Veritas™ Appliance AutoSupport 参考指南

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Product(s): Appliances (5.3)
Platform: Veritas 5340,Veritas 5260,Veritas 5250,Veritas 5150,Veritas 5350,Veritas 5330,Veritas 5240,Veritas 5360,Veritas 3340,Veritas 3350,NetBackup Appliance OS

关于 AutoSupport 客户端代理

AutoSupport 客户端代理会不断地监视设备硬件和软件组件。它收集问题诊断数据、系统运行状况数据以及清单数据，并通过自动通报基础结构将这些数据安全地传输给 Veritas，以响应关键事件。Veritas Support 使用数据帮助执行诊断和故障排除。

设备硬件监视

在应用于特定设备型号的情况下，“自动通报”会监视下列硬件组件：

  • CPU

  • 磁盘

  • DIMM

  • 风扇

  • 网卡

  • PCI 插槽

  • SSD

  • 电源

  • 环境遥测数据

    • 系统温度

    • 系统电压

    • 风扇速度

    • BBU 充电状态

  • RAID 控制器

  • RAID 卷组

  • 系统温度

  • 系统板组件由集成平台管理界面 (IPMI) 和基板管理控制器 (BMC) 芯片组成

  • 存储子系统（扩展架和互连）

设备软件监视

软件监视功能基于监视代理的设备型号。

AutoSupport 客户端代理将监视以下类型的特定于应用程序配置和性能的数据。

  • 容量利用率

  • 固件

  • IPSec 证书

  • MSDP 性能

  • 应用程序版本

  • 操作系统软件包

  • 修补程序、更新和紧急工程二进制文件 (EEB)

在运行版本 3.0 或更高版本的 Flex Appliance 上，客户端代理还会监控以下类型的数据：

  • 每个节点上用于维护设备设置和收集性能数据的设备服务。这些服务包括：containers-filevol-plugin、设置、etcd、Prometheus（metrics-server、metrics-storage、metrics-container、metrics-node）、remotemgmt 服务、hostapi 和 hostagent。

  • 多节点设备节点之间的设备服务。这些服务包括：管理服务器、authservice、注册表和 APIgateway（Flex Appliance 控制台）

  • 导致应用程序实例脱机或故障转移到其他节点的故障。如果开启应用程序感知监控，代理还会检查来自 NetBackup 的特定错误，并发送包含该信息的详细警报。