インデックスエンジンの最大起動時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 最大アイテム待機時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- ファイルシステムインデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- ジャーナルインデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- メールボックスインデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- パブリックフォルダインデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 共有インデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- SharePoint インデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- インターネットメールインデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- Elasticsearch インデックスボリュームに対する複数のインデックスの場所のサポート (コンピュータプロパティの詳細設定)
- 検索 HTTP サービスのパス (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 検索 HTTP サービスのポート (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 検索 HTTP サービスでの SSL の使用 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 検索ログのクエリー (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 検索ログの結果 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 検索ログフォルダ (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 検索の最大スレッド数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 検索の最小スレッド数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- 検索のパフォーマンスカウンタの有効化 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
- ストレージ(コンピュータプロパティの詳細設定)
- Teams (コンピュータプロパティの詳細設定)
- タスクプロパティの詳細設定
- 個人用ストアの管理詳細プロパティ
- 分類ポリシーの詳細設定
- ストレージキューの管理
- 自動監視機能
- 拡張コンテンツプロバイダの管理
- アーカイブのエクスポート
- Enterprise Vault のメッセージキュー
- カスタマイズとベストプラクティス
- ビルディングブロック構成でのフェールオーバー
- 付録 A. Enterprise Vault で使うポート
- 付録 B. 便利な SQL クエリー
- 付録 C. トラブルシューティング
- インストールの問題
- Microsoft SQL Server の問題
- サーバーの問題
- クライアントの問題
- メールボックスの有効化または処理の問題
- ボルトキャッシュの同期の問題
- Enterprise Vault コンポーネントに関する問題
- トラブルシューティング: すべてのタスクとサービス
- トラブルシューティング: ファイルシステムアーカイブ
- トラブルシューティング: ディレクトリサービス
- トラブルシューティング: Exchange アーカイブまたはジャーナルタスク
- トラブルシューティング: アイテムの復元
- トラブルシューティング: インデックス
- トラブルシューティング: ストレージサービス
- トラブルシューティング: ショッピングサービス
- トラブルシューティング: Web Access アプリケーション
- トラブルシューティング: Enterprise Vault Operations Manager と監視データベース
- トラブルシューティング: Enterprise Vault Reporting と FSA レポート
- 特定の問題
- ユーザーのアイテムの復元
- トラブルシューティングを支援する技法
- インデックスサービスの移動について
- 付録 D. Enterprise Vault アカウントとパーミッション
- 付録 E. Enterprise Vault Usage Analyzer
クライアントの同期の状態テキスト
クライアントは Enterprise Vault サーバーにコンテンツキャッシュの同期およびヘッダーの同期の多数の可能な状態を報告できます。
表: コンテンツキャッシュの同期状態では、コンテンツキャッシュの同期状態について、およびクライアントコンピュータの問題の修正で行える手順について説明します。
表: コンテンツキャッシュの同期状態
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状態 |
意味および修正の手順 |
|---|---|
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初期化しています |
コンテンツキャッシュを初期化しています。これは最初に同期する前に新しくクライアントを有効化する通常の段階であり、気にする必要はありません。 |
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まだダウンロードしていません |
コンテンツキャッシュは初期化し終えましたが、まだファイルのダウンロードを開始していません。この場合も、コンテンツキャッシュのダウンロードの処理の通常部分であり、気にする必要はありません。 |
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完了 |
コンテンツキャッシュの同期は正常に完了しました。デスクトップのポリシーの設定によって、ユーザーのコンテンツキャッシュへのアイテム内容のダウンロードに関係する場合も関係しない場合もあります。 |
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サーバーのファイルを待機しています |
コンテンツキャッシュが Enterprise Vault サーバーへのファイルの構築を待機中です。コンテンツキャッシュは PST ファイルの Enterprise Vault サーバーへの構築を待機し、同じファイルをユーザーのローカルコンテンツキャッシュへダウンロードします。 |
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ダウンロード |
コンテンツキャッシュは現在 Enterprise Vault サーバーからファイルをダウンロードしています。 |
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再試行中 |
Enterprise Vault サーバーとの通信エラーのあとに、コンテンツキャッシュがダウンロードの再試行をしています。クライアントは接続性を一時的に失う可能性があります。 |
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BITS を利用できません |
Microsoft Windows の BITS サービスがインストールされていないか利用できません。対象のクライアントコンピュータで、BITS(Background Intelligent Transfer Service)がサービスとしてリストに登録済みで、開始されているかを確認します。 |
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構築に失敗しました |
ファイルの構築中またはローカルコンテンツキャッシュで構築されたファイルを統合中に Enterprise Vault サーバーでエラーが発生しました。Enterprise Vault Outlook アドインは次回の同期スケジュールの一部としてコンテンツキャッシュのダウンロードを再試行します。この状態が多くのユーザーに定期的に発生する場合、Enterprise Vault サーバーまたはクライアントで考えられる問題を調べる必要があります。 Enterprise Vault サーバーのボルトキャッシュの問題の識別と解決を参照してください。 エンドユーザーのコンピュータのボルトキャッシュの問題の識別と解決を参照してください。 |
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BITS のダウンロードエラー |
Enterprise Vault サーバーからファイルをダウンロードしているときに Microsoft Windows BITS 機能がエラーを報告しました。ダウンロードは次回の同期スケジュールの間に再試行されます。この状態が個々のユーザーで定期的に起きる場合は、そのクライアントコンピュータで BITS コンポーネントを調査してください。 |
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アーカイブの追加に失敗しました |
コンテンツキャッシュのコンポーネントで利用可能なアーカイブの追加処理の試行中にエラーが発生しました。次のスケジュールされた同期中に再試行されます。この状態が個々のユーザーに定期的に発生する場合、対象のコンピュータのクライアントログファイルを調べて元の問題を診断する必要があります。 Enterprise Vault クライアントログファイルの表示を参照してください。 |
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接続できませんでした |
コンテンツキャッシュは選択したアーカイブで対象の Enterprise Vault サーバーに接続できませんでした。この状態が続くことはありません。Enterprise Vault サーバーへの接続は Outlook アドインが同期の状態を報告する必要条件だからです。 |
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ファイルがロックされました |
コンテンツキャッシュが依存しているクライアントサイドのファイル( |
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Unspecified error |
コンテンツキャッシュで不特定のエラーが発生しました。 エンドユーザーのコンピュータのボルトキャッシュの問題の識別と解決を参照してください。 |
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不明なエラー |
コンテンツキャッシュで不明なエラーが発生しました。 エンドユーザーのコンピュータのボルトキャッシュの問題の識別と解決を参照してください。 |
表: ヘッダーの同期状態では、ヘッダーの同期状態について、およびクライアントコンピュータの問題の修正で行える手順について説明します。
表: ヘッダーの同期状態
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状態 |
意味および修正の手順 |
|---|---|
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アーカイブが変更されました |
ヘッダーの同期が進行中に、ユーザーが変更されたためのアーカイブ情報です。これは次回の同期スケジュールによって解消します。 |
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失敗(サーバー同期) |
ヘッダーの同期はサーバーが Enterprise Vault サーバーのアーカイブ階層を同期していたために失敗しました。これは Enterprise Vault サーバーのアーカイブの一時的な状態であり、次回の同期スケジュールは通常どおり完了するはずです。 |
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同期が防止されました |
ヘッダーの同期は仮想ボルトのユーザーアクティビティによって行われませんでした。ユーザーが仮想ボルトで特定の処理(たとえば、フォルダの移動)を実行している間は同期ができません。同期は次回の同期スケジュールで再試行されます。 |
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ディスク領域が不足しています |
ヘッダーの同期のためのクライアントコンピュータのディスク領域が不足しています。同期が完了できるように、利用可能なディスク領域の容量を増やす必要があります。Enterprise Vault Outlook アドインの同期には、デフォルトで 100MB が必要です。 |
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スロットを取得できませんでした |
ヘッダーの同期が Enterprise Vault サーバーからの同期スロットを取得できませんでした。この同期スロットは Enterprise Vault サーバーで起きる並行ヘッダー同期の数を限定するために残っています。この状態が多くのユーザーに定期的に起きる場合、サーバーの構成で多数の並行同期を許可してください。 ボルトキャッシュと仮想ボルトのパフォーマンスチューニングを参照してください。 |
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接続できませんでした |
Enterprise Vault Outlookアドインが Enterprise Vault サーバーに接続できなかったため、ヘッダーは同期しませんでした。この状態が続くことはありません。Enterprise Vault サーバーへの接続は Outlook アドインが同期の状態を報告する必要条件だからです。 |
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オフライン (Offline) |
Enterprise Vault Outlook アドインに現在 Enterprise Vault サーバーへの接続がありません。この状態が続くことはありません。Enterprise Vault サーバーへの接続は Outlook アドインが同期の状態を報告する必要条件だからです。 |
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破損した MDC |
ヘッダーの同期は破損した MDC ファイルが原因で続行できませんでした。対象ユーザーのコンピュータから MDC ファイルを削除する必要があります。 破損した MDC ファイルにより引き起こされる問題の解決を参照してください。 |
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不明なエラー |
ヘッダーの同期で不明のエラーが発生しました。 エンドユーザーのコンピュータのボルトキャッシュの問題の識別と解決を参照してください。 |
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完了 |
ヘッダーの同期は正常に完了しました。 |
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まだ同期していません |
ヘッダーの同期はまだ開始していません。これはユーザーが Enterprise Vault との同期をまだ選択していないという、追加で利用可能なアーカイブである可能性があります。 |
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保留中 |
ヘッダーの同期は保留中であり、まだ開始していません。この状態が[Vault Cache Diagnostics]ページに表示されることはないはずですが、同期が開始する前にクライアントコンピュータで表示される可能性があります。 |
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進行中 |
ヘッダーの同期は進行中です。この状態が[ボルトキャッシュの診断]ページに表示されることはないはずですが、同期中にクライアントコンピュータで表示される可能性があります。 |
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スロットの取得中 |
Enterprise Vault Outlook アドインは同期を続行するために Enterprise Vault サーバーから同期スロットの取得を試行しています。この状態は[ボルトキャッシュの診断]ページにもクライアントコンピュータにも表示されないはずです。これは同期スロットが取得されたか取得されなかったときにほかの状態と置換された、内部の一時停止状態です。 |
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スロットを待機中 |
Enterprise Vault Outlook アドインは同期を続行するために Enterprise Vault サーバーから同期スロットの取得を試行しています。この状態は[ボルトキャッシュの診断]ページにもクライアントコンピュータにも表示されないはずです。これは同期スロットが取得されたか取得されなかったときにほかの状態と置換された、内部の一時停止状態です。 |
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リセット |
ヘッダーの同期はユーザーにより手動でリセットされました。この状態は[ボルトキャッシュの診断]ページにもクライアントコンピュータにも表示されないはずです。これは同期が再開したときにほかの状態と置換された、内部の一時停止状態です。 |
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一時停止 (Suspended) |
ヘッダーの同期はユーザーにより中断されました。この状態は[ボルトキャッシュの診断]ページにもクライアントコンピュータにも表示されないはずです。これは同期が再開したときにほかの状態と置換された、内部の一時停止状態です。 |
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クライアントのシャットダウン |
ヘッダーの同期はユーザーによるシャットダウンのため停止しました。この状態は[ボルトキャッシュの診断]ページにもクライアントコンピュータにも表示されないはずです。これは Outlook が再起動したときにほかの状態と置換された、内部の一時停止状態です。 |
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不明 |
ヘッダーの同期で不明のエラーが発生しました。 エンドユーザーのコンピュータのボルトキャッシュの問題の識別と解決を参照してください。 |